Save Rouen

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Tags: Réparateur iphone Rouen, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

• 

  virginie servo
  5 / 5

  il y a 4 jours

  Accueil sympathique bonne communication malgré une semaine pour avoir les pièces correspondantes

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre retour positif! Equipe SAVE Rouen
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  Thibaut Chevallier
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Très bon accueil, réparation optimale et rapide ! Le réparateur ne cherche pas à réaliser l’acte le plus cher de manière systématique mais il recherche ce qui peut se faire plus simplement et qui peut arranger le client. (Tout ceci avec un matériel de qualité) De plus, il explique précisément la réparation à effectuer et se montre disponible pour les questions. Merci encore !

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements! SAVE Rouen
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  Francis MAIA
  5 / 5

  il y a 3 semaines

  Un grand merci à toute l équipe de Save pour leur efficacité

  Réponse du proprietaire :

  Merci!
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  Jean François Marseille Atelier du Cadre
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Un accueil professionnel et une réparation très rapide Je recommande

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre retour positif! Equipe SAVE Rouen
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  Kiid Suricate
  1 / 5

  il y a 3 mois

  J'attend tjr une réponse pour la réparation de Mon Huawei P10 ... Ça fait plus d'un an ... Bien évidemment ils sont injoignable au téléphone ...

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Laissez nous vos coordonnées et nous vous contacterons mardi matin à l'ouverture. C.Perrin, Gérant SAVE Rouen
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  sébastien nord
  4 / 5

  il y a 4 mois

  Au top , efficace et rapide !!

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements! PSM / Save Rouen
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  Nicolas Estrade
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Tres bien je conseille très fortement

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre d'expérience! Equipe SAVE Rouen
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  Corentin Schott
  1 / 5

  il y a 2 mois

  Écran changé chez eux, à peine 5 mois après du jour au lendemain l’écran ne fonctionne plus alors que l’écran est intact, ils me demandent de repayer 50% du montant soit 165 €, vivent leurs garanties !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur, Nous n'avons aucun souci pour prendre en charge en sous garantie ce qui n'était pas votre cas. Raison pour laquelle nous vous avons malgré tout fait une remise de 50% sur votre réparation. Cordialement, C.Perrin Gérant Save Rouen
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  Elise Andrieux
  5 / 5

  il y a un an

  Je suis passée pour faire changer mon connecteur de charge, en 45 min c'était fait. J'ai pu récupérer mon téléphone vite, pour pas très cher et avec un nouveau chargeur. L'accueil a été agréable et très pro. Merci, je recommande ;)

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos compliments! PSM Rouen
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  Sabri Karabacak
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Très bon boulot

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements! SAVE Rouen
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  Muriel SAVOYE
  5 / 5

  il y a un mois

  Compétents et sympathiques

  Réponse du proprietaire :

  Merci! Equipe Save
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  Melody Gillon
  1 / 5

  il y a 11 mois

  très déçu par la boutique de rouen sa fait 2 ans que je paye une assurance pour mon téléphone (vendu par Bouygues) et quand j'en n'est eu besoin la 1ère fois je me déplace à la boutique .le monsieur n'avait pas les pieces il me dit qu'il me rappelle sans nouvelle je le rappelle au bout de 1 mois et la pas content il m'insulte au téléphone me dit quil veut carrément se battre donc au final de tout sa 2 ans de prélèvement d'assurance pour que aujourd'hui jai mon téléphone de casser je me suis fait insulter limite menacer et aucune solution on me dit de retourner à la même boutique retournez voir le monsieur qui veut me taper déçu aucune solution des gros voleurs

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, je suis le gérant de ce centre de réparation ouvert depuis plus de 10 ans et votre commentaire me surprend beaucoup! Pouvez vous me contacter en direct par mail : c.per12@gmail.com. Cordialement C.Perrin
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  Piguel Julien
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Nikel

  Réponse du proprietaire :

  Alors parfait!
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  Philippe AVENEL
  5 / 5

  il y a un an

  Clair, efficace, professionnel, je recommande sans hésitation après y avoir confié deux matériels

