SFR
- 4.2
- Magasin de téléphonie mobile
- Paris
A propos de la boutique :
Toutes les informations sur le réparateur de téléphone SFR sont disponible ci-dessous (numéro de téléphone, avis , photos, adresse). Si vous avez besoin de contacter un réparateur pour votre iphone pour une casse d'écran ou même pour un smartphone d'une autre marque vous pouvez contacter SFR à Paris pour demander un prix ou posez une question concernant la réparation de votre téléphone et obtenir un ordre de prix ou un devis. Que votre écran est cassé ou fissuré ou que vous rencontrer un problème de batterie ou de charge, n'hésitez pas à appeler pour faire réparer son iphone et obtenir des informations en indiquant la marque et le modèle de smartphone que vous possédez.
Ci-dessous une liste des prestations de réparations généralement effectuées par SFR à Paris
- Réparation d'écran lcd
- Remplacement de batterie
- Réparation de la vitre arrière
- Changement de la vitre arrière (iphone, huawei, samsung galaxy etc..)
- Réparation et maintenance d'ordinateur portable
- Mise à jour tablette
- Rémplacement de la vitre tactile
- Dignostique de panne smartphone
- Cache batterie
- Connecteur de charge
- Boutique de réparation
- Toutes les marques
- Ecran tactile
Tags: Réparateur iphone Paris, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,
Les avis (50)
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Abdelkader Ayedil y a une semaine
5 / 5Personnel accueillant et à l’écoute du client
Réponse du proprietaire :
Bonjour Abdelkader Ayed, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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Fred Chevallieril y a un mois
4 / 5J'y suis venu pour changer de tel avec une idée de modèle . A aucun moment , Nawel, la conseillère n'a essayé de me faire acheté un modèle plus cher. De plus , elle s'est occupé de faire le transfert de toutes mes données entre mes deux tel.Durant ce laps de temps , elle a continué à géré les autres clients avec toujours autant de gentillesse. Nawel , vous êtes top , surtout ne changez rien . Magasin vraiment très bien
Réponse du proprietaire :
Bonjour Fred Chevallier, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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Tim Battetil y a 2 mois
5 / 5Merci pour ce service exemplaire et de qualité, le personnel a été à l’écoute et a bien répondu à ma demande. Je recommande cette boutique !
Réponse du proprietaire :
Bonjour Tim Battet, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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LUIS BAULESil y a un mois
4 / 5Sa dépend de qui s'occupe de vous mais sinon bien...
Réponse du proprietaire :
Bonjour Luis Baules, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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Paul Mendyil y a 3 mois
5 / 5Merci beaucoup pour l'accueil, je souhaiterai invité Sarah à boire un verre, elle a était vraiment gentil et accueillante !
Réponse du proprietaire :
Bonjour Paul Mendy, Un grand merci pour votre message positif ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Sarah. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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fournier annieil y a 2 mois
3 / 5Accueil agréable Deuxièmement visite, ça dépend qui reçoit et surtout pas la même compétence.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Fournier Annie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis pour notre boutique. Je suis navrée que votre deuxième visite dans notre boutique ne vous ait pas totalement satisfaite. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin pour une meilleur prise en charge. NAWEL, Responsable de point de vente
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Marie CORMENIERil y a 2 mois
5 / 5Bon accueil de Sarah. Disponible. A l'écoute.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Marie Cormenier, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Sarah. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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Lardenoismichele Lardenoismicheleil y a 2 mois
2 / 5Gros problème avec un personnel totalement à côté de la plaque .je présente mon smartphone avec un avertissement rédigé en anglais.l employée me dit ne pas comprendre l anglais...! Je me demande comment elle peut utiliser l informatique.je lui traduit mais elle ne sait pas comment résoudre le problème.je suis allé ailleurs.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Lardenoismichele Lardenoismic, Je suis désolée de constater que votre dernier passage dans notre boutique ne vous a pas donné entière satisfaction. J'aimerais sincèrement trouver une réponse à votre mécontentement, pouvez- vous revenir nous voir afin de trouver une issue favorable. Petite astuce : pour gagner du temps, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis boutique.sfr.fr Notre équipe reste à votre écoute. A bientôt, NAWEL, Responsable de point de vente
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MOUNIER Elisail y a 5 mois
5 / 5Un immense merci à Sabrina qui a pris le temps et a eu la patience et la gentillesse de m'accompagner et de m'aider. C'est une excellente conseillère que je recommande grandement pour son efficacité et ses qualités humaines !
