Phone-Repair

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Tags: Réparateur iphone Clermont-Ferrand, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  Vb Vb
  1 / 5

  il y a un mois

  Une catastrophe, à fuir absolument, je suis venue pour changer la vitre arrière de mon Iphone 12 red qui était fissurée, le reste de l'iphone était en parfait état. Ils m'ont rendus le téléphone avec le cadre rouge complètement abimé, détérioré par leur outils de démontage.Lorsque je l'ai récupéré, j'ai découvert mon iphone massacré, la personne me réponds que c'est toujours mieux que la vitre arrière cassée et que je peux changer le chassis pour 250€. De plus, un pixel de l'écran ne fonctionne plus ! Autrement dit arnaque totale, fuyez malheureux !!!! PS : j'ai fait 350kms pour récupérer un iphone massacré qui date de deux mois...
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  Alexis Beaumont
  5 / 5

  il y a 6 jours

  Très bon accueil, et réparation impeccable et rapide. Attitude eco responsable dans la prise en charge et le changement de pièces défectueuses. 👍
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  Yacine Khiter
  5 / 5

  il y a un mois

  Endroit excellent à tous les niveaux: accueil, service, réparation, réactivité, prix. Ce sont des personnes très agréables, souriantes et qui trouvent des solutions à tous les problèmes. Je recommande très sérieusement toutes personnes d'y aller. Ce sont les meilleurs dans leur domaine sur Clermont-Ferrand. A très bientôt

  Réponse du proprietaire :

  Merci M. Khiter pour votre gentil commentaire.
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  Nicolas Masset
  5 / 5

  il y a 2 mois

  super accueil, bon conseil et pas de force de vente. rapide et efficace. c'est pas toujours qu'on peut ressortir d'un magasin avec cette sensation. alors il faut le dire...

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis Mr Masset
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  Hugo ANTOINE
  5 / 5

  il y a une semaine

  J'ai cassé la vitre arrière de mon samsumg S20+ et j'ai appelé Smartphone-repair pour le faire réparer. Ils ont reçu la vitre le lendemain et l'ont réparé en 15min. Efficaces, rapides, professionels, et très bon rapport qualité-prix, vous pouvez y aller le yeux fermés.
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  Bernie De Borrow
  1 / 5

  il y a 3 semaines

  Pour faire bref passez votre chemin, je suis venu changer l'écran de mon Xiaomi, deux semaines après la pose une bande blanche cachant la moitié de l'écran est apparu sans chute ou autre pression. Le vendeur (gérant)?? ne remet en aucun cas son travail et la qualité de son matériel en question. C'est forcément la faute du client. Après avoir insisté, ils me disent qu'ils vont contacter leur fournisseur... j'ai du rappeler bien 5 ou 6 fois, leur réponse (c'est de votre faute mais laissez moi votre numéro et nous vous rappellerons). inadmissible de ne même pas tenir informé le client. J'ai du évidement rappeler, pour au final me prendre de haut avec toujours la même réponse "c'est de votre faute c'est une pression". Evitez tout simplement ce magasin d'amateurs qui ne sont ni spécialiste ni commerçant. Vous pouvez contredire cet avis Mr le vendeur il n'en reste pas moins véridique.
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  NATASA IMBERT
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Excellente prise en charge pour mon téléphone Samsung A5, l'écran était cassé. J'ai appelé la veille, le lendemain en 1h30 il était réparé. Tout fonctionne parfaitement. Merci pour la qualité de votre prestation ainsi que pour votre accueil. Je recommande sans hésiter 😁

  Réponse du proprietaire :

  Merci madame pour votre commentaire
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  Crys Aslanian
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Je recommande, service excellent. Le personnel est brillant, réactif et pédagogue pour réparer vos appareils et vous expliquez ce qui leur arrive. (Merci pour le café)