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre commentaire qui nous motive encore plus à servir au mieux nos clients! PSM Rouen
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  Poup Douwa
  4 / 5

  il y a un an

  La très gentille vendeuse n'avait pas la pièce qu'il me fallait. Néanmoins, j'ai été bien reçue, et bien conseillée. Du coup, allez-y si vous avez des téléphones "normaux", sinon vous devrez vous débrouiller par vous même ! Je mets 4/5 pour l'accueil :)

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Maah, Merci pour vos compliments sur l'accueil! Concernant les mobiles, le nombre de références existantes étant très importante il nous est difficile d'avoir constamment tout en stock! Mais nous avons des livraisons très rapides. Bien cordialement, C.Perrin, Gérant PSM Rouen
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  Anne Laure Leterme
  3 / 5

  il y a 9 mois

  J'y suis allée deux fois ils sont intervenus sur mon téléphone gratuitement

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre retour positif. Effectivement nous garantissons nos réparations 12 mois. Bien à vous. Gérant PSM/SAVE Rouen
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  Théo ROULLIER
  5 / 5

  il y a un an

  EXCELLENT ! Je ne donne que très rarement mon avis en ligne. Mais là, il y a un réel mérite. Suite à une réparation dans une autre boutique de mon IPhone X, celui ci bugue énormément (Service de localisation, Bluetooth, vibreur...) Ici, ls ont pris le temps d’ouvrier mon téléphone, réparer mon vibreur et me faire une attestation des dégâts causé par l’autre magasin GRATUITEMENT. Je recommande très fortement, par la sympathie des personnes de la boutique et leur savoir faire!

  Réponse du proprietaire :

  Merci infiniment pour votre message qui nous va droit au coeur! l'excellence est notre challenge quotidien et nous sommes heureux quand nous sommes reconnus comme tel! Bonne journée. C.Perrin, Gérant PSM Rouen
• 

  max rc
  5 / 5

  il y a un an

  J'ai fait réparé mon p30 écran cassé. Travaille niquel recommande a 100 % .
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  Daniel JMF
  5 / 5

  il y a un an

  Modification de mon avis précédant dans lequel j'indiquai un tout "pitiminirikiki" problème de temps (changement d'écran sur une galaxy tab S2, l'écran a mis un peu de temps à arriver à la boutique après commande, donc pas vraiment la faute de PSM en réalité). Du coup j'ai eu un coup de fil de la boutique samedi, toujours au top niveau communication (vraiment, j'appuie sur ce côté mais je trouve ça très important et, encore une fois, pour être passé par une autre boutique PSM dans le 78, celle de Plaisir Les Clayes... Disons que toutes les boutiques ne se valent pas, vraiment pas). Elles ne se valent tellement pas que je pense me retourner à l'avenir vers psm ROUEN qui au final aura mis autant de temps à solutionner mon soucis avec un écran qui n'arrivait pas (donc pas spécialement de leur faute encore une fois) que PSM les clayes qui disposaient d'un écran sur place, pour un écran tel il y a 2 ans, mais qui ont malgré tout mis quasiment un mois pour faire la réparation (et je me suis en plus retrouvé avec un écran brûlé, j'avais une barre d’icônes du précédant proprio de l'écran qui était très visible lorsque je regardais des images avec un f

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mr, J'apprécie votre commentaire qui pour le coup est très argumenté! En tant que gérant du PSM de Rouen, je vais m'attacher à suivre tout particulièrement votre dossier pour que le 3 étoiles devienne 5! En tout cas merci pour ce feed-back constructif! Cordialement, C.Perrin
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  Grégory HARGOUS
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Remplacement d'une dalle tactile pour un Galaxy Note 8. Prix relativement élevé (350€ 😫), 10 jours d'attente pour recevoir la dalle, 1 journée pour la pose, travail très bien fait, je recommande vivement. 👍 Pourtant vu les commentaires négatifs j'avoue avoir hésité. Je ne regrette pas du tout. 😜

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements ! PEYRARD Nicolas
• 

  Alix Anneraud
  4 / 5

  il y a un an

  Bon accueil, le vendeur est compréhensif, la pose est rapide pour un écran de protection qui semble faire ses preuves.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements! PSM Rouen
• 

