Docteur IT

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Tags: Réparateur iphone Toulouse, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  Kelly Estebe
  5 / 5

  il y a un mois

  Je suis venu aujourd'hui même pour un soucis de batterie, mon téléphone en revenant de la plage a failli être voler, il est donc tombé et ne chargeait plus. Le jeune homme qui s'est occupé de moi a été hyper réactif et honnête. Il m'a bien expliqué le problème et mon téléphone fonctionne grâce à lui. Il est même rester un peu plus longtemps sur sa pause pour que je vienne récupérer mon téléphone. Merci pour ça !
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  marie-charlotte CIGNA
  5 / 5

  il y a un mois

  intervention rapide et sans défaut. 1H chrono pour un remplacement d'écran tel + accueil agréable ;)
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  Jubra lyo
  5 / 5

  il y a 3 semaines

  Habituellement j'emmène les téléphones je ne peux pas réparé moi-même ça fais plusieurs années je passe que par eux (de Balma Gramont), pour la première fois j'emmène mon PC portable (pas encore fini c'est normale), pour les téléphones ma fidélité prouve qu'il sont excellents et je les recommande.
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  MargauxB96
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Un trio au top ! En plus d’être super accueillant et à l’écoute, c’est une véritable équipe de professionnels. J’ai eu l’occasion de faire « déjà » deux réparations chez eux et je n’ai jamais était déçue. Foncez, je vous les recommande sans hésitation!
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  Orane Brabant
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Le personnel est accueillant et souriant ! Mon iPhone a été réparé très rapidement (en moins d’une heure ) , pour un prix raisonnable . Merci encore !
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  ph b
  1 / 5

  il y a 4 mois

  Imac pris en reparation en juillet 2020 toujours pas rendu, aucune information et quasi aucun suivi( seulement 2 appels reçu en 9 mois suite à mes appels nombreux , et à présent ne savent pas ou est mon ordinateur) Déconcertant de manque de professionnalisme !! Je ne recommande surtout pas , catastrophique , à fuir !!!
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  Phimpharat Vizy
  1 / 5

  il y a 10 mois

  Très déçu de cette établissement. J'ai demandé un devis pour mon ordinateur, en revenant chercher mon ordinateur. Ils avaient oublié puis carrément perdu ! mon chargeur. J'ai dû attendre plus de 3 mois pour qu'il me rachètent un chargeur, qui n'est même pas de la marque d'origine, Asus comme l'était mon chargeur. Tout ça pour économiser quelques euros. Manque de sérieux total, si je n'avait pas insisté chaque semaine pendant 3 mois pour avoir mon chargeur au jour d'aujourd'hui je n'aurait rien obtenue. Aucune communication des informations entre vendeur. Un gros manque de respect. Je ne recommande pas.
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  Guy Dejean
  2 / 5

  il y a 3 mois

  Les employés sont pas trop aimables, on dirait que ça les dérange qu'on soit là,
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  Quentin 31
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Merci énormément pour votre professionnalisme ! Anthony à réparé mon écran de téléphone en seulement 20 minutes et il est niquel !!! je vous conseil absolument de vous faire réparer vos appareils chez eux, vraiment merci beaucoup !
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  Emy Gllgo
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Très bonne équipe accueillante et souriante très professionnelle, je recommande d'y aller.
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  Antoinette Gamboni
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Un très bon accueil !!! Et en plus , une qualité de réparation excellente !! Je le conseille sans hésitation !!
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  Xavier D'Aleo
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Super accueil la personne était à l'écoute ma donner de bon renseignements Merci à bientôt
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  white widow
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Super professionnel, j'y suis aller pour faire réparer ma Nintendo switch lite, cela a était fait super rapidement comme promis, un grand merci à Anthony et a son équipe pour leurs sympathie et leurs super travail ;)
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  Julien Eliès
  4 / 5

  il y a 4 jours

  Service rapide et agréable.
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  Cedric Cassé
  2 / 5

  il y a 6 mois

  Je mets 2 étoiles car on trouve des choses c'est bien mais par contre niveau tarif c'est abusé pour nettoyer une Nes il te demande le prix de l'achat de la console
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  Sorbetbanana
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Tous les membres du personnels auxquels j’ai eu affaire sont très accueillants et pédagogues. Leur travail est très propre et vite accompli. Je recommande très vivement!
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  Noenie D
  1 / 5

