Phone Store Nancy ( Apple -iPhone- iPad )

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Tags: Réparateur iphone Nancy, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  e v
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Comme à chaque visite, accueil chaleureux, gérant et vendeuse formidable....je recommande les yeux fermés...j acheté tous mes iPhones la bas..... Isa

  Réponse du proprietaire :

  Un grand merci pour votre avis. Phone Store Nancy
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  Yvanie Roy
  4 / 5

  il y a 2 mois

  Bonjour, Je voudrais savoir si vous changez les batteries d’iPhone 7? Bonne journée!!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, oui nous proposons le remplacement de batterie. Nous sommes disponibles en magasin sans rendez-vous / intervention en 40 minutes. Bien à vous et à bientôt.
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  Flavien Henry
  1 / 5

  il y a 11 mois

  De passage à Nancy il y a 3 semaines, je me suis rendu dans ce magasin pour un simple renseignement. J’ai été accueilli comme « un mal propre » Le gérant n’est aucunement accueillant. Et ce permet de prendre de haut ses clients. Premier contact sur le pas de la porte d’entrée avec une cigarette à la bouche. De plus, le gérant accueil ses clients sans masque de protection en période de crise sanitaire. Prix exorbitant! Des connaissances, ainsi que moi même, ne remettrons jamais plus un pied dans cette boutique au vu du mensonge de la provenance de ses produits. Je ne conseil pas cette boutique. Très belle d’extérieur, mais la qualité commerciale est plus que décevante. A fuir!!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour tout d’abord merci pour votre message à titre informatif un renseignement se fait au comptoir magasin et non en extérieur. Il y a trois semaines la loi sur le masque dans les lieux clos n’était pas obligatoire. Concernant les prix ce sont des prix officiel distributeur de la marque vous allez retrouver ces mêmes tarifs dans chaque magasin. Bien à vous
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  Anthony Gerardin
  1 / 5

  il y a 4 mois

  ATTENTION ! BOUTIQUE NON AGREE APPLE ! J’ai voulu solliciter cette boutique dans le but des faire prendre en charge mes Air Pods Pro dans le cadre d’un service après-vente APPLE. Le gérant, menteur qui plus est, nous a donné de fausses informations, il nous a affirmé pouvoir prendre en charge les écouteurs afin de les envoyer chez APPLE pour réparation (je précise qu’il avait annoncé un délai de 7 jours calendaires). Environ deux semaines et demie après avoir déposé les écouteurs, ce dernier annonce les avoir reçus. Après les avoir récupérés, je les ai testé, et là, aucun changement, le problème pour lequel je l’avais sollicité était toujours présent. Après de plus mures réflexions, il n’a jamais envoyé lesdits écouteurs en SAV (pas de numéro de réparation pour un suivi sur le site Apple, pas de compte rendu, pas de formulaire de prise en charge, etc.) La boutique est non agréée Apple : voir site officiel / onglet assistance / réparation Apple / effectuer une demande de réparation / choisir le modèle à réparer et le motif de réparation / choisir la boutique agrée qui prendra en charge le SAV, bizarrement il n’y apparait pas…

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, tout d'abord merci pour votre commentaire diffamatoire. à titre informatif, nous travaillons avec un CSAA ( centre de services apple agrée ) pour la prise en charge des produits sous garantie. Etant donnée que vos AirPods ne proviennent pas de notre store et qu'il sont en 2eme année de garantie. Le revendeur de votre produit est le responsable pour cette prise en charge. Mais vos airpods on était déposée par votre compagne qui est la connaissance d'un proche. nous n'avons donc établi une demande en interne et établi aucune facturation. Par contre je vous invite à prévenir l'ensemble de vos proches et connaissance d'aller dans un autre magasin. Cela nous fera gagner du temps et surtout on évitera d'avoir des commentaires qui représentent aucunement notre image, notre prise en charge et surtout de la diffamation. Bien à vous Phone store
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  Frédéric Houplon
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Service excellent et rapide Prix super préférentiel Merci pour mes 2 iPhone arrivés vendredi et un grand merci pour les accessoires offerts Frederic Houplon Ford Moncel-lès-Lunéville

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre confiance. Au plaisir.
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  Elis N
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Bon accueil et services impeccables. Ils m'ont repris mon ancien IPhone à un meilleure prix que ce qui était proposé sur le site d'Apple. Reçu mon nouvel IPhone dans les temps indiqués. Très satisfait.