Réponse du proprietaire :
Bonjour Mounier Elisa, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Sabrina. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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SOVAJ Prod.il y a 4 mois
5 / 5Sarah nous a reçu avec une grande amabilité, beaucoup de patience, une grande clarté dans ses explications . Une gentillesse extrême et un professionnalisme impeccable. Je recommande vivement cette boutique SFR et en particulier cette vendeuse charmante. Merci Sarah !
Réponse du proprietaire :
Bonjour Sovaj Prod., Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Sarah. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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Cécilia Vwjil y a 5 mois
5 / 5Michael à été un très bon conseiller. Il a été très patient et surtout à répondu à toutes mes attentes. Je lui remercie et je recommande cette boutique.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Cécilia Vwj, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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Ariane Chazelil y a 4 mois
5 / 5Un grand merci pour le vendeur prénommé Michael qui est vraiment adorable !!! Il est a l'écoute du client et très souriant. Bravo Michael et a bientôt
Réponse du proprietaire :
Bonjour Ariane Chazel, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Mickael. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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S Cil y a 4 mois
1 / 52 heures d’attente éviter Sarah et Clément. Aucune gestion de la relation client. Impolitesse de Clément qui me demande de payer pour avoir attendu lorsque j’ai demandé un geste commercial.
Réponse du proprietaire :
Bonjour S C, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le temps d'attente et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. tout d'abord permetez-moi de vous éclaircir quelque points ,les gestes commerciaux au niveau du magasin sont très limité par rapport au service client 1023. C'est la raison pour laquelle clément et Sarah ne pouvait pas vous faire benificier néanmoins votre pose de film verre trempé a été gratuite tout en sachant que cette prestation est facturé 5€ concernant les 2 h d'attentes c'etait dû à vos appels passé au service client pour pouvoir bénéficier de la meilleure offre car on pouvait pas vous proposer une offre adéquate à vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou demande de précision. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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Maelysil y a 8 mois
5 / 5Venue afin d’acheter un téléphone et un forfait, je ressors de la boutique ravie. Un grand merci a Michael pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Il a su répondre à toutes mes questions de manière claire et m’aider dans mes choix. Une boutique agréable dans laquelle nous sommes très bien accueillis par le personnel.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Maelys, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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Cynthia Filteauil y a 6 mois
1 / 5J’ai obtenu un forfait mobile et fixe avec programme MultiPack d’une durée d’un an. Le service à l’agence de Lyon située sur la rue de la République a été impeccable. Par contre, mes soucis ont débuté lors d’un déménagement au mois de juillet... ma ligne fixe n’a été raccordée seulement qu’en novembre malgré des appels hebdomadaires au service à la clientèle. À chaque appel, on me rassure et me dit que le problème sera résolu dans la semaine qui suit et me fixe un rendez-vous téléphonique pour faire le suivi... qui n’ont JAMAIS eu lieu. En novembre, un agent décide finalement d’envoyer des techniciens pour vérifier mes appareils et confirment que la problématique est informatique chez SFR. Le raccordement s’est ensuite fait dans la semaine qui a suivi. En conclusion, j’ai été privée de ma ligne fixe/télé pendant 4 mois, malgré d’innombrables relances téléphoniques. Maintenant que je n’ai plus d’attache au forfait après un an d’abonnement, il me fait plaisir de résilier mes contrats avec SFR... mais évidemment moyennant des frais! Bien hâte si la résiliation sera aussi problématique que le déménagement!
