SFR
- 3.9
- Magasin de téléphonie mobile
- Lille
A propos de la boutique :
Toutes les informations sur le réparateur de téléphone SFR sont disponible ci-dessous (numéro de téléphone, avis , photos, adresse). Si vous avez besoin de contacter un réparateur pour votre iphone pour une casse d'écran ou même pour un smartphone d'une autre marque vous pouvez contacter SFR à Lille pour demander un prix ou posez une question concernant la réparation de votre téléphone et obtenir un ordre de prix ou un devis. Que votre écran est cassé ou fissuré ou que vous rencontrer un problème de batterie ou de charge, n'hésitez pas à appeler pour faire réparer son iphone et obtenir des informations en indiquant la marque et le modèle de smartphone que vous possédez.
Ci-dessous une liste des prestations de réparations généralement effectuées par SFR à Lille
- Réparation d'écran lcd
- Remplacement de batterie
- Réparation de la vitre arrière
- Changement de la vitre arrière (iphone, huawei, samsung galaxy etc..)
- Réparation et maintenance d'ordinateur portable
- Mise à jour tablette
- Rémplacement de la vitre tactile
- Dignostique de panne smartphone
- Cache batterie
- Connecteur de charge
- Boutique de réparation
- Toutes les marques
- Ecran tactile
Tags: Réparateur iphone Lille, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,
Les avis (20)
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jeanne massonil y a 5 jours
1 / 5Je ne recommande absolument pas! D'un vendeur a un autre les possibilités changent du tout au tout. Je suis passée aujourd'hui pour changer mon abonnement téléphonique. Nous avions tout vu au préalable avec un conseiller de la boutique une semaine en amont afin que je puisse repasser tranquillement avec le nécessaire. Le vendeur d'aujourd'hui était catastrophique! Pas moyen de retrouver mon compte alors que ca avait pris 30 seconde une semaine au paravent, pas de possibilité de changer mon forfait alors que c'était possible la semaine passé. En bref, ca fait 10 ans que je suis chez sfr (et je compte bien changer d'opérateur) et je n'ai jamais eu un cas pareil.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Jeanne Masson, Je suis navré de lire votre commentaire, et navré que mon équipe ne vous ai pas donné entière satisfaction. Je vous invite fortement à contacter le service client au 1023, ou même à repasser en agence pour voir ce qui est possible de faire. Pour gagner du temps, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis boutique.sfr.fr Bien cordialement. OLIVIER, Responsable de point de vente
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Ma2t LI2LEil y a une semaine
5 / 5Accueilli par Clémence, très bon accueil, des conseils pertinents, je recommande !
Réponse du proprietaire :
Bonjour Ma2t , Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Clémence . Merci pour votre retour . Cordialement MELANIE, Responsable de point de vente
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Carolina Salamancail y a un mois
1 / 5Boutique à éviter!!. Le vendeur Alexis D qui est très méprisant et désagréable ne connaît même pas les produits et les promotions de son magasin. L'accueil est aussi très froid! Je regrette mon achat. J'ai payé 600 euros pour me faire mépriser par un incompétent. Le pire, le même produit était moins cher dans la boutique d'en face. Le côté positif, j'ai appris ma leçon ne plus jamais acheter chez SFR.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Carolina, Je suis désolé de constater que votre dernier passage dans notre boutique ne vous ai pas donné entière satisfaction. Sachez suite à l'échange téléphonique que nous venons d'avoir ce jour, que nous restons à votre disposition et qu'aucunement nous n'avons voulu vous paraitre malpolie! Restant à votre disposition. Cordialement. OLIVIER, Responsable de point de vente
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Prune Dutouril y a 4 mois
5 / 5un accueil très chaleureux . des conseils vraiment très professionnel... et de bons conseils...une équipe attentive et disponible
Réponse du proprietaire :
Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre retour élogieux! Votre avis nous importe et nous motive d'autant plus!! A très vite dans votre espace SFR Lille Rue Neuve. OLIVIER, Responsable de point de vente
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Joe Poudrouxil y a 5 mois
5 / 5Très bien reçu. Conseiller au top, respectueux et sympathique. Equipe agréable et attentive au client. Je recommande la boutique de rue neuve.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Joe, Merci pour votre retour spontané. C'est un plaisir pour nous que de vous renseigner. A très vite dans votre espace SFR Lille Rue Neuve. OLIVIER, Responsable de point de vente