  il y a un an

  Super contente de la vitre qu'ils m'ont changé il y a un an, mis a part que le micro ne marchait plus j'ai fais avec. La j'ai emmené mon téléphone à réparer pour reconnecté le fil du micro car c'était pénible de devoir mettre le haut parleur et résultats un incapable me l'avaient carrément arraché ! C'est inacceptable. Donc je ne recommande pas de payé 109 euros pour qu'ils dégradent du matériel qui n'était pas cassé.
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  Lacomme Lucile
  5 / 5

  il y a un an

  Mon écran était cassé. Je suis tombée sur une super équipe à l'écoute, réactive. C'est simple je l'ai laissé hier et je l'ai récupéré cette après-midi. Merci à eux pour leur gentillesse et leur professionnalisme !!!
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  Martin ULAŃSKI
  1 / 5

  il y a 5 mois

  traverser toute la ville pour retrouver leur 'magasin' fermé.
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  Manon CHOLET
  5 / 5

  il y a un an

  Changement écran LCD + tactile sur iPhone X. Fait en moins de 2h. Écran qui s’est détaché deux mois plus tard totalement pris en charge par eux. Les service après vente est réactif et le personnel agréable.
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  fornallaz sylvie
  2 / 5

  il y a 6 mois

  Pas de nouvelles pour l installation de Bluetooth depuis l installation de Windows 10 Je suis un peu déçue....😢
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  Blandine NGAHO TCHATCHOUA
  4 / 5

  il y a 2 mois

  Diagnostic rapide et réparation satisfaisante
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  marlene regnier
  4 / 5

  il y a 6 mois

  Une très bonne équipe, souriante, dynamique et très compétente
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  Emilie
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Superbe expérience ! Très accueillants Et réactifs ! Je recommande vraiment
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  marie jo Ettori
  5 / 5

  il y a un an

  J'ai eu l'occasion de rencontrer Anais pour mon tel défectueux.. Graçe à elle j'ai pu fonctionner de nouveau avec un nouveau portable sans stress !!!! Je tenais à vous témoigner de ma satisfaction car elle a fait preuve d'un très grand professionnalisme, de compétences assorties d'une capacité d'adaptation à la clientèle afin de soutenir, accompagner... Qu'elle soit remerciée voire félicitée car elle le mérite amplement
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  Sandrine Paris
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Très bon accueil, bon professionnalisme.
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  Baptiste Heron
  5 / 5

  il y a un an

  Je suis venu pour nettoyer le petit trou pour le chargeur, ils me l’on fais de suite et gratuitement, merci encore !
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  Romain Pastor
  1 / 5

  il y a un an

  Changement de batterie fait sur place mais lorsque j’ai récupéré mon téléphone il manque une vis à côté de port lighting de mon iPhone. On me dit de repasser pour qu’on m’en mette une autre mais la surprise. Lorsque je repasse tout le monde se renvoie la balle en disant que c’est son collègue qui a fait la réparation et qu’il faut voir la bonne personne et que de toute façon c’est pas grave qu’il y ait une vis en moins. Impossible d’obtenir satisfaction
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  Christian chapard de gavoste
  5 / 5

  il y a un an

  Une expérience au top ! J'ai ramené mon téléphone en milles morceaux et je suis tombé sur la jeune fille qui m'a réparé le téléphone en même pas 1h ! Je recommande vivement
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  Guesnier Romane
  5 / 5

  il y a un an

  Les deux garçons ont été super sympa, ont vite changé la vitre arrière de mon téléphone pour un prix raisonnable. Je recommande !
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  Bsz_Yt
  1 / 5

  il y a 11 mois

  Je déconseille fortement Un personnel désagréable et hautain Un prix déraisonnable, limite affolant pour un résultat approximatif Je déconseille encore une fois !
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  Loïc Bouëtté
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Très bon conseil. Merci
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  Tarl Caster
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Je viens de passer à la boutique du centre ville pour ma psvita. Le réparateur est super sympa et il a trouvé mon problème tout de suite sans même demander un paiement. Merci encore, super service.
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  Nolwenn Ducos
  5 / 5

  il y a un an

  Très bons conseils. L'équipe est super. Rapport qualité, prestation et prix tout à fait convenable.
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  Marine Calmet
  1 / 5