  Bérengère Minig
  5 / 5

  il y a 4 ans

  Je conseille cette boutique ! L'équipe a réparé mon téléphone très rapidement (2 jours) et ce malgré le nombre important de réparations qu'ils avaient à traiter. Je ne comprends pas les avis négatifs rédigés... et je peux vous assurer que le personnel a été très accueillant et professionnel. Ils ont su respecter le devis établi en me facturant le tarif le plus avantageux pour moi. Je ne suis pas déçue et mon téléphone refonctionne parfaitement ! Merci à eux !
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  Delphine RIGAUDIERE
  5 / 5

  il y a un an

  Amabilité, professionnalisme. ..à recommander aussi pour la rapidité du service

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos compliments ! PSM Rouen
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  Stéphane C
  5 / 5

  il y a un an

  Accueil parfait par toute l'équipe présente. Résolution de plusieurs problèmes en moins de 10 min : rebranchement d'une nappe sur tablette Samsung, collage de la plaque transparente d'un objectif sur S6, changement du tiroir carte SIM... le tout pour 10€ ! Excellent ! Bravo à vous tous.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos compliments! C.Perrin Gérant PSM Rouen
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  Les recettes de Mamie Café
  5 / 5

  il y a un an

  Accueil chaleureux diagnostic rapide tarif correct.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements ! PSM Rouen
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  Mister Zombie
  5 / 5

  il y a un an

  Super service, pro et serviable. Réparation au top !

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre retour positif!
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  Poree Justine
  5 / 5

  il y a un an

  Franchement top les yeux fermés bon courage a eux super

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements!
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  Sandra LEROY
  5 / 5

  il y a un an

  Très bon accueil, rapide et aucun souci

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos compliments! PSM Rouen
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  Marc Legent
  4 / 5

  il y a un an

  Tres bonne accueil réparations niquel à avoir dans ces adresses

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre retour positif! je transmets à l'équipe. C.Perrin Gérant PSM Rouen
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  soulali djira
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Très sérieux et bon commerçants Changement de l'écran d'un iPhone 5s, j'étais déçue du résultat car c'était un peu jaune, j'y suis retournée le lendemain, et les commerçants m'ont gentiment proposé de m'en mettre un autre gratuitement, et m'ont même réglé un problème audio sans me le facturer. ne vous fiez pas aux commentaires, il n'y a que les raleurs qui s'expriment et pas les satisfaits. en terme de prix c'est le moins cher que j'ai trouvé.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci de votre réaction et de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Cordialement, PEYRARD Nicolas
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  B King 1340
  4 / 5

  il y a un an

  Mieux qu'avant, mais toujours bof sur les délai etc

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Pourriez vous développer le fait que c'est mieux qu'avant? concernant les délais nous sommes tributaires de la disponibilité des pièces de nos fournisseurs. Mais il m'intéresserait de m'informer sur le point précédent. Cordialement. C.Perrin Gérant Psm Rouen
• 

  facteur dyl
  2 / 5

  il y a 2 ans

  très sympa professionnelle , par contre les prix sont un peu chère pour la réparation de mon téléphone Samsung sa reviens ou même prix d’achat sur internets ,

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame, merci pour le compliment ! concernant les prix des réparations des smartphones Samsung, nous dépendons malheureusement des prix du constructeur! et comme nous sommes agrées nous avons en plus des tarifs préférentiels.... Au plaisir de vous revoir. Cordialement, PSM Rouen
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  Aguib Ba
  5 / 5

  il y a un an

  Qualité plus accueil nickel 👌🏾

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos compliments! PSM Rouen
• 

  jade nzw
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Je suis dans l'incompréhension de tous vos avis j'ai porté aujourd'hui (08/11/17) un Samsung s8plus a 15h réparation impeccable dans la journée récupérer à 18h30 sans aucun soucis. Le personnel agréable, commerçant et super aimable!! Oublier les autres avis cette boutique est géniale. Je rappel également a toute les personnes que on est sur de la telephonie et qui il y a toujours des défauts !!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci de votre avis et de du temps que vous avez pris pour nous laisser un commentaire. Cordialement,
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  beaudouin wilfrid
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Reparation de deux téléphones Samsung et one plus 3 nickel très sympathique achat de protections pour écran efficace...je recommande très pro .