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Patrick Di Zazzoil y a un mois
5 / 5Très bon accueil boutique sympathique ainsi que les commerciaux
Réponse du proprietaire :
Bonjour Patrick Di Zazzo, C'est un plaisir de lire votre message. A très vite dans votre espace SFR Lille Rue Neuve. OLIVIER, Responsable de point de vente
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Amira HAMil y a 5 mois
1 / 5Accueil froid de la part d'un vendeur. Un ton sec.... je ne suis pas la seule. Vaut mieux qu'il change de métier. Très déçue de cette boutique. J'y suis allée aujourdhui car malheureusement la boutique de la galerie près de mon domicile est fermée.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Madame Hamida, Je suis désolé de constater que votre passage dans notre boutique ne vous ai pas donné entière satisfaction. Sachez que dans le contexte sanitaire actuel, notre équipe fait le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions possible. Restant à votre disposition si vous souhaitez plus d'informations. Cordialement. OLIVIER, Responsable de point de vente
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Anaïs Hembertil y a 4 mois
5 / 5Nous avons été reçus par un conseiller très sympathique et à l’écoute du client, qui nous a fait profiter d’une promotion dont on ne nous a pas avertis ailleurs. Je recommande vivement
Réponse du proprietaire :
Bonjour Anaïs Hembert, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans votre espace SFR Lille Rue Neuve. OLIVIER, Responsable de point de vente
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Eva Scherpereelil y a 2 mois
5 / 5Reçu ce jour à la boutique de Lille par Jessica, qui m’a sauvé la vie, le service client m’avais bloqué ma SIM suite à une demande erronée de leur pars d’activation du cellular pour mon Apple Watch. Je remercie +++ . Je recommande aussi fortement.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Eva Scherpereel, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe, et plus particulièrement Jessica. A très vite dans votre espace SFR Lille Rue Neuve. OLIVIER, Responsable de point de vente
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Stéphanieil y a 4 mois
5 / 5Je me suis rendue dans la boutique SFR pour l’achat d’un nouveau téléphone. Accueil, conseil et disponibilité +++ du conseiller Hugo. Très professionnel... La petite anecdote concernant la carte SIM le fera bien rire. Merci à bientôt !
Réponse du proprietaire :
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour spontané! Je suis très curieux de cette anecdote, et ne manquerai pas de demander à Hugo plus de détails à ce sujet. Bien à vous. OLIVIER, Responsable de point de vente
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Benjamin Dupréil y a 2 mois
5 / 5Bon accueil. Merci à Alexis pour m’avoir aidé à sortir d’une situation compliquée avec Numericable.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de noter votre passage en agence. Comptez sur Alexis ainsi que le reste de notre équipe pour toujours trouver la solution la plus adaptée à vos besoins. A très vite dans votre espace SFR Lille Rue Neuve. , OLIVIER, Responsable de point de vente
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Dalle Laurineil y a 7 mois
5 / 5Très bien conseillée par Alexis. Il cerne rapidement le profil et les attentes et ne pousse pas à la consommation. Le tout dans une ambiance joviale, je recommande ! Bonne continuation
Réponse du proprietaire :
Bonjour Laurine, Un grand merci pour votre message positif, Alexis sera ravi!! Au plaisir de vous revoir dans votre espace SFR Lille Rue Neuve. OLIVIER, Responsable de point de vente
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Toma Abdelliil y a 4 mois
5 / 56 étoiles pour Hugo SFR rue Neuve, message à la direction: donnez lui une prime: prise en charge parfaite et dans la bonne humeur :-)
Réponse du proprietaire :
Bonjour Toma, Merci pour votre retour plein de bonne humeur! Votre avis nous est très précieux. A très vite dans votre espace SFR Lille Rue neuve. OLIVIER, Responsable de point de vente
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Carolina Salamancail y a un mois
1 / 5Boutique à éviter!!. Le vendeur Alexis D qui est très méprisant et désagréable ne connaît même pas les produits ni les promotions de son magasin. L'accueil est aussi très froid! Je regrette mon achat. J'ai payé 600 euros pour me faire mépriser par un incompétent. Le pire, le même produit était moins cher dans la boutique d'en face. Le côté positif, j'ai appris ma leçon : "ne plus jamais acheter chez SFR".