  il y a 2 ans

  J'aurai aimé donner un bon avis par rapport à leur rapidité et leur accueil mais le problème est bien que j'ai payé 160 euros pour changer mon écran il y a 3 semaines (ce qui est une somme quand même !!!) . Depuis ce jour lecran se "déboîte". Je vois tout le circuit du téléphone de dessous l'écran .. Je suis obligé d'appuyer dessus pour le mettre "bien", je fais ça à peu près 8 fois par jour si ce n'est pas plus.... Je trouve ça limite pour 160 euros laissé. J'y suis allée une deuxième fois pour trouver une solution ils m'ont mis de la colle... Qui n'a pas marché bien évidemment donc toujours l'écran qui se déboîte. Et hier je me lève j'allume le téléphone écran blanc. Je peux l'utiliser 2min sinon après je n'y vois plus rien. L'écran est soit disant garantie 1 an... Mais c'est comme pour tout.... Quand il nous arrive quelque chose il y a toujours des exceptions...... La solution ? Si vous pétez votre écran changez de téléphone directement. Ça sera plus cher certes mais sur le long terme ça sera mieux pour vous car un écran qui dure 3 semaines ce n'est pas normal. Très déçu d'avoir laissé 160 euros pour ce résultat "bâclé".
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  Marie-Anne Giraudbit
  5 / 5

  il y a un an

  Une bonne équipe au magasin : très bons conseils, accueil sympathique et efficace, rapidité et tarifs corrects.
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  Corentin Teulet
  1 / 5

  il y a un an

  Malgré une rapidité et une amabilité irréprochable, je trouve inadmissible qu’après avoir payé une centaine d’euros la réparation de mon iPhone, le tactile de ce dernier ne cesse de buguer tout les 30 secondes ! De plus, quand je reviens au stand avec la facture pour demander pourquoi cela arrive, on me répond que c’est « normal » parce que je n’ai pas acheté un écran premium et qu’il y est des défaillances avec les autres écrans. Donc j’ai payé un écran neuf qui marche une fois sur deux !
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  Florian Ouddane
  5 / 5

  il y a un an

  Ayant récemment cassé mon écran de OnePlus 5, j'ai commandé sur internet un autre écran afin de faire la réparation moi-même. Problème afin décoller une pièce métallique collé sur le bouton home je n'avais pas de décapeur thermique, je suis donc aller voir Docteur It à Balma pour leur demander si ils pouvaient me décoller cette fameuse pièce, le personnel a été très accueillant et ont décollé cette pièce en 3 min et cela gratuitement.
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  Sabine Guttin
  3 / 5

  il y a 2 ans

  Je suis venue les voir après avoir vu les commentaires positifs sur ce site. J'avais une puce trop grande il me fallait une puce nano pour mon nouveau tél. Accueil avec le sourire, mais juste pour ouvrir mon appareil, couper ma puce , et refermer mon portable, ce qui a pris trois secondes, j ai payé 5 euros (sans facture, ni ticket) ce que je trouve un peu cher. Mon tél fonctionne ce qui est parfait !!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, soyez assuré que nous accordons une attention particulière à l’amélioration de la qualité de nos services. Sachez quand même qu'une Nano commandée chez un opérateur coûte 10€ avec une semaine de délai. Très bonne journée.
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  Martin Romain
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Excellent accueil. Les deux conseillers étaient à l’ecoute et m’ont réparé la vitre de mon iPhone SE en une petite vingtaine de minutes. Conseils de qualité, ils m’ont également nettoyé l’emplacement où l’on charge le téléphone car il ne marchait plus. Enfin j’ai même eu droit à un geste commercial. Encore merci pour votre service, c’est top ! 😉 Romain.
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  Jerome LAMRAK
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Je suis venu avec bon vieux Z3 compact pour remplacer ma vitre arrière. Prise en charge immédiate et job fait en 5 min... Juste impeccable.
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  Bastien Ricard
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Super boutique, Je suis venu avec un problème de chargeur, il s'est occupé de moi de suite et mon problème à été réglé. La prise du chargeur était pleine de saleté et il ma nettoyé ça en 5 min et sans rien me faire payé. Je reviendrais avec plaisir pour de futurs réparations.
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  Benedito Batista de Sousa
  5 / 5

  il y a un an

  Très bon
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  J C
  1 / 5

  il y a un an

  J'ai voulu changé la batterie de mon Ipod Classic 120 Giga, 2 mois plus tard je n'ai pas de nouvelle. Tout d'abord les personnes présentes à Balma Gramont ne sont pas capable de changer les pièces sur les Ipod (ce que je peux comprendre), elles envoient donc ça en atelier (chez un concurrent) et laisse traîner ça plusieurs semaines ... Tout ça pour changer une batterie d'Ipod ... Eviter docteur it ils sont pas bons dans les délais Cependant les personnes qui m'ont accueillis sont très sympathiques
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  Christian Brechemier
  2 / 5