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous
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  rita marchal
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Excellent accueil et trés grande efficacité pour les réparations !! a recommander

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous
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  louisa Talbi
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Accueil et professionnalisme au top, je recommande vivement cette adresse.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire
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  Nicolas Burger
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Boutique super belle !!! Vendeur commerçant, professionnel et sympathique qui connait parfaitement son job ;-) Je recommande ce magasin à tous !!!

  Réponse du proprietaire :

  Merci
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  Mika el
  1 / 5

  il y a 7 mois

  Produit chinois en tout cas pour le chargeur de téléphone. Celui ci a littéralement explosé lors de la deuxième charge. Réponse du vendeur, aucune garantie car utilisé sur une multiprise. Bah oui c'est logique qu'une multiprise face exploser le chargeur. On peut lire également iphone neuf. L'état de charge de la batterie ne dépasse pas les 84 %, après tout chacun son opinion du neuf. Bref magasin à éviter. En tout cas, au vu de la réponse formulée, je vais en faire de la pub !!!! Une étoile car on ne peut pas en mettre moins. Un sav ne se fait pas à distance ? D'une part vous avez très bien vendre vos produits a distance et de deux, vu la situation sanitaire actuelle, vous pouvez a minima renseigner à distance les solutions possible. Bref qu'on à pas pas d'arguments, on invente des excuses.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre article : chargeur usb-c est certified MFI ( Made For iphone ) à titre informatif 99% des articles de la marque Apple sont fabriqués en chine. Votre accessoire est garantie 12 mois, sauf en cas d’usage anormal. je vous invite à venir en magasin pour un sav et non par message à distance. Merci également pour la pub, surtout dite-bien à vos proches et à votre entourage que si un jour, il y a un sav sur un produit , une prise charge de l'article c'est en magasin et non à distance. Le taux de retour 0% n'existe pas encore sur l'électronique. Bien à vous
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  Anthony Busselot
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Un gérant aimable et serviable qui n'hésitera pas à vous donner les conseils adaptés. Bonne humeur et café, reçu comme un hôte de marque dans un très beau magasin ! je vous recommande cette adresse !

  Réponse du proprietaire :

  Merci
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  Coco Cesa
  5 / 5

  il y a 4 mois

  5/5 Localisation (au coeur de Nancy & parking à proximité), Structure (accessibilité, cadre moderne), Accueil (personnalisé & dynamique), Horaires (du lundi au samedi), Produits et prestations, tout pour répondre aux attentes.

  Réponse du proprietaire :

  Merci 😊
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  olivier fontaine
  5 / 5

  il y a 7 mois

  De l'energie à revendre, un magasin très acceuillant et moderne ; des conseils avisés et des prix affutés !! What Else ?

  Réponse du proprietaire :

  Merci 😊
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  Andre Caroline
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Achat d’un iPhone 11 chez Phone Store Nancy. Service de qualité et conseils professionnels. Alex est accueillant et connaît ses produits. Je recommande vivement ! Mlle André.

  Réponse du proprietaire :

  Merci
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  kevin Nancy
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Bon accueil ! Très rapide pour avoir un produit

  Réponse du proprietaire :

  Merci 😊
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  Edwin COLLET
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Super boutique 👌 ! Vendeur très professionnel, bon accueil et excellente prise en charge. Je recommande vivement cette boutique pour l'acquisition de produits de bonne qualité et un bon SAV assuré 👍.

  Réponse du proprietaire :

  Merci 😊
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  Math DIE
  1 / 5

  il y a 9 mois

  550 EUROS DE PERDU !! Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter un Iphone XS que je pensais neuf selon le vendeur mais il s’est avéré que ce produit était « reconditionné ». On ne m’a absolument pas informé que ce téléphone était reconditionné et de plus il provient du Japon, pays dans lequel le son de l’appareil photo est permanent. Cet a dire qu’il est impossible de prendre une photo dans un lieux publics sans se faire remarquer par les gens autour. En plus de cela la boutique ne répond pas a mes appels. Bref ce magasin est a éviter et a fuir au plus vite. PROVENANCE DES TÉLÉPHONES DOUTEUSES ET VENDEURS QUI VOUS CACHE DES CHOSES.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Tout d’abord : je vous informe que sur chaque vente de produits, nous indiquons la gamme et catégorie : neuf ou produit refurb. Il est donc impossible de faire une erreur sur votre achat. Je vous invite à venir en magasin pour que l’on vous apporte une solution. Votre satisfaction ne se gère pas via un commentaire, ou par téléphone. Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 10h à 19h non stop. Pour un échange de produits/ un remboursement ou un bon d’achat. Bien à vous Phone store
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  mehdi bachiri
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Le personnel du magasin est très agréable et amical ! Bons conseils, très bons prix ! A recommander !

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous
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  Claire P
  1 / 5

  il y a 11 mois

  Déçue. Accueil médiocre. Produit de mauvaise qualité. Première est dernière fois que je me déplacerai dans ce magasin.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour merci pour votre avis. Produit de mauvaise qualité ? Merci de nous signaler quelle marque de produits et de mauvaise qualité dans notre enseigne car nous utilisons des marques officielle. Cela nous aurait permis de pouvoir faire remonter l’information à nos usines. Nos produits accessoires sont garantie 12 mois. C’est avec un grand plaisir que l’on vous reçoit pour faire un échange si il y a un produit défectueux. Malheureusement je ne vous trouve pas dans notre base de données.... cela est toujours plus simple de laisser un avis que de se rendre en magasin pour en discuter. Bien à vous & à votre disposition Phone Store
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  Amélie Amélie
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Très bon accueil de la clientèle, très professionnel, à l'écoute de ce que vous avez besoin. Et si vous avez des questions, il est à disposition pour tout renseignements, conseils etc.. Tarif très correct, facilité de paiement. Son sérieux, sa capacité à tout faire et à tout connaître pour le téléphone et très impressionnante !! Je recommande fortement !!

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Jechoux Chloé
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Un accueille splendide, un magasin a la hauteur des mes attentes. Je recommande +++ Merci à vous pour mon iPhone 11 pro

  Réponse du proprietaire :

  Merci 😊
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  Ahmed El Arrari
  5 / 5

  il y a un an

  Très bon accueil , le remplacement de la batterie d’un iPhone 8 fait en 40 min chrono et à un prix plus que correct de 29 euros et sans rendez-vous. Je recommande cette boutique !!!!

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous
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  Jérémy Petrowski
  5 / 5

  il y a un an

  Disponibilité, professionnalisme, stocks, conseils, services, etc. A chaque visite entièrement satisfait, je recommande sans hésitation. Sans parler de la superbe boutique et de la facilité d'accès et de stationnement malgré le fait que ce soit au centre ville 👌

  Réponse du proprietaire :

  Merci
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  Gilles Idoux
  5 / 5

  il y a 2 semaines

  Le paradis

  Réponse du proprietaire :

  Merci 😊
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  Aurélien Aubry
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Un vendeur au top et à l'écoute de la clientèle. Agréable et souriant, je vous conseil vivement ce magasin qui vend des produits Apple. Il répare aussi les produits Apple avec rapidité et à bas prix. J'en suis très satisfait du service qui m'a proposé !

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Gilles Soissong
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Allez voir Alex très professionnel et une très large de produits

  Réponse du proprietaire :

  Merci
• 

  aubeline piat
  5 / 5

  il y a un an

  Personne a l’écoute et souriant, magasin qui donne envie. Je recommande les yeux fermées 😊

  Réponse du proprietaire :

  Merci 😊
• 

  Bruno Blique
  1 / 5

  il y a 10 mois

  Je vous invite à éviter ce lieu qui ne respecte en rien les mesures covid avec un vendeur qui s’en vante devant la clientèle.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour monsieur merci pour votre commentaire. Je vous informe que je reçois chacun de mes clients avec un masque et il y a à disposition un distributeur de gel. Mais nous appliquons les mêmes consignes que la mairie qui actuellement reçoit des milliers de personnes avec le livre sur la place... à bon entendeur ( commentaire by covid2020)
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  La “La-pilule” Pilule
  1 / 5

  il y a un an

  Personne accueillante mais ment sur les prestations proposé il nous a dit qu’il etai agrée Apple mais pas du tout il vend du reconditionné sans remise Apple et pas de suivi derrière à fuir Easy store est plus conseillé pour le service après vente

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour nous proposons des produits neufs Apple garantie 24 mois et également des produits en reconditionnement. Et cela depuis maintenant 2 ans. Votre commentaire ne veut strictement rien dire. Ps : à l’avenir faites attention à vos fautes d’orthographe. Bien à vous
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  alexandre auffret
  5 / 5

  il y a un an

  Un magasin très bien agencé avec du choix et surtout de la qualité humaine. Bravo à Alex et à son sens plus que développé du commerce et de l humain. La personnalité du gérant ne peut qu aller de pair avec la marque Apple. Quelle belle osmose entre l homme et la marque.👍👏

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Virginie Claudel
  5 / 5

  il y a un an

  Accueil sérieux . Vendeur disponible , conseil de qualité . Je recommande vivement ce magasin . Cela manquait sur Nancy .

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Julien Welter
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Vrai professionnel spécialisé dans la marque Apple. Changement d'écran réalisé très rapidement avec des pièces de la marque et non des copies, contrairement aux autres pseudo réparateurs de Nancy. Il y a une garantie de 12 mois sur les réparations. Si vous aimez votre téléphone vous savez désormais ou aller. Le gérant est de plus très sympa.

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup a bientôt🍏 dans notre store
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  Damien CLEMENT
  5 / 5

  il y a un an

  Contrairement à ses concurrents (50km aux alentours) il a su prendre le temps d’écouter la problématique que j’avais avec mon appareil Apple et de le solutionner en un temps record!!! Je vous recommande cette enseigne aussi bien que pour les réparations que pour y trouver son bonheur sous la marque Apple(sa fait plaisir, il y a du stock!!!)

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️ à vous
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  Bruno SILBERSCHMIDT
  5 / 5

  il y a un an

  Alexandre propose toute une gamme de produit et d'accessoires Apple, des produits neufs et reconditionnés avec des facilités de paiement en 3 ou 4 fois. Toujours disponible et de bon conseil, que ce soit pour un achat ou une réparation ; bien mieux que d'acheter sur Internet !!!

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  natsu1407 L
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Le vendeur est venue me chercher dans les clients de son ancienne boîte en me disant que le conditionné c'est comme le neuf mais en moins chère. Le résultat je préfère acheter du neuf que du reconditionné car le service client et après vente laisse à désirer et avec du neuf peu de risque d'avoir ce type de problème

  Réponse du proprietaire :

  La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes va être avertie, pour votre faux avis-commentaires. Pour avis visant à jeter le discrédit sur la qualité des produits/services commercialisés (dénigrement). Suite à une recherche qui affirme votre relation amicale avec une entreprise "concurrente". Notre magasin est en aucun cas venu vous démarcher. notre concept ne peut être comparé à un produit neuf. Votre passage dans nos locaux est inexistant. Notre société vous laisse un délai de 24h pour la suppression de votre avis-commentaire. Cordialement. Phone Store Nancy
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  Oceane Marlin
  5 / 5

  il y a un an

  Très bon accueil, conseil et résolution de problème super ! Je conseille

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Florent JANIK
  5 / 5

  il y a un an

  Boutique hyper propre et moderne. Gérant aux petits soins avec ses clients. Je recommande vivement.

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  fabienne cocquart
  5 / 5

  il y a un an

  Super accueil, super compétent, et super bon boulot. Il faut y aller franchement c est top.

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Johnatan
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Aaaaaah ! Enfin un magasin ou nous ne sommes pas un simple numéro. Accueil avec la pêche, bons conseils, et donc, achat a la sortie. Je recommande !

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  suroy alexandre
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Vendeur très professionnel et excellente relation clientèle. Produits irréprochable 👌🏻 Je conseille fortement

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Thibaut Solastiouk
  5 / 5

  il y a 2 ans

  La boutique du moment à Nancy il manquait vraiment ... Une équipe a l’ecoute Du client et fort agréable . De très bons produits rapport qualité prix au top!! Je recommande +++++!!!

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Tedzi Games
  5 / 5

  il y a un an

  Boutique très sympathique, conseiller très professionnel, très souriant.

  Réponse du proprietaire :

  Merci 😊
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  Nicolas Remy
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Endroit super , Tout pour vos téléphones , Renseignements rapidité qualité amabilité sont là C est très rare Je recommande vivement Il n y a qu’une adresse pour vos iphone c est la qu’il faut aller 🙂

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Alexis Brenier
  5 / 5

  il y a un an

  Vendeur au top.tres beau magasin.a recommander les yeux fermés

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Abdel BOURAOUDJ
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Aucun lient avec Apple, de la poudre au yeux. Je déconseille soyez prudants. Moins cher ailleurs.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour la Garantie limitée d’un an d’Apple est une garantie commerciale du fabricant offerte par Apple. Elle confère des droits différents de ceux dont vous pouvez disposer en vertu de la loi, y compris, mais sans s'y limiter, ceux relatifs aux produits non conformes ou aux produits présentant des vices cachés. Tous nos produits Apple dans notre magasin sont garantie par Apple Donc vous faites erreur il y a un lien avec le constructeur. Concernant nos tarifs ce sont des prix officiel et identique dans toute la France.
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  Naïma Salhi
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Service quotidien au rendez vous. accuei aussi

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous
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  Julien Jeandon
  1 / 5

  il y a 5 mois

  Accueil plus que médiocre

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour merci pour votre message, on aimerais connaître votre mécontentement. Car on aime recevoir nos clients avec passion. Bien à vous
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  Aurélien CORNU
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Accueil plus qu'agréable, belle boutique, conseils pro, concept de vente super ! Je recommande, on a envie d'y faire nos achats

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
• 

  Fabrice Chevallier
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Magnifique boutique sur NANCY ! Smartphones et tablettes Accueil au TOP ! Réparations téléphones et tablettes sur place ! Je recommande vivement.

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Rémi VNT
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Très bon accueil magasin au top je recommande vivement

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Amandine Vatrinet
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Au top. Je recommande +++

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Charlotte Fofie
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Très bien

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
• 

  Lorene Csr
  5 / 5

  il y a un an

  Le top du top ! 😍😍

  Réponse du proprietaire :

  Merci
• 

  Barbouillar Vosgien
  1 / 5

  il y a 7 mois

  (Traduit par Google) Un vendeur qui la joue à mort dans son faux Apple Store et se donne des airs. Condescendant et informe peu et rapidement. (Avis d'origine) Vendeur qui se la joue à mort dans son faux apple store et qui se donne des airs. Condescendant et renseigne peu et vite.

  Réponse du proprietaire :

  Merci 😊 pour votre commentaire. Au plaisir de prendre le temps avec vous pour vous renseigner sur l’ensemble des produits en magasin et également sur le juridique d’un distributeur de la marque Apple.
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  Niels Kolstrup
  1 / 5

  il y a 2 ans

  (Traduit par Google) Mauvais service et prix exorbitants (Avis d'origine) Elendig service og tårnhøje priser

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
• 

  Stéphanie Laroche
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Lex 98
  4 / 5

  il y a 2 ans

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
• 

  Laura Locquet
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️Laura Votre commentaire est une erreur de t’a part. Au plaisir de te revoir chez nous
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  Dominique Lang
  2 / 5

  il y a un an

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Mr. Hassane
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Réponse du proprietaire :

  Merci 😊
• 

  alex Nancy
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
• 

  Theo Beaucourt
  1 / 5

  il y a 9 mois

  Réponse du proprietaire :

  Merci de justifier votre avis ? Bien à vous
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  Net Mobile
  5 / 5

  il y a un an

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Nicolas Krier
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
• 

  Lea Opacic
  5 / 5

  il y a un an

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
• 

  Fanny Garcia Lagarde
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
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  Lété Léa
  5 / 5

  il y a un an

  Réponse du proprietaire :

  Merci 😊
• 

  Eddy Silvestre
  5 / 5

  il y a un an

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️
• 

  weisse aline
  5 / 5

  il y a un an

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous pour votre avis
• 

  marie wurmser
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Réponse du proprietaire :

  Merci ✔️