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis, c'est avec plaisir de vous recevoir!
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  james santana
  1 / 5

  il y a 4 mois

  très mauvais magasin de réparation de téléphone je vais changer mon écran deux jours plus tard il ne fonctionne plus et il mette la faute sur moi alors que l’écran n’as eu aucun choc, je retourne pour me plaindre il on voulu que j’en repaye un dans la totalité écran plus main d’œuvre j’ai du négocier pour qu’il me le change sachant que c’est de leur faute et à l’heure où j’écris cet avis mon deuxième écran n’arrête pas de beuguer ! Très mauvaise qualité d’écran dans ce magasin et se sont des gens malhonnêtes je vous déconseille fortement

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour M. Santana, vous ne faite pas partie de notre fichier client. Si vous avez un problème venez directement en boutique. Nous vous rappelons notre adresse : 39 rue Ballainvilliers, car je pense que vous vous trompez de magasin.
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  Cecile Cecile
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Parfait ! Très très agréable, professionnel et super travail. Je recommande à 100%

  Réponse du proprietaire :

  Merci Madame pour votre avis, nous sommes heureux de de vous avoir satisfait. Bien cordialement
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  Mathilda Cassagne
  1 / 5

  il y a 2 mois

  Decu. Nous emmenons le téléphone en précisant que cela doit être rapide, car nous ne sommes pas de Clermont. Ils n'avait pas l'écran j'ai voulu allé demander a la boutique plus haut si eux l'avait, ils nous ont donc dit que demain c'était bon. Lendemain aucun appel pas de nouvelles, on appelle pour qu'on nous réponde que finalement il serra prêt le lendemain matin, bon ça va tant pis ça nous retardé d'un jour, mais en faite matin voulait dire pour 18h. 18h venu nous apprenons qu'en faite l'installateur a cassé ce nouvel écran , il faut donc attendre encore le lendemain matin. Téléphone en main, nouvel écran certe mais la vitre arrière étant déjà un peu fissurée avant, l'ai encore plus maintenant puis réparer avec 3 pauvres petits bouts de scotch, 2 jours de retard, 4€ de réduction pas très pro tout ça. Nous ne reviendront pas c'est certain

  Réponse du proprietaire :

  Madame, nous sommes comme tout le monde tributaire des aléas des délais de livraison. Désolé pour ce désagrément
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  Kaan Pernek
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Très à l’écoute, réactifs et efficace ! Vous pouvez leur confier vos appareils les yeux fermés !

  Réponse du proprietaire :

  (Traduit par Google) Merci M. Pernek (Avis d'origine) Thank you Mr.Pernek
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  Mariechristineguillaume Guillaume
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Commerçant sympathique et surtout honnête, réparation rapide, juste un nettoyage non facturé, ce qui est peut-être normal mais quand même a signalé.

  Réponse du proprietaire :

  Merci monsieur pour avoir poster votre expérience chez nous!
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  julien-confolant Julien
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Pièce en stock changement rapide et avec le sourire Ça change des boutique exotiques

  Réponse du proprietaire :

  (Traduit par Google) Merci monsieur Julien (Avis d'origine) Thank you Mr.Julien
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  Sekou CAMARA
  5 / 5

  il y a 3 mois

  J'ai apprécié leur sincérité, contrairement à beaucoup de réparateurs

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis Mr Camara
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  cedric miks
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Accueil chaleureux, personnel à l'écoute. Réparation rapide (1h à 1h30) huawei P30 comme neuf écran plus coque arrière. Comparé à d'autres boutique de réparation j'ai économisé 110 euros et le travail est propre. Merci à vous !

  Réponse du proprietaire :

  Merci monsieur pour avoir posté votre avis
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  christian soulard
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Très bonne expérience. Compétent et sympa...