Réponse du proprietaire :
Bonjour Cynthia Filteau, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous avons bien pris en compte les raisons de votre mécontentement qui sont relatifs à plusieurs problémes techniques survenu après votre déménagement. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrement et vous assurons de toute notre compréhension face à cet incident. Après verification de la situation j'ai constaté que votre insatisfaction n'est pas survenu suite à votre visite au magasin SFR Opéra, la raison pour laquelle je souhaite savoir pourquoi vous avez laissé un avis sur notre magasin. Je vous invite à me contacter ou a venir en magasin afin de vous aider à regrouper vos forfaits pour bénéficier de vos avantages. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. NAWEL, Responsable de point de vente
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jean-pierre Bressoudil y a 5 mois
5 / 5Sabrina a su me régler mon problème avec une rare compétence et une sensibilité commerciale que je n'avais pas rencontrée dans mon environnement... elle a ainsi changé notre vie de confinés forcés.... Mille millions de milliards de merci . JP
Réponse du proprietaire :
Bonjour Jean-Pierre Bressoud, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Sabrina. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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Okoye Starkil y a 3 mois
5 / 5Franchement au top Cedric est vraiment super il est attentif à ses clients et cherche pas à vendre pour vendre il a su répondre à mes questions et son équipe est très bien aussi je recommande ce Sfr vraiment pour en avoir connu plusieurs merci Cedric resté comme vous êtes.
Réponse du proprietaire :
Merci a bientot Madame
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Evelyne Volondatil y a 4 mois
4 / 5Mon interlocuteur habituel Michaël n'était pas là aujourd'hui, mais un de ses collègues bien commerçant a été aimable
Réponse du proprietaire :
Bonjour Evelyne Volondat, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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damien ruescheil y a 5 mois
1 / 5D’après mon expérience, les vendeuses de cette boutique prétendent faire QUE DE LA VENTE. Si vous avez un soucis technique ou un renseignement elles ne prennent pas la peine de s’y intéresser et vous orientent systématiquement à SFR Chausse D’Antin, même à 9h30 du mat boutique vide. Fâcheux! En effet j’ai reçu un accueil et une prise en charge bien plus professionnels dans l’autre boutique.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Damien Ruesche, Je suis désolée de constater que votre dernier passage dans notre boutique ne vous a pas donné entière satisfaction. J'aimerais sincèrement trouver une réponse à votre mécontentement. Veuillez me contacter sur le numéro 0142604894. Notre équipe reste à votre écoute. A bientôt, NAWEL, Responsable de point de vente
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Christel Scordiail y a 7 mois
1 / 5SFR pratique des forfaits à des prix supérieurs à leurs concurrents mais s'alignent avec un système de remises. Ce système est ultra complexe (il faut renégocier à la date anniversaire et donc suivre celle-ci et appeler une plate forme complètement engorgée...), bref, une belle usine à gaz montée pour surfacturer leurs clients ! Voilà comment on se retrouve avec une facture de 80 € pour 2 mois pour une ado de 16 ans qui n'a pas fait de dépassement/forfait !
Réponse du proprietaire :
Bonjour Christel Scordia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par les forfaits que proposer SFR. Votre remontée relève du Service Client. Vous pouvez joindre nos conseillers au 1023 de 8h00 à 20h00 du lundi au samedi. Notre équipe reste à votre écoute, NAWEL, Responsable de point de vente
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Véronique Detréil y a 2 mois
3 / 5Accueil agréable Personnel gentil souriant
Réponse du proprietaire :
Bonjour Véronique Detré, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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Alexandre CHAPIERil y a 10 mois
5 / 5Efficacité, sympathie, rapidité, conseils, tout est au top dans cette agence SFR. Mention spéciale à mon conseiller ! (Le chef qui va ouvrir son resto si il se souvient de moi) Agence hautement recommandée !
Réponse du proprietaire :
Bonjour Alexandre Chapier, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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amine latrousil y a 4 mois
5 / 5Accueilli par Michael, il est excellent, bon conseiller et bon vendeur.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Amine Latrous, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Michael. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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KAOR0S SAMAil y a 11 mois
5 / 5Ce magasin SFR est au top! Le personnel est très sympathique et professionnel! Ils ont réglé mon problème rapidement et mon fait une excellente offre! Je remercie particulièrement MICHAEL pour sa patience et sa gentillesse!
