Docteur IT

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Tags: Réparateur iphone Montauban, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  Vincent Sanchez
  3 / 5

  il y a 2 mois

  J’ai fait réparer mon iPhone 5c, la réparation est top ! Prix très intéressant et service rapide. Cependant le gérant aux cheveux longs ne prend même pas la peine de lever la tête de son ordinateur pour dire « bonjour » ou « vous venez pour quoi ? ». Accueil à revoir...
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  Virginie SEGONDS
  5 / 5

  il y a un mois

  Superbe accueil, souriant, prend le temps de tout expliquer et de bien conseiller, la réparation est rapide et de bonne qualité Je recommande sans soucis merci a eux
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  Jacques P
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Très compétent pour les dépannages de Smartphones ! Je vous recommande cette établissement ! Jacques P

  Réponse du proprietaire :

  Merci Monsieur. Nous restons à votre disposition. L’équipe Docteur IT
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  Marie Henry
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Changement de batterie sur Iphone , alors il n'y a pas photo : Apple : 3 jours d'immobilisation du tel, + la prépa du tel (réinitialisation etc) 66.00 euros, et SURTOUT seulement 90 jours de garantie sur la batterie Docteur IT : batterie changée en une demi-heure (bon j'ai eu de la chance cela aurait pu prendre jusqu'à 4/5 heures), aucune prépa du tel, 49.00 euros et 1 AN de garantie sur la batterie. Ce n'est pas le premier objet high tech que je leur confie et vraiment un grand bravo à ces professionnels.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame et merci. Nous restons à votre disposition. L’équipe Docteur it.
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  Yann Poujet
  4 / 5

  il y a 3 mois

  C'est très bien C'est parfait pour réparer les consoles
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  Milvia Corrieri
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Techniciens disponibles, très compétents et honnêtes. Je recommande vivement. ils sont devenus ma référence.

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup. Nous restons à votre service. L'équipe Docteur it
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  Youl Dupont (Youl8701)
  1 / 5

  il y a 11 mois

  J’y suis allé 2 fois, déçu 2 fois Première fois, pour mon iPhone. J’ai fait changer ma batterie, j’ai récupérer mon téléphone avec de la poussière entre l’écran et le verre, qu’ils n’ont pas voulu m’enlever, et la batterie qu’ils m’ont mis n’a pas tenue (l’ont-ils vraiment changé ???). De plus, mon iPhone a mal été refermé, il ne se clipsait plus et laissé entrer d’autres poussières Deuxième fois pour mon ordi portable, je voulais refaire installer Windows 10. Ils m’ont dit qu’il fallait tout changer (disque dur, nouveau Windows, 250€ de devis, le prix auquel je l’ai acheté). Ils l’ont garder une semaine et n’ont même pas essayé de me réinstaller Windows. Je suis allé à la concurrence, j’en ai eu pour moins de 50€.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, après vérification, nous ne vous trouvons pas dans notre base avec votre nom. En tant que professionnel, nous réalisons un travail de qualité. Ce que vous décrivez ne correspond pas à notre travail. Pour votre téléphone si vous avez réellement un problème vous pouvez venir nous retrouver et nous le solutionnerons dans les meilleurs délais. Pour l'ordinateur, nos prix sont publique et il n'est pas possible de vous avoir effectué un devis surchargé à 250€. Nous proposons un changement de disque dur seulement après vérification de celui ci par logiciel et son prix est de 79€, une réinstallation windows à 59€ et récupération de données à 20€ de plus lorsqu'il est accompagné de la réinstallation au lieu de 39€ seule. Je reste à votre disposition pour vous servir. Bien cordialement. Docteur IT
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  Philippe Certiat
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Après avoir consulté un de leur concurrents qui nous a pris 20 € pour nous répondre "pas réparable !", nous sommes venus chez docteur IT en aout 2020. Résultat ? Réparation : Service rendu dans les temps (4 jours) pour un prix très raisonnable : téléphone portable ayant pris l'humidité. Vacances et à l'usage, un défaut apparait et nous ramenons l'appareil 1 mois plus tard - pris en charge dans le cadre de la garantie de la réparation. Donc compétent, pro et bon rapport qualité prix - À recommander
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  stephanie plewa
  4 / 5

  il y a 4 mois

  Accueil professionnel sans aprioris et en confiance

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour et merci beaucoup. A votre service. L'équipe Docteur it
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  marie job
  1 / 5

  il y a 11 mois

  Aucun professionnalisme, obligé de les relancer sans arrêt, inefficace. A éviter, passer vite votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps. Plus d'un mois d'attente et à être baladé
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  maud piriou
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Très bien
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  10.000 abonnés sans vidéo ?
  1 / 5

  il y a 11 mois

  ordi amené pour faire un diagnostic .11 jours apres toujours rien .Aucun professionnalisme ordi pas diagnostiqué .j ai récupéré mon ordi qui ne fonctionne toujours rien .je ne recommande en rien si vous etes pressés

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, nous sommes désolé pour le délai suite à effectif réduit durant les congés d'été. Le délai normal est de 7 jours. Les délais sont de nouveaux normaux suite à la reprise. Cordialement. Docteur IT.
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  Kourt Pradish
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Personnel aimable et compétent

  Réponse du proprietaire :

  Merci. Nous restons à votre disposition. L’équipe Docteurit
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  Elisa Cracco
  1 / 5

  il y a 10 mois

  Iphone amené pour réparation avec sa carte Sim et récupéré sans la carte Sim.le réparateur à fait preuve de mauvaise fois en prétendant que elle ni était pas.je suis déçue car cela ma fait beaucoup de complication. Je ne recommande pas cet endroit.