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements! PSM Rouen
• 

  thieury alexandre
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Service nickel, nouvelle pièce reçue 2 jours après ma demande, réparation en 1h sans souci. Je recommande

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements !
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  Cécilia Buquet
  5 / 5

  il y a un an

  Super, je recommande !

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos compliments! PSM Rouen
• 

  sylvie lepont
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Équipe aimable... honnête... rapide et efficace.. réparation au top

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour vos encouragements ! PEYRARD Nicolas
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  Brice Astruc
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Samsung Galaxy Note 9 réparé en 2j, travail magnifiquement bien réalisé.

  Réponse du proprietaire :

  Merci de votre retour! l'occasion pour nous de vous confirmer que nous sommes les seuls réparateurs du département agrée Samsung avec pose de pièce d'origine, qui permet de préserver sa garantie de 24 mois!
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  Gaelle Flavigny
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Service de qualité, rapide et sympathique. Bonne Garantie

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements! PSM Rouen
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  Julie Lev
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Telephone déposé à 18h30, récupéré à 19h, comme neuf. Rapide, efficace et équipe très sympathique. Bravo.

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour vos encouragements! PSM Rouen
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  Fallone Adde
  1 / 5

  il y a 5 ans

  Déçue de la qualité de la relation client, on me laisse attendre 3 mois en me disant qu'on va me contacter pour ne jamais le faire, personne n'est capable de me dire où est mon téléphone, 25 appels presque pour les avoir a chaque fois ... Dommage !
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  denis elodie
  4 / 5

  il y a un an

  Équipe professionnelle, téléphone remis en état en 1h

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos retours positifs! PSM Rouen
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  Clément Pichard
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Pensez à retirer les composants effacables de votre portable avant de le déposer, ne faites pas l'erreur de penser que vous tomberez sur des gens honnêtes et bien attentionnés.
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  Alexandre Pepin
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Très professionnel Galaxy s8 réparer très rapidement je recommande fortement 👌🏼

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements ! PEYRARD Nicolas
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  C Dore
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Magasin injoignable au téléphone. Personnel incompétent qui m'a laissé un morceau de verre entre la caméra et l'écran. Résultat les photos sont flous. 0 étoile serait plus approprié.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Nous sommes désolé si vous avez un problème suite à la réparation, vous pouvez revenir quand vous le souhaitez pour que nous puissions vous régler ce problème au plus vite. Nous vous rappelons que vous bénéficiez d'une réparation garantie 1 an. Nous rencontrons effectivement beaucoup de difficulté avec notre standard téléphonique vous pouvez nous contacter par mail (réponse sous 2heures max pendant les heures d'ouvertures) Cordialement, PEYRARD Nicolas
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  marine didier
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Très professionnel ! Je suis satisfaite de la réparation

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements!
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  Romain Gilbert
  3 / 5

  il y a 3 ans

  Bonne prestation... Dommage qu'il faille attendre 1 mois et demi pour avoir sa pièce

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Nous sommes désolé du délai aussi important, nous aimerions confirmer la marque de votre produit il s'agit d'un samsung ? Nous rencontrons actuellement des difficultés à recevoir des pièces venant de ce constructeur et nous remontons les remarques de nos clients. En revanche si il s'agit d'un autre constructeur nous améliorerons notre organisation interne. Cordialement, PEYRARD Nicolas
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  Elliot
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Une équipe au top

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements! PSM Rouen
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  Charlène Caté-Lemoine
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Rapide et efficace

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre commentaire positif et vos encouragements! PSM Rouen
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  Valerie Langlois
  5 / 5

  il y a 4 ans

  Pas du tout d'accord avec les avis rédigés.... Personnel très aimable et accueillant, compétent car les problèmes sont réglés et cela au coût le plus intéressant pour le client. .. Il faudrait sans doute que certains clients intègrent que la technique nécessite l'analyse de plusieurs paramètres.... Que cela peut prendre du temps... Et de ce fait que la réponse ne peut pas toujours être instantanee... Je conseille cette boutique... Et n'hésiterai pas aà y retourner en cas de besoin.
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  Magalie Lissillour
  4 / 5

  il y a 2 ans

  Très bon professionnel !!! Je suis satisfaite de la réparation de mon tetélépho portable !!!