  il y a un an

  Cher et si le responsable Est pas les vendeurs ne prennent aucune décision
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  Solène Gentil
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Les écrans d'iPhone sont de mauvaises qualités. J'ai dû remplacer l'écran de mon iPhone 5. Le premier qu'ils m'ont mis était teinté vert et les touches ne fonctionnaient pas toutes correctement. Ils m'ont remplacé l'écran. Le deuxième était d'une couleur vraiment bizarre et le bouton du milieu tournait. Je ne vous recommande pas ce magasin !
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  Kevin Jean-Philippe
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Service rapide et efficace !! Il m'avait été demandé une soixantaine d'euros pour la réparation de mon ordinateur portable qui n'émettait plus de sons. Je l'ai finalement réparé à bas coût chez Docteur It. Je vous le recommande !
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  Elizabeth H.G. Wharton
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Je suis venue pour une vitre cassée de mon smartphone. J'avais appelé préalablement pour la disponibilité et le prix. Changement express en 10 mn même pas et me voilà avec un téléphone comme neuf. Un grand merci pour ces professionnels pour l'amabilité et l'efficacité du travail bien fait. Docteur It est dans la galerie commerciale d'Auchan est donc facile d'accès en métro. J'aime leurs amplitudes horaires très pratiques plutôt qu'une boutique de centre ville. Je reviendrai c'est sûr !
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  Laetitia M
  5 / 5

  il y a un an

  personnes compétentes et rapides... accueil sympathique
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  marie-hélène Garrette
  5 / 5

  il y a un an

  Dans la galerie Auchan. Réparation rapide et bien faite.
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  Franck Lalane
  5 / 5

  il y a un an

  Très bon accueil, et un grand merci à Guillaume pour son professionnalisme.
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  Stéphane Lamoine
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Personne très agréable et serviable. Je recommande vivement
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  Guy LAVERGNE
  5 / 5

  il y a 2 ans

  les 2 personnes du kiosque sont hyper compétents, à l'écoute et dune très bonne communication et de très bons conseils.🙂🙂🙂

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !
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  Clara L
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Très aimables et très professionnels pour un accident de café sur mon portable! Je recommande vivement!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !
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  Jo Supertramp
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Fuyez et vite! Quelle arnaque! Accueil anti professionnel et surtout ce pour quoi on vient : la qualité de la réparation : un désastre !! C'est simple mon téléphone qui avait une semaine est revenu criblé de marques de tournevis et rayures ! 60 euros et le téléphone revient dans un état bien pire que ce pourquoi vous l'avez déposé, c'est du propre! Et évidemment dans la plus profonde des mauvaises fois, le pseudo réparateur vous assure que c'est tout bonnement impossible alors qu'on voit clairement des marques de levier sur un côté entier. Bref un jackpot d'escroquerie, de non qualification, et de mauvaise foi, vous ferez bien mieux vous-même, même si vous n'y connaissez rien.
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  Estelle Gardoll
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Accueil et service au top. Suite à une réparation précédente chez un autre réparateur, je ne pouvais pas changer de carte SIM, tiroir cassé dans le téléphone. Le réparateur m'a d'abord démonter l'intégralité de mon téléphone pour voir s'il pouvait faire quelque chose. Finalement, il fallait changer le tiroir de la SIM, mais il n'avait pas la pièce. Je me la suis fournit par mes propres moyens, et il a accepté de me la changer. Après de longues heures de travail, je peux changer ma SIM. Je recommande, l'accueil est très bien et le service efficace,sérieux.
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  Nokomis 31
  5 / 5