  Réponse du proprietaire :

  Bonsoir nous avons des procédures pour la qualité de nos interventions et lors de l’opération du test de réseau avec notre carte SIM, votre carte n’était pas présente comme je vous l’ai expliqué. Cordialement. Le Responsable.
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  nadine sarzaud
  1 / 5

  il y a un an

  console de jeux devait être testée dans la semaine du dépôt afin de commander la pièce défectueuse. une semaine plus tard, nouvelle promesse que la console sera testée. En fin de semaine je repasse au magasin et rien n'avait été fait. 15 jours pour rien, auquel il faudrait rajouter le temps d'attente de la pièce puis le dépannage en lui même. Combien de mois aurait il fallu pour que mon appareil soit dépanné?
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  Patrick Murador
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Très agréable et comercial
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  Y S
  5 / 5

  il y a un an

  Tres professionnel et met tout en Å“uvre pour satisfaire le client. Gentillesse et professionnalisme

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre note. A votre service. L’équipe Docteur It.
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  Rémy pastore
  5 / 5

  il y a un an

  Très bon accueil, remplacement de ma batterie iPhone 6s très rapide. Félicitations à toute votre équipe très compétente. Je recommande les yeux fermés

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Merci pour votre note. A votre service. Equipe Docteur it
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  Sandra armand
  4 / 5

  il y a 3 ans

  J'y suis allée pour une réparation d'ordinateur. Bon accueil, réponse rapide et devis immédiat. Réparation rapide normalement, une semaine pour ma part car ils n'avaient pas ma pièce, mais cela reste raisonnable ! Prix intéressant car petite réparation la où le fabriquant aurait changé un bloc entier, donc prix divisé par 8 ! Petit plus: réparation garantie 1an. Je recommande !

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre commentaire
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  Damien S
  5 / 5

  il y a un an

  Une équipe topissime. Enfin une boutique qui donne envie de revenir et où la satisfaction client est la priorité. Le juste prix en plus 👍 Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore messieurs.

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup. En restant à votre service. Bien cordialement. L’équipe Docteur IT
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  Mary Am
  1 / 5

  il y a un an

  😭déçu. .l'ordinateur est déposé le 26.07. .récupéré le 19.09 sans être réparé. Sinon l'accueil agréable. .mais service pas efficace.
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  Lygie Aimé
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Toujours un accueil, patient, aimable souriant, serviable. Un diagnostic rapide et sincère, une réparation efficace puisque panne réparée sans récidive. Merci à toute l'équipe de cet établissement, merci à sa direction Une adresse que je recommanderai...

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre note. Bien cordialement. Equipe Docteur it
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  zip92
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Ras
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  Patrick Videau
  3 / 5

  il y a 3 ans

  Je poste tardivement mon avis mais j'ai fait réparer l'écran de téléphone de ma fille et j'ai eu pas mal de soucis. Entre les allers et venues pour un téléphone non prêt (sans prévenir du délai...) un premier changement d'écran mal collé, et enfin un second nickel, cela a été très compliqué. Au final, le travail est très bien fait mais que ce fût long...

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Nous nous efforçons de raccourcir les délais. Très bonne journée !
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  auto fret 31
  5 / 5

  il y a 2 ans

  accueil et écoute du client ici, on prend le temps pour vous expliquer. Compétence, service client , et surtout pas d arnaque... après plusieurs réparations, réglos en prix, je recommande les yeux fermés

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre note. Bien cordialement. Equipe Docteur IT
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  Isa bella
  3 / 5

  il y a un an

  Boutique de reparation pour mon tel ... commande de battetie... bon arrivée plus tard que prévu.. mais arrivé 😉😂😂 à voir si un jour j'ai un plus gros problème 😉
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  Raymond VIEILLAME
  5 / 5

  il y a un an

  Très bon pour la réparation d ordinateur 🖥 prix très correct.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre note. En vous souhaitant de passer des bonnes fêtes.
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  Lazrag Moun
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Personnel super gentil agréable et à l'écoute... les prix sont donner ttc pièce et main d'oeuvre direct! Et abordable on dira ...Ils propose garantie avec. Rien à dire je conseil pour toute réparation téléphone ...

  Réponse du proprietaire :

  Merci
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  zshxv
  1 / 5

  il y a 7 mois

  Nul
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  corinne corcy
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Ordinateur déposé il y a 8 jours et toujours pas de devis à ce jour. Bon accueil mais services trop trop trop lent. Très déçue car c'est la première fois (et surement dernière fois) que je m'y rend.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mme Corcy. Notre délai habituel est de l'ordre d'une semaine maxi pour la réparation des ordinateurs. Durant la période du mois d'août l'effectif a fait face à une très forte hausse de demande de prise en charge qui a engendré pour certains clients ce léger retard. Nous nous excusons pour la gène exceptionnellement occasionnée.