  Réponse du proprietaire :

  Merci Madame ! Nous allons continuer dans cette voie! PSM Rouen
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  Fab McChief
  4 / 5

  il y a 3 ans

  Devis rapide Pièce arrivée dans la semaine Délai de réparation dans la journée Tarifs dans les prix du marché : à titre d'exemple un écran samsung Galaxy S5 pour environ 139 € Accueil sympathique Bémol : ne décroche pas le téléphone Par contre répond rapidement par internet Je recommande

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre retour et nous continuons nos efforts pour être plus performant pour répondre à nos clients! Cordialement Responsable Rouen
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  Titis 060876
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Rapide et efficace

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements !
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  Bastien C
  2 / 5

  il y a 2 ans

  Changement de batterie de mon Huawei P9 très bien réalisé, en 3 heures pour un prix correct, 69€. Un bémol, non négligeable tout de même. Je me suis présenté un jour à la boutique, pensant qu'un changement de batterie n'était qu'une opération simple et habituelle. Les personnes qui me reçoivent me disent que la batterie de mon téléphone ne peut être changée sans changer l'écran, ce qui forcément représente un prix plutôt important à mon sens (180€). L'état de mon écran étant impeccable j'ai décidé de chercher une autre solution et à leur conseil je me suis dirigé vers la boutique Huawei de Paris (il n'y en a que deux en France à ce que j'ai compris bref pas très clair). Cette boutique officielle Huawei étant très difficile à joindre, je décide d'essayer de trouver une autre boutique de réparation à Rouen susceptible de réaliser cette opération. En cherchant sur Google j'obtiens un numéro que j'appelle et la personne au bout de fil me dit que la réparation peut se faire très rapidement et pour 69€ (sans changer l'écran bien sur). Très heureux de cette trouvaille, je me rends à cette boutique et me rend compte que c'est la même dans

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Je suis navré de votre commentaire mais complètement compréhensible, je tiens vraiment à m'excuser au nom de la société pour les avis différents que vous avez eu. Je considère vraiment votre remarque pertinente et tiens compte de celle-ci pour améliorer la communication interne. Le problème est un manque d'information et de communication sur nos tarifs, loin de nous l'idée de vouloir gonfler le devis. En toute transparence nous sommes en phase de changement d'équipe et notre franchise nous imposant des procédures, fournisseurs, tarifs différents chaque semaine déstabilise quelque peu. Nous allons remédier à cela très rapidement. Je prends note de votre commentaire et vous remercie pour celui-ci. Cordialement, PEYRARD Nicolas
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  comando-dbl *212
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Bon accueil et service de réparation fiable agréé par le constructeur : (Samsung huawei). Jai déjà changer mon écrans suite à un défaut constructeur. Je recommande

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre retour! Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Gérant PSM
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  Melss melssou
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Impossible de les joindre et délais très long... pièces de remplacement de mauvaises qualités!!! Je déconseille fortement 👎

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Nous sommes agrées par toutes les marques sauf Apple donc nous utilisons uniquement les pièces d'origines, si il y un soucis de qualité sur votre pièce de remplacement nous vous invitons à revenir avec votre facture de réparation. Cordialement, PEYRARD Nicolas
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  Elise Have
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Ne cherche pas le problème du téléphone. Je suis venue pour une batterie, ils voulaient faire marcher l'assurance du téléphone pour le remplacer en entier. Même chose pour mon écran cassé il y a 1 an... surement qu'une piece ne leur rapporte pas assez..

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Nous pouvons tout à fait envisager un devis sur votre produit si vous nous le laissez un petit peu nous pouvons vous fournir un devis complet dans la journée et vous serez juge de vouloir ou non faire fonctionner votre assurance. Cordialement, PEYRARD Nicolas
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  Yohann Soyer
  4 / 5

  il y a 4 ans

  Personnel sympa mais a mon arrivée pour une prise en charge plus aucun téléphone de prêt donc déçus. Un des Tech m'a donné des conseils pour sauvegarder mon tel et m'a guidé pour mettre la pression au service client...
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  Victor de Beaupuis
  1 / 5

  il y a 4 ans

  Service médiocre!!! obligé de mettre 1 étoile mais ils ne la méritent même pas!! Employés inefficaces et en plus injoignables ni par mail ni par téléphone!! Ca fait plus d'un mois que mon téléphone est en réparation là-bas, et après une dizaine de relance en allant chez eux, on me dit que mon téléphone est irréparable et qu'il va être classé en tant que tel... je le fais changer grâce à une assurance... aucune information n'est transmise entre les deux organismes... je n'ai toujours pas de nouveau téléphone aujourd'hui ...
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  Jerry Jacob
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Une équipe d inconpetent il m on fait faire des aller retour de 30km pour finir par me dire irréparable le gars de l accueil si il avait pris le temps de regarde l l'aurais vu

