ROUEN INFORMATIQUE

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Tags: Réparateur iphone Rouen, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  Lucas Vinelli
  5 / 5

  il y a une semaine

  Très bon accueil aussi bien au téléphone qu'en boutique. Même si mon problème de fichier page n'a pu être résolu, le maximum a été fait. C'est là que je me reviendrai sans hésiter si j'ai de nouveaux problèmes avec mon Mac
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  Arthur Lamy
  5 / 5

  il y a une semaine

  Mon problème a été résolu de façon efficace et à moindre frais. Alors que le diagnostic avait été différent dans d’autres boutiques informatiques. Je recommande vivement cet établissement.
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  Gautier Vouga
  5 / 5

  il y a un mois

  J'ai été prestataire puis client pour Rouen Informatique, je dois avouer avoir été surpris de leur fonctionnement : très loin de la boutique informatique traditionnelle, ils sont à l'écoute et de bon conseils. Ils ont pu réparer mon ordinateur en deux jours alors qu'il fallait commander une pièce (le connecteur d'alimentation). J'ai pu assister au démontage de mon ordinateur en direct et au remplacement de la pièce par le spécialiste qui en a profité pour me nettoyer l'ordinateur sans frais supplémentaires !
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  Andrée Perret
  5 / 5

  il y a une semaine

  Très bon accueil très compétents personnels d'une extrême courtoisie
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  Juliette Girollet
  5 / 5

  il y a un mois

  Super pro !! Je suis allée dans 2 boutiques qui n’ont rien fait pour moi faute de trouver problème, ici ils l’ont de tout suite diagnostiqué et réglé dans la foulée ! Très sympathique et efficace, je recommande fortement 👌🏻👌🏻

  Réponse du proprietaire :

  Toute l'équipe Rouen Informatique vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services !
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  Simon Heilles
  5 / 5

  il y a 3 jours

  Service au top, et les bonbons sont un vrai plus 😎✌️
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  Jonathan LELLOUCHE
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Excellente boutique ! Très bons professionnels, ils sont venus m'aider pour l'installation du matériel informatique dans mon entreprise - intervention rapide (moins de 24h !!) et largement en dessous des prix de la concurrence, je recommande
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  Pascal Pechoux
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Super accueil. Le service est vraiment à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement cet établissement. Je ne manquerai pas de solliciter l'équipe Rouen Informatique pour d'autres travaux informatiques. Encore merci pour votre travail
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  Jade B.
  5 / 5

  il y a une semaine

  Personnel très accueillant et agréable ! Encore Merci pour le dépannage !!
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  Gregg Super
  5 / 5

  il y a 3 semaines

  Rapide et efficace. Problème résolu dans la journée et équipe super sympa. Je recommande.
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  Tom H.
  5 / 5

  il y a un mois

  Équipe très sympathique et professionnelle. La réparation de mon ordinateur portable, dont l'écran était brisé à la suite d'une chute, a été effectuée de manière excellente et rapide, à un prix raisonnable.
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  dos bin
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Intervention rapide et efficace merci ! Le responsable a été très accueillant et à l'écoute, j'ai pu récupérer le plein usage de mon pc en quelques heures et il a retrouvé ses performances des premiers jours ! 🥳
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  Pascal Watrin
  5 / 5

  il y a 4 semaines

  Difficile de laisser un avis. Je m'explique : je viens avec un ordinateur qui refuse de prendre la charge depuis deux mois. Valentin a juste eu à rebrancher la prise pour que mon ordinateur fonctionne à nouveau normalement. Donc, je mets quand même cinq étoiles pour la qualité de l'accueil téléphonique et physique et pour les bonnes ondes du local :)
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  Jean Marc Fache
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Super accueil La compétence conjuguée à l'efficacité le tout avec amabilité... Voilà qui mérite d'être souligné ! Je recommande
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  Renucci Alexis
  5 / 5

  il y a 2 semaines

  Prise de RDV en ligne rapide et simple, explications claires et précises, bon contact avec les clients, personnel pro et compétent
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  Association CIOVC
  5 / 5

  il y a un mois

  Super professionnels, de très bons informaticiens. Réparation dans la journée. Je recommande!
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  Gael Dortet
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Remplacement écran Macbook Pro en 2h ! Accueil chaleureux, conseils de qualité, service réactif et à votre écoute. Les prix sont plus abordables qu’ailleurs, c’est pro, je recommande les yeux fermés !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur Dortet, il faut souligner que nous avons eu la chance d'avoir la pièce en stock pour votre modèle de MacBook ! Merci de votre confiance
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  Lucie T.
  5 / 5