  Réponse du proprietaire :

  Merci Monsieur pour votre gentil commentaire
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  Yannick Brochard
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Je recommande fortement accueil prix rapidité

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis Mr Brochard
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  Haichafati Fressinette
  1 / 5

  il y a 4 mois

  Bonjour Je déconseille cette boutique , j’ai changé la batterie de mon iphone XS pro suite à l’expertise de cette société amateur, en effet avec 3 retour toujours le même problème, avec une gérante peu technique, apres une contre expertise Bimp certifie apple , je decouvre que lon a monter une baterie de contrefaçon. Et laimable gerante ignore d’où vient ses batteries.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, vous ne faite pas partie de notre fichier client, soit vous vous trompez de magasin soit c'est un faux avis....Pour votre information le XS pro n'existe pas!!!
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  Phoenix x
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Service accueillant, rapide, je suis venue faire changer ma batterie d'Iphone 8 et il fonctionne très bien maintenant

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour avoir poster votre avis
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  Theo Pizzirani
  1 / 5

  il y a 2 mois

  Magasin qui utilise des pièces non conforme madame à l'accueil est abjecte il me semble qu'ils finiront par avoir de sérieux problèmes

  Réponse du proprietaire :

  encore un client inconnu !!! Ça commence a devenir désagréable et récurrent ! que l'inconnu se manifeste
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  Angela Vieira
  1 / 5

  il y a 11 mois

  Mauvaise qualité, sa fait 3 fois que mon copain fait réparé son téléphone la bas et sa fait tjrs des bandes et ne marche pas... ils ne savent pas travailler et en plus ils disent que cest de notre faute, c'est incroyable 😡. Je déconseille d'aller la bas

  Réponse du proprietaire :

  C'est incroyable aussi, madame de confondre garantie et assurance !!! Nous ne pouvons pas assurer une garantie sur un écran qui est cassé en haut à droite, votre facture date du 09 octobre 2019 et vous nous dite que vous n'avez jamais utilisé le téléphone depuis 11 mois???
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  S B
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Parfait, c'est la 2è fois que la boutique répare mon iPhone et toujours contente du résultat, tarif raisonnable et réparation très rapide. Dame très aimable et professionnelle A recommander sans hésiter

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis S B
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  Noune 63
  5 / 5

  il y a 8 mois

  SUPER BOUTIQUE !!! Je recommande ++++ Ayant un petit soucis de charge, je suis venue en boutique pour avoir des renseignements la dame a été super gentille et commerçante ! Merci à vous !!! ❤️

  Réponse du proprietaire :

  Merci, c'est avec plaisir que l'on rend des petits services!!!
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  Jean François TARTIERE
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Accueil téléphonique et physique parfait. Très bonne prestation pour un prix très raisonnable. Je recommande fortement ce lieu. Appel ce matin, passage à 12h30, Iphone réparé à 13h00.....parfait.

  Réponse du proprietaire :

  M. Tartiere merci pour avoir posté votre avis. Bien cordialement
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  sylvie boisnier
  1 / 5

  il y a 10 mois

  Un accueil déplorable. Un diagnostic du téléphone mal fait. Un changement de matériel (écran) qui ne le nécessitait pas. Je suis ressortie avec un téléphone qui s'allumait mais qui buggait, une touche qui ne marchait plus, et le bas du téléphone abimé car ouvert n'importe comment. Je ne conseille pas ce magasin. La gérante m'a mise à la porte sans porter de masque avec beaucoup d'aggressivité. Cette nouvelle équipe est composée de personnes incompétentes. J'étais venue car je connaissais l'ancienne équipe mais qui visiblement a été remerciée par cette femme qui se dit professionnelle.

  Réponse du proprietaire :

  Encore un commentaire d'un client fantôme
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  Ophélie Vion
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Très professionnels, travail de qualité. Ils ont réussi a réparer mon casque gaming dont le câble était sectionné en deux, merci. Je recommande.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis Mme Vion
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  Angi San
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Parfait. J'ai pas d'autre mots à dire. J'ai cassé l'écran de mon téléphone, j'arrive à 10h au magasin et à 11h mon téléphone est flambant neuf. Il n'y a vraiment rien à redire.

