Docteur Ordinateur Gradignan

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Tags: Réparateur iphone Gradignan, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  Therese Georget
  4 / 5

  il y a 2 mois

  Bon accueil, diagnostic rapide, selon la panne (vitre de protection cassé) dépannage immédiat. Bon conseil pour les pannes complexes (micro soudure interne). Je fais confiance, il fait bon d'avoir 1 dépanneur près de chez soi.
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  Hector Demaison
  5 / 5

  il y a 2 mois

  J’ai acheté un PC chez le Doc. Excellente boutique pour qui veut réparer, acheter, ou entretenir son ordinateur. L’accueil et le service sont bien présents.
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  Violette Arias
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Super prestation instantanée et avec le sourire !!!! Accueil excellent, service immediat... J'ai retrouvé ma tablette et mon sourire ! Merci à Pedro pour sa gentillesse !
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  Sand Pau
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Parfait.le personnel fait tout son possible pour trouver des solutions. L'amabilité et la patience par rapport à certains clients me laissent admirative...
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  Angélique PORTE
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Cela fait de nombreuses années que je suis cliente pour mes téléphones ou ordinateurs portables, je suis très satisfaite. Service technique de grande qualité, à l'écoute, professionnel et vraiment efficace. Je recommande donc Docteur Ordinateur.
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  Christophe Coutellier
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Ça a l'air d'être une bonne équipe très professionnelle très gentil accueillant
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  cindy
  1 / 5

  il y a 9 mois

  Déçu déjà accueil très froid. Pas du tout commerciale, prend de haut ! Ils m ont remplacer ma vitre de Samsung deja avec le contour pas avec la bonne couleur depuis j arrive plus a bien charger mon tel. Après j ai voulu mettre une vitre a écouter le mec c est le meilleur au bout d 1mois ça c est décoller et je les mis à la poubelle je recommande pas du tout

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, toute l'équipe du Point Services Mobiles vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes désolés de votre insatisfaction. Tous les téléphones sont testés après nos réparations. N'ayant pas d'informations vous concernant nous vous invitons à nous recontacter directement au 05 35 54 48 10 ou à vous déplacer directement en boutique afin que de nous communiquer vos coordonnées pour reprendre l'historique de votre dossier. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
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  georges butez
  5 / 5

  il y a un an

  très pro et s'adapte aux clients pour les propositions de réparations et d'améliorations de votre matériel . J'ai acheté un ordinateur en supermarché et ils me l'ont transformé en ordinateur digne de ce nom. Très satisfait
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  françoise chaise
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Bien que pas cliente habituelle , un vendeur m'a cédé gracieusement un cable usb , ce qui m'a complètement dépanné ! ! ! Un garnd merci pour ce geste sympathique !!!!
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  Kisama
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Le technicien m'a diagnostiqué mon pc gamer pour 40€.je devais payer 30€ de plus pour la réparation mais comme il a mis 2 mois au lieu d'un pot m'appeler il me les a offert ! Très commerçant et compétent. Je recommande.
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  Stephane Corfias
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Service top ! J'avais besoin d'un câble en urgence Ils n'avaient pas le bon modèle en stock mais ils m'ont dépanné avec un câble qu'ils utilisaient dans leur atelier Et ils n'ont pas voulu que je paie merci à toute l'équipe
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  Katsy Kat
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Un grand merci à cette équipe chaleureuse, sympathique et très professionnelle. Vous m'avez sauvé mon matériel pour un prix vraiment sympa ! À recommander vivement. Ne changez rien !
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  Elise Rose
  5 / 5