  il y a un mois

  J'y suis allée pour une réparation (charnière de l'écran), un dépoussiérage et un ajout de RAM. Informaticien efficace et pédagogue, je recommande !
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  Audrey knn
  5 / 5

  il y a un mois

  Une compréhension rapide du problème, une réactivité hors pair (j'ai déposé mon ordi à 10h à 14h je le récupérais comme neuf) et surtout un service client de qualité ! Un conseil, foncez !
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  Fiona Lang
  5 / 5

  il y a un mois

  Très professionnel, ordinateur réparé en 30 minutes pour un tarif très raisonnable Personne de confiance, allez y les yeux fermés
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  Uéline Courcoux-Caro
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Rien a redire. L'accueil et les conseils fournis ont été super. Merci pour votre aide.
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  Naomi
  1 / 5

  il y a un mois

  Je suis venue faire reparer mon ordinateur et MON DISQUE DUR A DISPARU. Je ne comprend pas un puisse faire ça.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Cette réponse fait suite à votre passage dans notre atelier. Nous ne conservons aucun disque dur après intervention, ces derniers sont systématiquement rendus avec l’ordinateur. Vous vous manifestez six mois après notre intervention (en janvier), notre système de vidéosurveillance ne nous permet malheureusement pas de vérifier ce qu’il s’est passé. Dans le doute et à votre bénéfice, nous avons décidé de vous rembourser l'intégralité de la prestation et avons décidé de vous offrir un disque dur NVMe de capacité supérieure à celui d’origine pour éviter tout malentendu. Nous restons à votre disposition, Valentin de Rouen Informatique
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  jj jj
  5 / 5

  il y a un mois

  Je ne suis pas de Rouen, mon écran était cassé, heureusement qu'ils avaient la pièce en stock ! écran remplacé dans l'après-midi, je suis super contente 😁😁

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre commentaire !
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  Charlotte Baran
  5 / 5

  il y a un mois

  Super je recommande hesitez pas très sérieux et sympa !
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  Choukette Sucrée
  5 / 5

  il y a un mois

  Très bonne équipe et agréable. Merci beaucoup. Je recommande ⭐⭐⭐⭐⭐
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  Claire Juh
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Les meilleurs de Rouen. Allez-y les yeux fermés. Je recommande ++ Merci beaucoup 🙏

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mme Juh, Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services ! Merci encore d’être un bon client et de donner votre avis.
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  Clément Caumont
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Je connais Valentin depuis le collège, c'est quelqu'un de très sérieux, professionnel et honnête. C'est aussi quelqu'un de très sympa ! Il est 100% compétent pour ce qui est de l'informatique, je lui fais entièrement confiance. En ce qui concerne les tarifs, excellent rapport qualité/prix !
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  Karin Grall
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Competence, rapidité, patience avec les nuls en informatique, calme et gentillesse, et en plus tout près de chez moi. Je recommande ROUEN INFORMATIQUE.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mme Grall, merci beaucoup pour votre commentaire, c'était un plaisir de vous rendre service.
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  Elistoe VILLETTE
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Merci à Rouen Informatique qui vient de SAUVER mon PC et mes données ! L'équipe est vraiment compétente et souriante Le TOP à Rouen !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et votre soutien, à très bientôt ! Valentin
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  Michel Dubuisson
  5 / 5

  il y a 4 semaines

  Très satisfait. Intervenant compétant, patient et bienveillant.
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  said souci
  5 / 5

  il y a un mois

  Accueil chaleureux, tres professionnel rien a dire
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  Marie Le Morvan
  5 / 5

  il y a un mois

  Très bon accueil, mon problème informatique a été réglé en 5 minutes, merci pour votre disponibilité
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  Lucie Maillard
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Remplacement de la batterie de mon Macbook Pro dans la journée, et beaucoup moins cher que chez les concurrents !! Je recommande et encore merci pour votre rapidité :))

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mme Maillard, merci pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir pour nous de redonner une seconde vie aux appareils, surtout lorsque ce sont des Apple !
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  Mathis Chemin
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Service très rapide et efficace . Personnel très gentil !
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  David Kimroza
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Dépannage d'un Macbook pro dans la journée. Très bon accueil tel et physique. Diagnostic et dépannage en 2h. Je recommande
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  clifford Auckbur
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Service rapide et efficace je recommande ROUEN INFORMATIQUE
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  Damien Brouard
  5 / 5

  il y a un mois

  Je recommande vivement ! Très accueillant et pro !
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  Valerie Carbonaro
  5 / 5