Réponse du proprietaire :
Bonjour Carolina Salamanca, Je suis désolé de constater que votre dernier passage dans notre boutique ne vous a pas donné entière satisfaction. Suite à notre entretien téléphonique, je vous renouvelle notre volonté de vous accueillir dans les meilleures conditions, et je reste d'ailleurs à votre disposition si vous avez d'autres requêtes. Merci d'avance. A très vite dans votre espace SFR Lille Rue Neuve. OLIVIER, Responsable de point de vente
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Pierre Guillotil y a 3 mois
1 / 5A FUIR ! Après une panne de box RED by SFR, je me rends chercher une clé 4G comme convenu avec le service client. Accueil très désagréable et malpoli par un monsieur m’expliquant ne pas pouvoir me la fournir malgré tous les documents amenés. AUCUNE aide, AUCUNE compassion. Ma femme étant soignante n'est pas présente en ces temps difficiles. Je me suis alors enjoint d’une carte d’identité et procuration... refus catégorique de m’aider. 5 jours sans internet en plein télétravail. Le personnel est mauvais et inapte à un service client digne de SFR. Je suis allé dans la boutique SFR d'une autre ville. J'ai obtenu ma clé 4G sans souci avec ma procuration et la carte d'identité. Le vendeur m'a même dit que les clients RED sont jetés parfois volontairement comme des malpropres dans les boutiques de centre-ville à Lille. Vendeurs de SFR Rue Neuve à Lille : un peu de compassion pour les personnes qui font tourner ce pays, un peu de flexibilité en période de télétravail, quelques leçons de politesse et surtout de la bienveillance !
Réponse du proprietaire :
Bonjour Pierre, Comme évoqué ce matin lorsque nous nous sommes rencontrés, puisque vous avez demandé à me rencontrer, nous n'avons pas la possibilité de prêter le matériel 4G si la personne titulaire n'est pas présente en magasin. Si nous avions une autre solution à vous apporter, nous l'aurions fait immédiatement. Notez bien par ailleurs que cela n'a rien à voir avec la nature de votre contrat (SFR\RED). Surtout, me dire sans au revoir et en claquant la porte, "ne soyez pas étonné de lire un commentaire négatif", pour ensuite nous conseiller des leçons de politesse me parait mal venu. D'autant que vous ne m'avez pas du tout fait part d'un échange houleux avec notre conseiller, mais uniquement d'un problème de prêt de clé. Bien entendu, nous restons à votre disposition si vous avez d'autres demandes, dans l'espoir de pouvoir y répondre favorablement cette fois. Cordialement. OLIVIER, Responsable de point de vente
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Aurelie Delsartil y a 3 mois
5 / 5Accueil chaleureux, des vendeurs aux TOP ! UN GRAND MERCI
Réponse du proprietaire :
Bonjour Aurélie , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , je ne manquerai pas de transmettre votre message à l'équipe . Au plaisir de vous revoir dans votre Espace SFR Lille rue Neuve Bien cordialement OLIVIER, Responsable de point de vente
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Paméla Margoil y a 10 mois
5 / 5Très bien accueillie en boutique. Même si les 2 premiers vendeurs avaient terminés leur journée ils ont été sympa. Le temps d'attente à été de très courte durée. Le vendeur qui s'est occupé de moi à été très bien. Très bien conseillée.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Paméla Margo Un grand merci pour votre retour plus que positif! Au plaisir de vous revoir dans votre agence SFR Lille Rue Neuve! Cordialement. OLIVIER, Responsable de point de vente
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Christophe Loyezil y a un mois
3 / 5Bonne accueil
Réponse du proprietaire :
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite en agence. A très vite dans votre espace SFR Lille Rue Neuve! OLIVIER, Responsable de point de vente
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Philippe Baronil y a 4 mois
5 / 5Accueil souriant, disponible, précis et technique. Bravo et merci.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous motive à toujours en faire plus pour nos clients! Au plaisir de vous revoir dans votre magasin SFR Lille Rue Neuve. OLIVIER, Responsable de point de vente
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Paul Kervadecil y a 5 mois
5 / 5Je suis venue pour mon déménagement ; Jessica, la conseillère qui c’est occupé de mon dossier m’a tout simplement régalé, un grand merci à elle !
Réponse du proprietaire :
Bonjour Paul Kervadec, Un grand merci pour votre message positif ! Jessica dispose d'un vrai savoir faire en terme d'accueil client, je vous le concède. À très vite dans votre espace SFR Lille Rue Neuve. OLIVIER, Responsable de point de vente
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