Réponse du proprietaire :
Bonjour K. Sama, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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Manu Gutierrezil y a 11 mois
5 / 5Cédric a été d'une grande aide ! SFR Web devait m'envoyer une puce depuis samedi et toujours rien à ce jour j'ai donc été en boutique et en moins de 5min une puce programmé afin de pouvoir utiliser de nouveau mon téléphone ! Efficace et professionnel. J'y retournerai sûrement lors de mon changement de mobile.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Manu Gutierrez, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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Abdel 92700il y a 3 mois
1 / 5Les vendeurs affalés sur leur bureau Aucune empathie On dirait qu’ils n y a aucun directeur dans ce magasin
Réponse du proprietaire :
Bonjour Abdel 92700, Je suis désolé(e) de constater que votre dernier passage dans notre boutique ne vous a pas donné entière satisfaction. J'aimerais sincèrement trouver une réponse à votre mécontentement, pouvez- vous revenir nous voir afin de trouver une issue favorable. Petite astuce : pour gagner du temps, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis boutique.sfr.fr Notre équipe reste à votre écoute. A bientôt, NAWEL, Responsable de point de vente
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Askri Salimil y a 7 mois
5 / 5Sarah était accueillante, a l'écoute et l'équipe est super sympa Je recommande vivement.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Askri Salim, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Sarah. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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CCil y a 6 mois
5 / 5Une super équipe, pro et gentille. Mention spéciale à Michael !
Réponse du proprietaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Michael. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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Frederic. Bourgeoisil y a 6 mois
5 / 5Personnel très efficace et de bon conseil. En plus leur téléphone Samsung moins cher chez eux qu'à Darty ou Boulanger.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Frederic. Bourgeois, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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Josset Bonhoureil y a 7 mois
5 / 5Sabriba est super, elle est très patiente je la recommande a 100%
Réponse du proprietaire :
Bonjour Josset Bonhoure, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Sabrina. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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Megu Exil y a 7 mois
5 / 5Très jolie boutique, un accueil des plus serviable et un professionnalisme très apprécié. Merci à l’équipe :)
Réponse du proprietaire :
Bonjour Megu Ex, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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Fabien Amaryil y a 6 mois
5 / 5Super magasin Employes serviables
Réponse du proprietaire :
Bonjour Fabien Amary, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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Maison Maisonil y a 2 mois
5 / 5Vendeur et équipe efficace malgré un système d information fatigué
Réponse du proprietaire :
Bonjour Maison Maison, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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Daniel GARDINIERil y a 9 mois
5 / 5J'ai été très satisfait de l'accueil à la boutique sur opéra notamment avec Michael. Bonne formation. Merci
Réponse du proprietaire :
Bonjour Daniel Gardinier, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Michael. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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R Sil y a 4 mois
5 / 5Merci Michaël pour vos conseils professionnels. à recommander.
Réponse du proprietaire :
Bonjour R S, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Michael. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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Sam Helil y a 8 mois
5 / 5Grand merci à Mickaël pour son accueil à l'ouverture.jai reçu de très bon conseil avec une bonne connaissance de ses produits et une qualité d'écoute très appréciable.merci encore
Réponse du proprietaire :
Bonjour Sam Hel, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Mickael. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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Mohamed Krim Kil y a 10 mois
5 / 5Michael est génial ! Il a su m'écouter et régler mon problème avec efficacité ! A u top !
Réponse du proprietaire :
Bonjour Khalki Mohamed, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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Enrica Brunail y a 9 mois
1 / 5Un service inadmissible fourni par une conseillère tout à fait incompétente. Je déconseille vivement si vous désirez avoir un service de qualité.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Enrica Bruna, Je suis désolée de constater que votre dernier passage dans notre boutique ne vous a pas donné entière satisfaction. J'aimerais sincèrement trouver une réponse à votre mécontentement, pouvez- vous revenir nous voir afin de trouver une issue favorable ou me donner votre numéro de contact pour vous joindre. Notre équipe reste à votre écoute. A bientôt, NAWEL, Responsable de point de vente
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Armande Beniluz Beniluzil y a 9 mois
5 / 5Sfr opéra super bien reçu pas Valérie Je conseille cette boutique.
Réponse du proprietaire :
Bonjour Armande Beniluz Beniluz, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
-
Safia Rhelkil y a 6 mois
5 / 5Conseiller super agréable et très explicatif !