  il y a 3 semaines

  Efficace, diligent, compétent et aimable
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  Alex Nicolas
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Complètement satisfait du professionalisme, efficacité et accueil de M. Valentin pour le devis de réparation de mon ordinateur portable HP. J'ai apprécié la transparence. C'était ma première visite, j'ai enfin trouvé une bonne adresse pour les travaux informatiques !
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  Olivier François
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Très bonne expérience dans cet atelier de réparation. Valentin Papet est un technicien très sympathique, la batterie de mon ordinateur a été rapidement et efficacement remplacée, on sent qu'il y a du cœur à l'ouvrage. Si je rencontre un problème informatique à l'avenir, je reviendrais sans doute.
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  Genevieve Sennequier
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Excellente prestation. L'intervenant connaissait bien les procédures d'installation sur un nouveau Mac, à partir de données récupérées sur un ancien. Il est pédagogue, a bien répondu à mes questions et pris le temps d'expliquer.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame Sennequier, Très heureux de recevoir un tel avis, nous veillons toujours à satisfaire les attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique !
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  Justine Pouget
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Je recommande à 100% Valentin et son équipe : prise en charge rapide, bon rapport qualité-prix, gentillesse et efficacité ! Merci d'avoir pu gérer ma petite urgence aussi rapidement.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame Pouget, Merci pour votre confiance, très heureux de vous avoir rendu service ! À bientôt !
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  Coline Toussaint
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Très accueillant, travail rapide et efficace. Je recommande vivement !
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  Canton Gaëlle
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Ponctualité, discrétion et intervention efficace sur mon installation. Un grand Merci à Florian, jeune technicien en alternance, de sa patience à m'expliquer le fonctionnement du matériel !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame Canton, Merci pour votre message, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et passons le message à notre jeune technicien. À très bientôt !
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  Pierre-Arthur MORIN
  5 / 5

  il y a un mois

  Efficace, rapide et tarifs raisonnables

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question Valentin
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  Latruite
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Trés bon service, sérieux, professionnel, aimable et prix raisonnable. Bon adresse à avoir en cas de besoin

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. À très bientôt !
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  Fabrice Jeanne
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Valentin et Florian sont très professionnels, très compétents, agréables et sympathiques. L' Imprimerie BEAUVOISINE n'a eu qu'à se louer d'avoir fait appel à leur service et vous recommandons vivement ce prestataire. De plus ils pratiquent des prix très compétitifs.
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  Sabrina Tessier
  5 / 5

  il y a 2 mois

  De l'eau était tombé sur le Mac de ma sœur et dès que je l'ai emmené ils ont fait le nécessaire ! Merci beaucoup !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravi que vous ayez apprécié nos services !
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  Sev Del
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Plusieurs fois j'ai fait appel à ces informaticiens qui font du domicile et qui ont aussi un atelier. J'ai chaque fois été ravis de leurs professionnalisme et du rapport qualité prix.
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  Liz
  5 / 5

  il y a 5 mois

  J'avais un problème avec mon macbook pro de 2014 qui s'éteignait soudainement, tout le monde m'a dit que ce n'était pas réparable, sauf Valentin, le magicien qui a trouvé le problème !! Je recommande donc les yeux fermés !! Prise en charge hyper rapide, excellent rapport qualité prix, bref si j'ai un problème électronique, je sais où je peux aller désormais ! Merci mille fois !!!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de lire que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! À très bientôt
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  Pauline Pruvost
  5 / 5

  il y a 6 mois

  J'ai eu à faire à une personne très professionnelle. Mais ce que je retiens le plus, c'est l'honnêteté du professionnel auquel j'ai eu à faire. Merci beaucoup et je reviendrai sans hésiter si je rencontre un autre soucis !!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame Pruvost, Merci infiniment pour votre commentaire, nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes ! À très bientôt
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  Emilie LOISEL
  5 / 5

  il y a 4 mois

  De vrais professionnels au service et à l'écoute des clients. De bons conseils, efficacité garantie !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame Loisel, Merci beaucoup pour votre retour, ravis de lire que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! À très bientôt
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  Flo Pro (NightBlade)
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Super expérience, une équipe compétente qui a su comprendre rapidement mon problème sur mon ordinateur portable, équipe très courtoise et qui vulgarise de manière très compréhensible chaque problème 👍

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci pour votre message, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! À bientôt !
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  Isabelle Lebled
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Merci à Florian pour sa patience et sa serviabilité . Bonne continuation dans cette voie professionnelle. Prestation satisfaisante à un prix raisonnable . Reviendrons vers eux si besoin sans hésiter .