  Réponse du proprietaire :

  Madame, merci d'avoir posté ce commentaire, effectivement nous faisons en sorte de tout faire pour dépanner au mieux nos clients. Bie cordialement.
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  Stéphanie GOULEFER
  4 / 5

  il y a 8 mois

  Bon accueil. Bon conseils. Bref l équipe est efficace.Merci

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis Mme Goulefer
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  Ujvari Akhela
  5 / 5

  il y a 4 mois

  J'ai confié beaucoup d'appareils eh ben ils sont très gentils et serviables je conseille même mes soeurs y aller

  Réponse du proprietaire :

  Merci encore pour avoir poster ce gentil commentaire
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  lillo thomas
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Très bon accueil très sympa très pro . Je conseille vraiment d’y aller pour toutes réparations de portable. Compétences, rapidité, je recommande.merci. ali

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis
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  pierre etienne dumond Dumond
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Personnel compétent ,professionnel et à l'écoute. Je recommande

  Réponse du proprietaire :

  Merci M. Dumond pour votre commentaire.
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  Alexandre Olivier
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Je recommande a 100% Rapide et efficace. Mon iPhone est comme neuf

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis Mr Olivier
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  Patrice Payre
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Super accueil..le sourire et compétent

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour avoir poster votre avis
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  Hamid Manzahi
  1 / 5

  il y a 6 mois

  Ce sont des escros.

  Réponse du proprietaire :

  Monsieur, Vous êtes venu il y a plus d'un mois, votre écran ne peut être pris sous garantie (cf conditions détaillées sur la factures). Votre écran présente les caractéristiques d'un écran choqué. Par contre votre attitude enregistrée par nos caméras au sein de ma boutique (insultes, cris, menaces) est inacceptable, ne restera pas sans conséquences.
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  Max DURON
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Toujours de bons services,efficaces et pas de bla bla bla,c'est oui ou c'est non et le devis immédiatement.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis Mr Duron
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  SALAH MOKRAOUI
  4 / 5

  il y a 6 mois

  Bonjour, est ce que vous prenez en charge la réparation d'écran d'un smartphone Huawei nova i3 ? Je l'ai fait tombé et l'écran est plein de fissures Merci

  Réponse du proprietaire :

  Oui passez en boutique, bien cordialement
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  Killian Roche
  1 / 5

  il y a 4 mois

  Remplacez un écran sur iphone mais depuis on ta tille et couleur plus d'origine

  Réponse du proprietaire :

  Idem faux avis...
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  cécile vieillemaringe
  5 / 5

  il y a un an

  Très bon accueil très sympa très pro et arrangeante. Je conseille vraiment d’y aller pour toutes réparations de portable. Je n’a jamais été déçue. Continuez ainsi

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis. Bien cordialement
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  Eric Pouget
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Competences, rapidité, très bon accueil... tres professionnels. Je recommande et y retournerais en-cas de problèmes

  Réponse du proprietaire :

  Merci M. Pouget pour avoir posté votre avis. Bien cordialement
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  マットマット
  5 / 5

  il y a 6 mois

  J'y suis allé pour remplacer le connecteur de charge, ils me l'ont fait en 30 min à un prix correct et moins cher qu'une autre boutique

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre commentaire
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  Maxime Aulas
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Accueil très agréable, prix compétitifs et services très réactifs. Je recommande fortement

  Réponse du proprietaire :

  Merci M. Aulas pour avoir publié ce gentil commentaire. Bien à vous
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  Pierre Guillot
  1 / 5

  il y a un an

  ESCROCS ET INCOSCIENTS Ayant déposé mon téléphone le mardi 17 mars, soit le lendemain de l'annonce du confinement, et m'assurant qu'ils resteront ouverts, la responsable me promet de me tenir informé le lendemain, le surlendemain au plus tard (un simple écran à changer.) Aujourd'hui, n'ayant toujours eu aucune nouvelle, je me décide de me rendre sur place (le téléphone ne répondant pas...) et me retrouve né à né avec une grille fermée. Je me retrouve donc sans téléphone, en cette période de confinement, qui est mon outil de travail mais me permet de rester en relation avec mes proches. Un tel comportement, sans prévenir sa clientèle, est absolument honteux en cette période de crise. Je déconseille donc FORTEMENT pour manque de professionnalisme et m'engage à déposer plainte en ligne si je n'ai pas de nouvelle dans les plus brefs délais.
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  Frédéric Bourgeade
  5 / 5