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mr, Je vous présente mes excuses concernant cette erreur de diagnostic concernant votre mobile, qui s'est avéré être irréparable après examen approfondi. Cordialement. C.Perrin Gérant PSM Rouen
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  del Tom
  3 / 5

  il y a 2 ans

  Plus de 2h de réparation alors que sur le site, ils annoncent 40 min, mais sinon les réparations sont propre

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Nous sommes désolé que votre réparation est était plus longue. Il faut savoir que la réparation en 40min concerne 82% des cas, il semblerait qu'il y avait plusieurs réparations avant le vôtre mais nous pouvons vous assurer que votre produit à était réparé en 40min.
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  Anabel Axton
  1 / 5

  il y a 5 ans

  Ils ont dû réparer l'écran 3 fois avant d'être satisfaite... Et en plus, l'écran (en tout cas les pixels sont morts apres 2 mois). Et étant 169€ pour l'écran.... On espère ne pas être obligé de revenir.
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  Clémence LARDANS
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Réparation d'un Galaxy S7 Rose. Plutôt sceptique au départ vu les avis Google. Mais finalement très satisfaite de vos services. Devis fait sur le site, pièce commandée par échange de mail. Délai de 2 semaines pour la réception de la pièce respecté. J'ai déposé mon téléphone le midi et il était prêt dans l'après midi. Je suis venue le rechercher le lendemain. Dans l'après midi j'ai remarqué que le vitre arrière du téléphone était rayée de l'intérieur (sûrement une mauvaise manip lors du démontage). J'ai tout de suite averti la boutique par mail. Je suis revenue le lendemain et ils m'ont remplacé la pièce gracieusement en 20 minutes chrono (sur l'heure du midi en plus !). Seule remarque : dommage que vous n'ayez pas toutes les pièces "courantes" (iphone et samsung) en stock. Je recommande!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci beaucoup de votre retour et du temps que vous nous avez consacré. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Cordialement, Responsable exploitation.
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  Pascal Mainot
  4 / 5

  il y a 2 ans

  Tarifs correct, service rapide

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements !
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  Philippe Lapotre
  5 / 5

  il y a un an

  Professionnels compétents et sympatiques

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos encouragements ! PSM Rouen
• 

  Sandrine ANYO
  1 / 5

  il y a 3 ans

  J attends toujours au bout d un mois qu on m appelle pour me dire si mon téléphone est revenu ..... impossible de les joindre. A fuir !!!!
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  Sabrina Sab
  1 / 5

  il y a 4 ans

  Point service mobile déplorable. J’ai emmené mon téléphone une première fois pour un écran cassé, je le récupère avec une batterie HS et un écran décollé, je le redonne une deuxième fois et je le récupère de nouveau avec la batterie HS et l’écran qui a exposé !!! A éviter !!!!
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  Lecocq Frédéric
  1 / 5

  il y a 4 ans

  Impossible de joindre la boutique.De faire un devis.Dommage.Ceci est une preuve de manque de respect du client.Ils ont sûrement assez de clients.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mr, En tant que responsable de cette boutique je me permets de vous contacter pour nous excuser pour notre manque de réactivité. Merci de nous transmettre par retour votre demande et nous vous répondrons très vite. Cordialement Christophe Perrin
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  Océane Jourdain
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Je ne comprend pas tout ces avis négatif. Aujourd'hui j'ai été déposée mon Galaxy s7 edge parceque lecran était briser. Accueil parfait , personne agréable . Je l'ai déposer a 13h, a 17h il était prêt . Récupérer le jour même et satisfaite du travail.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci de votre avis et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Pour toute question n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, PEYRARD Nicolas