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame Lebled, Merci pour votre confiance, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et passons le message à notre jeune technicien. À très bientôt !
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  Nicolas Lefebvre
  5 / 5

  il y a un an

  Une très bonne adresse pour faire évoluer son mac et pour faire des réparations. Je cherchais depuis longtemps sur Rouen quelqu’un de professionnel et de réactif avec un bon rapport qualité/prix et bien c est chose faite! Je vous le recommande vivement !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! À très bientôt !
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  Armel Courant
  5 / 5

  il y a 3 mois

  L'équipe de Rouen informatique est top, compétents et sympathiques, je recommande!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, c'était un réel plaisir de vous aider ! Nous restons à votre disposition.
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  Danielle metran
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Je suis très satisfaite..très bon accueil Valentin est très professionnel visite à mon domicile le lendemain de Florien qui avec beaucoup de patience a pu m apporter Tous les éléments afin de me familiariser avec Windows 10 je recommande Cet établissement et bravo à cette équipe de jeunes très sérieux compétents ...vous pouvez à votre tour les contacter en toute confiance Une mamie de 78 ans ravie d avoir trouver une belle équipe très efficace à bientôt Dm

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame Metran, Nous sommes ravis de lire que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. À très bientôt !
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  viviane jardin
  5 / 5

  il y a 5 mois

  merci pour vos conseils et votre disponibilité, jeune collaborateur très compétent et patient. très contente du résultat de votre intervention .

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame Jardin, Merci pour votre confiance, nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients ! À très bientôt !
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  Jacques Dutarte
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Très bon prestataire bien adapté à l'assistance des personnes âgées

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur Dutarte, Ravis de lire que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! À très bientôt !
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  Sébastien Goblot
  5 / 5

  il y a un mois

  Rapide
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  S. J.
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Accueil impeccable, prestation professionnelle et rapide.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. À très bientôt !
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  Mathilde Nourtier
  5 / 5

  il y a 4 mois

  A répondue à mes attentes très professionnelle et avenant
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  Dany
  5 / 5

  il y a un an

  Très satisfaite de la prestation à domicile de Valentin qui a réglé tous les problèmes que je rencontrais avec mon PC. Prix compétitifs par rapport aux autres sociétés informatiques. Je recommande vivement, notamment pour les seniors car explications très claires avec beaucoup de gentillesse et de serviabilité.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partagé votre expérience, votre avis me fait chaud au cœur. A bientôt, Valentin
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  rajaonarivelo sylvie
  5 / 5

  il y a un an

  Professionnel du très bon travail. J'ai été surprise, en peu de temps tous mes problèmes informatiques ont été réglés. Chapeau en plus le prix minime. Je le conseil à toute personne qui on du mal avec les installations des appareils connectés.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Merci pour votre commentaire, nous prenons notre métier avec beaucoup de sérieux et sommes heureux de voir la satisfaction de nos clients. Valentin de Rouen Informatique
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  virginie bredeche
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Rapidité et efficacité je recommande

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame Bredeche, Merci pour votre recommandation ! Très heureux que notre prestation vous ait satisfait. À bientôt !
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  victor langlois
  5 / 5

  il y a un an

  intervention en urgence suite disque dur HS. rapide, efficace et professionnel! merci

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir. Valentin de Rouen Informatique
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  Association Aide aux Victimes de France
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Excellente installation de notre matériel informatique au siège social de l'association pour un prix très compétitif. Nous recommandons.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Nous sommes toujours heureux de venir en aide à votre association !
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  Joanna Lereau
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Très bon service à domicile. A l’écoute des personnes et un discours adapté pour les personnes du troisième âge. Très grand merci à bientôt

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Joanna !
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  Strive SAS Strive SAS
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Dépannage d'entreprise rapide et efficace, merci.

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup de votre commentaire !
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  jacqueline dumas
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Je ne pouvais pas rêver mieux ! Après être devenue hystérique à cause de mon ordinateur, je les ai appelé (mon chargeur ne voulait plus charger mon pc). Un jeune homme est venu chez moi le soir même et à travaillé sur mon portable pendant 1 bonne heure et après tout refonctionnait ! Il m'a dit que c'était le connecteur d'alimentation, coup de chance il en avait récupéré un le jour même et a pu me le changer pour seulement pour 80 € alors que les autres dépanneurs informatiques m'annonçaient 250 à 300 € sans compter le déplacement ! Je suis très content du jeune homme, un vrai professionnel qui m'a étonné sur sa capacité à résoudre rapidement et efficacement mon problème.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Jacqueline, Merci pour votre commentaire. En effet, nous comptons sur notre honnêteté pour satisfaire au mieux nos clients. Valentin de Rouen Informatique