  il y a un an

  Ravie. Changement de la batterie de mon S8 qui a gonflé en 20 minutes. Top
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  Josette CHEUNG-A-LONG
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Très bon accueil. Serviable. Je vous les recommande
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  Joel Isas
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Très bien reçu. Très bonnes infos. Solution et réglage immédiat de ma tablette.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !
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  Amelie Guernine
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Si vous voulez faire réparer un iPhone 7, ni allais surtout pas. À la base j'avais un écran fissuré mais tout fonctionné correctement. J'y suis allais pour qu'on me le change une première fois, l écran qu'ils m'avaient mit n'étais pas correctement enfoncer, le tactile fonctionné à moitié et le capteur ne fonctionné pas quand j'étais au telephone. J'y retourne pour me plaindre les employés mon changer l'écran avec un autre qui fonctionné mais qui ne s emboîter toujours pas, jai du revenir quand le gèrent était la. Troisième tentative ils trouvent la défaillance, mon écran s'emboîtent enfin après une modification de leur part sur les écrans ( une espèce de puce mal placer sur l écran qui bloque pour l'emboitage ) donc mauvais fournisseur mais on vous fais quand même payer le prix fort pour qu'au finale avoir un tactile qui fonctionne à moitié.
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  Jeremy Louison
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Équipe au top super accueil
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  Yannick “Yann974” Cesar
  5 / 5

  il y a un an

  Travail sérieux , j'ai fait des économies en confiant mon téléphone à ce Docteur!
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  Carmen Castagné
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Servie aujourd'hui par Yohan avec beaucoup d'efficacité, d'attention et avec le sourire. Que demander de plus? Merci Yohan.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !
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  Cathy Vergnes
  1 / 5

  il y a 3 ans

  mon fils a amené son sony, la vitre était cassée, elle à été remplacée, sauf qu'en rentrant chez lui ,il s'aperçoit que, l'appareil photo ne fonctionnait plus, donc mon fils le ramène, on le balade pendant des semaines, pour lui dire qu'au final son portable est HS, non réparable, du coup on lui rembourse la valeur de son portable en occas (146 euros), jusque là "normal",puisque c'est eux qui l'on cassé en changeant la vitre; sauf que ces escrocs n'ont pas voulut lui rembourser la réparation de la vitre (une centaine d'euros), et de plus ils lui ont pas rendu son sony ,donc on a payé une vitre et on à même pas récupérer le portable.!!!!bref j'ai demander un avis à un avocat pour voir les suites à données, ce sont des voleurs purement et simplement !donc à fuir et à éviter !!!
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  Rose Marie Gomez
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Personnel très à l’ecoute De ses clients ! Très satisfaite et je recommande !!
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  Sabina Khireddine
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Accueil génial Deux gars hyper cool hyper sympa Qui m'ont sauvé Mon année scolaire ! top du top niveau Service/Relation client

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre commentaire
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  SpaceSheep Troupeur
  4 / 5

  il y a un an

  Besoin de réparer un smartphone c'est par ici
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  iDr0ZzeTV
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Merci à la jeune femme ainsi que son assistant d’avoir pu réparer la manette de ps4 que mon frère avait lancé par terre 😋
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  Truc MachinChose
  5 / 5

  il y a un an

  Nickel, efficace :)
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  Mohamed Abdennadher
  5 / 5

  il y a 3 ans

  service et accueil excellent
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  Laurent Tournier
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Rapide et pro
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  Elena Psy
  5 / 5

  il y a un an

  Très honnêtes et sympathiques.
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  Niko Klimcsok
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Pc laissé deux mois chez eux, pas réparé, chargeur perdu... UNE ÉQUIPE D'INCAPABLES. Honteux...
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  Ahmed Mahmoudi
  4 / 5

  il y a 2 ans

  Efficace honnête et rapide!
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  Phil B
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Arrivé à 10h45 nous avons attendu 15mn personne ?!?
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  AXH86
  1 / 5

  il y a un an

  (Traduit par Google) Honteux !! Ils ont perdu mon ordinateur! A éviter! Les Pakistanais de mon quartier sont plus professionnels! (Avis d'origine) VERGONZOSO!! Han perdido mi ordenador! A evitar! Los pakistanis de mi barrio son mas profesionales!
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  veronique LakhaL
  2 / 5

  il y a 2 ans
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  Virginie Bergounan
  3 / 5

  il y a 10 mois
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  Veronique Ficher
  5 / 5

  il y a un an
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  calandrau jacques
  5 / 5

  il y a 2 ans
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  sminocar karim
  4 / 5

  il y a un an
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  Alexandra Montels
  4 / 5

  il y a un an
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  Tania Brito
  4 / 5

  il y a 6 mois
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  Shino Aku
  1 / 5

  il y a un an
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  Augustin Emeline
  5 / 5

  il y a 3 ans
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  Sophie Bouin
  5 / 5

  il y a un an
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  Veroniqur Poulet
  5 / 5

  il y a un an
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  Xavier de la Fonchais
  1 / 5

  il y a un an
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  Mehdi Abdennadher
  5 / 5

  il y a 3 ans