  il y a un an

  Dans un métiers difficile ou les clients et avis sont impitoyables car la réparation de leur telephone est primordiale, l'équipe de Smartphone-Repair m'a accueilli avec gentillesse et disponibilité. Le service de réparation s'est avéré parfaitement efficace et clair. L'équipe fait trés bien son travail avec le sourire. Merci pour tout, je reviendrai et vous conseillerai autour de moi. Merci.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis!
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  Dilhan Caliskan
  1 / 5

  il y a 3 ans

  En effet service rapide, trop rapide même puisqu'il ont oubliés de revisser les vis de mon iPhone, l’erreur est humaine je peux le comprendre. Hésitant à propos du changement de l'écran de mon iphone 6 , le vendeur m'assure que je prend aucun risque, résultat : 10 jours après la réparation quelques dysfonctionnement du tactile sans trop d'incidence, trois mois plus tard écran décollé, H.S. tactile ne fonctionne plus du tout, encore pire qu'avant la réparation. je déconseille, ESCROQUERIE à fuir !

  Réponse du proprietaire :

  Bizarre!!!! vous donnez un avis 5 étoiles au concurrent juste au dessus de notre boutique et vous venez chez nous et vous venez faire soi-disant réparer chez nous??? Puis là vous mettez un avis négatif! Vous n'existez pas dans notre base client en plus!!! ??? Je laisse seul juge ce qui lirons cet avis.....
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  Éditions LEMME EDIT
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Très agréable accueil pour un téléphone d'ado mal mené ! Téléphone relancé et donnés gracieusement récupérées. Top.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis Mr Lemme
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  Patrick EARDR
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Accueil et conseils par une dame très sympathique sans soucis vous pouvez y aller et c l'originale qu' elle met en place sur les travaux effectués

  Réponse du proprietaire :

  Merci M. EARDR pour votre commentaire, bien cordialement
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  françois mazuel
  5 / 5

  il y a un an

  J’ai fait changer la batterie de ma tablette Samsung. A la lecture de certains commentaires précédents que je ne comprends je me demande si ces personnes ne se seraient pas trompées de lieu ou y sont-ils déjà allé ? En effet, j’ai eu à faire à une gérante et un personnel accueillant et souriant mais surtout plus que compétents et pour un tarif plus que raisonnable. D’où une note maximum car je suis entièrement satisfait ! Au plaisir et merci encore!

  Réponse du proprietaire :

  Monsieur Mazuel nous vous remercions pour votre gentil commentaire, et effectivement certains sont des faux... Nous faisons de notre mieux chaque jour pour vous satisfaire et sommes heureux que vous étiez contents de nos services. Nous vous remercions au nom de toute l'équipe.
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  Clément Labrosse
  5 / 5

  il y a un an

  Super boutique. Vraiment sérieux. J'ai eu besoin de leur service pour changer l'écran d'un samsung A40. J'ai appelé le lundi 23 au matin, l'écran était changé le soir même. Rien à dire sur les tarifs. Je recommande +++++. Merci pour votre rapidité.

  Réponse du proprietaire :

  Nous vous remercions Mr labrosse pour votre commentaire et nous essayons de satisfaire nos clients du mieux que possible. En vous souhaitant de la part de toute l’équipe de smartphone repair de bonnes fêtes de fin d’année .
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  Renaud Anglade
  5 / 5

  il y a un an

  Disponibilité, réactivité et qualité de service, d'autant plus appréciable en cette période de confinement. Merci pour la réparation de mon Samsung (écran) avec la qualité d'un produit d'origine et pour un tarif compétitif.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre commentaire
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  Christophe BOULET
  5 / 5

  il y a un an

  Très bon accueil, demandé un dépannage pour une soudure sur une manette de jeu, soudure réalisée gentiment et gracieusement

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis.