Maintronic Rhône-Alpes

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Tags: Réparateur iphone Saint-Priest, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  Philippe MOREL
  1 / 5

  il y a 2 semaines

  Le technicien part avec ma cartouche noire pleine et me laisse une cartouche noire vide et il refuse de le reconnaître et de m'indemniser . Le responsable de l'agence de Lyon est d'une totale mauvaise -foi. Dommage qu'Epson accorde sa confiance à cette société.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mr Morel, nous sommes vraiment navrés de votre mécontentement. Nous avons fait le point avec nos équipes et notre technicien suite à votre appel. Celui-ci est certain de ne pas être parti avec votre cartouche et a pris le soin de vérifier sa camionnette. Nous ne fournissons malheureusement pas de cartouche lors d'une intervention Epson hors garantie. Malgré tout, nous espérons que vous profitez pleinement de votre imprimante fraîchement réparée. L'équipe Maintronic 👨‍🚀
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  Vero Viv
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Société qui dépanne les produits Epson et Apple pour le moment. Très facile d'accès. Rapidité. Très bon accueil.

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour ce super avis Vero Viv ! Effectivement nous sommes Centre de service agrée Apple et Authorized service centre Epson, avec qui nous travaillons main dans la main pour vous apporter une réparation rapide et experte ! Nous transmettons votre commentaire à notre équipe, n'hésitez pas à repasser nous voir ! Très bonne année 2021 !
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  Mathilde ETEVE
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Un Grand merci au centre de Maintronic de Bron pour son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse. Sous une semaine, mon imprimante à été réparée et ré-expédiée à mon domicile. Un grand merci tout particulièrement à Emilie avec qui j'ai échangé. Je recommande. Mathilde
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  Delphine Tuduri
  4 / 5

  il y a 10 mois

  Bon service! Un peu long pour le délai. Et réponse rapide et efficace suite à un problème après réception de mon imprimante. Je recommande.
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  Martine Tardy
  4 / 5

  il y a 8 mois

  Très bon accueil Les informations sur la disponibilité ou autres sont données de façon régulières.

  Réponse du proprietaire :

  Merci Mme.TARDY pour cet avis, nous souhaitons être le plus disponible possible pour tous nos clients ! 😉 L'équipe Maintronic 👨‍🚀
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  Colin Bernet
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Réparation rapide et nickel. Bon accueil

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mr Bernet ! Nous vous remercions pour votre superbe avis ! Rapide et Nickel sont nos objectifs ! Très bonne journée, L'équipe Maintronic 👨‍🚀
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  Patrice Goy
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Accueil sympa de la jeune femme qui réceptionne, avons déposer une imprimante epson pour petite maintenance, attendons de voir si délais pas plus de 7 jours est ok
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  Olivier BIDAUT
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Envoi imprimante TM-C 3500 sous garantie (10 mois) EPSON 3 ans échange (dans la garantie pour une entreprise le délais est de 5 jours). Délais non respecté car reçu un mois après , sans aucune excuse (mail entre temps après relance de ma part pour me dire qu'ils attendait une pièce d'EPSON. Ensuite lors du retour, nous avons pu imprimer 1 étiquette et oui 1 puis nouvelle panne. Service EPSON pitoyable et impossible de joindre leur sous traitant SAV Maintronic. 2e Epson 2E problèmes fini pour notre entreprise, quel dommage des produits qui paraissent innovants mais qui sont d'un qualité très médiocre a réserver pour un usage de loisir uniquement. SAV inexistant et qui vous dit après 18 coups de téléphone à 0,15€/min qu'il ne faut pas s'énerver.
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  Jean-Bernard
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Très bien, sympathique et très réactif.

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour cet avis, nous avons passé le mot à nos équipes ! L'équipe Maintronic 👨‍🚀
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  OPPEDISANO Marie-Christine
  1 / 5

  il y a un an

  Imprimante en panne. Maintronic nous fait un devis mentionnant 5 jours pour la réparation. Au bout de 3 semaines nous appelons. On nous répond qu'elle sera prête dans une semaine. 10 jours après nous rappelons car pas de nouvelles d'eux. Et oh surprise la réparation de notre imprimante n'est toujours pas commencée !!! Nous irons la reprendre sans qu'elle soit réparée après pratiquement 5 semaines d'attente. On nous invoque la crise pour le délai alors que le devis nous a été fait après la crise. Un conseil n'achetez pas EPSON et n'allez surtout pas chez MAINTRONIC, pour la réparation !!! pas du tout sérieux !!!!
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  Patrice BOULET
  1 / 5

  il y a un an

  Un litige en cours J'ai une garantie de 2 ans et une extension de garantie de 2 ans sur un produit EPSON. Beaucoup de difficultés pour l'instant à faire réparer mon produit dans ce cadre .. A suivre ..
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  bruel jeny
  4 / 5

  il y a 7 mois

  Réactif efficace je valide

  Réponse du proprietaire :

  Oh merci beaucoup Bruel Jeny. Nous transmettons de ce pas votre bel avis à l'équipe !
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  Corentin Jacquemaire
  5 / 5

  il y a un an

  Personnels sympathiques et très compétents. Je recommande fortement !
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  Manon TROCCON
  1 / 5

  il y a un an

  Très mauvaise expérience! J'y suis allée pour faire réparer l'appareil arrière de mon iPhone 7 qui avait la vitre cassé. Ils m'ont demandé 500€ (!!) j'ai donc refusé qu'ils ne me le change, et après avoir laissé mon téléphone chez eux une semaine car je ne pouvais pas aller le récupérer avant, j'ai retrouvé le bouton d'accueil ne fonctionnant plus. Je suis allée chez une autre agence de réparation, et après m'avoir dit qu'un bouton d'iPhone 7 ne se réparait pas, il m'a changé mon appareil photo pour 59€ ! Je ne recommande absolument pas.
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  Jean-Bernard
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Très bien et sympathique

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour cet avis, nous nous efforçons toujours d'être des plus sympathiques ! 😉 L'équipe Maintronic 👨‍🚀
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  La voyageuse 972
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Un bon accueil, devis reçu le lundi en ayant déposé mon appareil le vendredi avant midi, donc bonne réactivité. Un peu loin de chez moi c’est dommage ! Je recommande
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  Guillaume Piolat
  4 / 5

  il y a 11 mois

  Bien, simple et efficace, au top
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  Sebastien Riche
  5 / 5

  il y a 3 ans

  J'ai amené ce jour mon imprimante (Epson R1900) pour une réinitialisation de la puce qui gère les tampons encreurs. L'imprimante a été déposée à 08h30, j'ai ensuite reçu un mail à 09h30 (le même jour) pour passer récupérer mon imprimante. Rien à redire pour le service, d'autant plus qu'un technicien m'avait annoncé la semaine précédente un délais de 10 à 12 jours (lié au jours Fériés). Très bon service, qui plus est, pris sous garantie par Epson alors que mon imprimante a plus de 8 ans.
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  Nico Deforge
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Super expérience pour ma part 👌🏼 Déposé ce mardi mon iphone (acheté via reconditionneur ) dont l’ecran s’etaignait tout seul. Récupéré le téléphone aujourd’hui (j+3) complètement fonctionnel. Explications claires & contact cool. Je recommande !
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  S. M.
  2 / 5

  il y a 5 ans

  3 semaines d'attente pour mon imprimante pour me dire au final qu'elle est pas réparable.. Reçu même modèle d'occasion.. Sans mes cartouches d'origine.. Accueil téléphonique d'une dame très froide et qui t'envoies balader très rapidement... En bref maintronic ç est bof bof.. Seul point positif envoi d'un jeu de cartouches reçu le lendemain.. C'etait la moindre des choses...
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  kiz kool
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Professionnalisme et réactivité au top ! j'ai retrouvé mon iMac fonctionnel avec toutes mes données !!!
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  stephane andreau
  5 / 5

  il y a 7 ans

  Super prestation pour un MacBook Pro 2009 en rade. 24h pour la réparation, prix très correct. Si pb sur un Mac, des vrais pros.
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  Arnaud Chalbos
  4 / 5

  il y a 3 ans

  Bon accueil sympathique et prise en charge rapide
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  FLORENT RODRIGUES BARBOSA
  1 / 5

  il y a 4 ans

  la personne au standard n'est pas du tout aimable....
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  Soft Prog
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Très Pro. Techniciens accessibles pour explication a la livraison et réception et devis par mail à accepter . compter 3 a 6 j
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  Jérôme Peyquet
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Très bien
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  DOLE CHOISEY (BV DRIVE)
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Personne au téléphone désagréable, prend les gens pour des idiots...pas commercial du tout.
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  Gerard Lemasson
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Réparation rapide et gratuite
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  Jacques ARZUR
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Sérieux ponctuel compétent
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  Mireille Visseyrias
  5 / 5

  il y a un an
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  Richard Clair
  5 / 5

  il y a un an
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  Lyes Fares
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup ! 😁 L'équipe Maintronic 👨‍🚀
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  Regis ALAIN
  5 / 5

  il y a 11 mois
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  jean christophe Martinez
  4 / 5

  il y a 3 ans
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  barbara tinot
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour vos 5 étoiles Mme.TINOT ! Ça nous fait plaisir ! 😁 L'équipe Maintronic 👨‍🚀
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  serpantie jules
  5 / 5

  il y a un an
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  Vincent SAUREL
  5 / 5

  il y a un an
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  amelie trichot
  5 / 5

  il y a 3 mois
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  Lan Vu
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Réponse du proprietaire :

  Merci 🙏
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  Romain Amiot
  4 / 5

  il y a 3 ans