Réponse du proprietaire :
Bonjour Safia Rhelk, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
-
Vincent Chevalieril y a 8 mois
5 / 5Service efficace et sympathique ! Merci pour la clé 4G :)
Réponse du proprietaire :
Bonjour Vincent Chevalier, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
-
Isabelle R-Gil y a un an
4 / 5Excellent accueil. J'ai oublié de demander le nom du jeune homme qui m'a reçu hier. Je n'ai pas mis 5 étoiles uniquement parce que, malgré les très bons conseils qui m'ont été donnés, je vais devoir appeler l'assistance téléphonique pour faire les modifications sur mon forfait mobile. C'est dommage.
Réponse du proprietaire :
Bonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. A bientôt dans votre espace SFR
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Wulf Eckardtil y a 8 mois
5 / 5Je suis ravi Valérie était adorable et efficace !
Réponse du proprietaire :
Bonjour Wulf Eckardt, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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SPiou PIOUil y a 10 mois
5 / 5Superbe équipe très accueillante ! Merci beaucoup a Sarah pour son écoute et son conseil ! Merci a toute l'équipe et a la responsable !
Réponse du proprietaire :
Bonjour Soukayna Tahir, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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Andres Sanchezil y a 7 mois
5 / 5J'avais un problème,et Sarah,a été très attentif et patiente avec moi,merci beaucoup pour votre gentillesse.Au top
Réponse du proprietaire :
Bonjour Andres Sanchez, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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Patricia Martiil y a un an
5 / 5Excellent accueil. Merci à Hugo pour ses explications et sa patience. Nous attendons maintenant la mise en place, samedi, de la box et des mobiles...
Réponse du proprietaire :
Bonjour Patricia Marti, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, NAWEL, Responsable de point de vente
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Gaspard Milleil y a 10 mois
5 / 5Quel accueil de la part de Valerie !! Un professionnalisme à tout épreuve, compréhension de mes problèmes et bonne humeur garantie avec Valérie ! Merci pour tout
Réponse du proprietaire :
Bonjour Gaspard Mille, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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Amin Baghricheil y a 11 mois
5 / 5Très bon accueil et service de la part de monsieur Tombé. Très professionnel, efficace et agréable
Réponse du proprietaire :
Bonjour Amin Baghriche, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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Caroline Coudéil y a 6 mois
5 / 5Sabrina est super et très agréable
Réponse du proprietaire :
Bonjour Caroline Coudé, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. NAWEL, Responsable de point de vente
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Boudet Laurail y a 9 mois
1 / 5Au bout de 5 interlocuteurs au 1023 j'ai fini par avoir le service résiliation alors que je souhaitais souscrire un nouvel abonnement. Pas moins de 40 minutes n'ont été nécessaires pour que cette dernière opératrice arrive enfin à ouvrir ce compte pour mon patron. Je me suis en suite rendue dans cette boutique pour leur remettre l'ancien matériel de notre ancien contrat. Je vous recommande Sabrina pour une bonne dose d'aigreur et de "C'est pas mon travail de faire ça". Mademoiselle si le service clientèle n'est pas dans vos cordes, changez de métier. Encore une expérience négative supplémentaire. En tant que particulier je ne signerai jamais chez vous. Je n'ai eu à faire qu'à des tires au flanc irrespectueux. Chère Nawel, merci pour votre réponse. Effectivement je n'avais pas l'ancien numéro en arrivant. Je me suis vite renseignée pour l'avoir car votre logiciel était apparemment d'après Sabrina défectueux et vous ne pouviez le trouver. Aussi, mon retour aurait pu être beaucoup plus facile si votre entreprise avait des le début fait ce qu'elle avait à faire, c'est à dire m'envoyer les étiquettes au lieu de m'obliger à me déplacer. Car une fois la lign
Réponse du proprietaire :
Bonjour Boudet Laura, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par la prestation de Sabrina, j'ai pu constaté que lors de votre passage pour la restitution du matériel, vous n'aviez aucune information concernant le contrat de votre patron entre autre le numéro de la ligne. Je tiens a préciser que votre colis ne respectait pas les normes d'envoi de SFR. Malgré ça Sabrina a fait le nécessaire pour le renvoyer. Notre équipe reste à votre écoute, NAWEL, Responsable de point de vente
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