  il y a un an

  j'ai été recu très aimablement par un interlocuteur disponible et efficace, qui a su gérer mon problème d'ordinateur en quelques minutes et m'a donné quelques conseils très utiles. Merci encore .
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  Alain Zimmermann
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Je me suis rendu ce matin pour mon PC qui ne désirait plus démarrer. Le technicien a bien voulu aimablement regarder mon souci. Grâce à une intervention rapide, mon PC a été dépanné. Je dis BRAVO et merci pour l'accueil sympathique et efficace.
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  Didier AHACHE
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Accueil professionnel. J'ai déjà utilisé cette enseigne sur Bordeaux à plusieurs reprises pour des ordinateurs ou téléphones mobiles et aucune soucis. Travail très très satisfaisant et professionnel. Par contre j'ai eu une multitude de problèmes sur un téléphone androïde après réparation. Ils ont été à l'écoute, ils ont pris en compte mes remarques, mes incompréhensions, mes insatisfactions. On a pu parler calmement et professionnellement. A la suite de cela, il y a eu un geste commercial exceptionnel compte tenu de la situation, et ils m'ont offert un Galaxy Note 4 neuf. Ils sont réparateur agréé de la marque. Donc je dois dire que j'ai été très agréablement surprise, mais ils sont à l'écoute quand il y a un problème, on se pose et on parle, on cherche et on trouve la solution pour le client. Donc je dis BRAVO. Je continue à leur faire confiance et à les recommander.
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  Coralie H
  5 / 5

  il y a 4 ans

  Très bonne prise en charge, rapide et efficace. Mon ordinateur ne démarrait plus sauf savoir s'il s'agissait de l'appareil lui-même ou de la batterie, le diagnostic a été rapide et gratuit. Très bonne équipe, accueillante. Merci beaucoup, je reviendrais sans hésitation si je rencontre un autre problème.
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  Cédric Bellet
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Bien
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  Nassera Zitouni
  5 / 5

  il y a un an

  Excellent accueil! Excellent service! 👍
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  Robert Monvoisin
  5 / 5

  il y a un an

  Une équipe dynamique et sympa.
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  Julie Francisco
  1 / 5

  il y a 2 ans

  LAMENTABLE !!! J'ai déposé mon téléphone pour un changement d'écran via une assurance il y a presque 15 jours. Le jour même, un lundi, on m'a dit que je récupérerai mon téléphone en fin de semaine. Après les avoir contacté en fin de semaine pour avoir des nouvelles, on m'a dit ne pas savoir où était mon téléphone et qu'on me rappellerai ce qui n'est jamais arrivé. Le lundi suivant, je les ai recontacté car forcement un peu inquiète et on m'a dit qu'il y avait eu une personne en vacances mais que d'ici très peu de temps je récupérerai mon téléphone et aujourd'hui encore un vendredi on me dit que mon téléphone n'a pas encore été pris en charge car ils ont encore du monde en vacances mais que ça devrait bientôt arriver... Alors, moi aussi je bosse, moi aussi je pars en vacances et mes collègues également mais le taf est fait !! Un changement d'écran prend peu de temps ailleurs mais chez eux 15 jours.. A éviter au plus haut point !!!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mme Francisco, nous sommes surpris de votre message car nous ne disposons d'aucun dossier à votre nom, merci d'avoir la gentillesse de supprimer ce commentaire afin de l'envoyer au bon destinataire. Très cordialement, l'équipe PSM Gradignan
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  René LACROIX
  5 / 5

  il y a un an

  alors qu'il était en plein travail , m'a dépanné en urgence dans le magasin, je n'oublierai jamais cette disponibilité , merci de tout coeur !
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  Kty Grillon
  5 / 5

  il y a un an

  Très sérieux, pro, expliquant bien. Très satisfaite .
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  Benjamin
  5 / 5

  il y a 4 ans

  Mon ordinateur ne démarrait plus depuis deux jours, en 5 minutes il a été réparé et gratuitement. Mon mémoire de recherche n'était pas enregistré ailleurs que sur mon PC, ma vie a été sauvée en moins de 5 minutes. Merci beaucoup, je recommande.
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  christian gallais
  5 / 5

  il y a un an

  Très professionnel et sympathique
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  Carine Mertens
  5 / 5

  il y a 2 ans

  A 2 reprises, n'étant vraiment pas douée, ni en informatique, ni en téléphonie mobile, j'ai eu besoin d'aide et je l'ai trouvée chez vous. Merci à tous. Clé USB Tram
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  jean-louis perni
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Merci pour m'avoir donné de 2 vis pour fixer le dos de mon ordi portable. Sympa.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mr Perni, c'est le geste qui compte :-), au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Docteur Ordinateur Gradignan.
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  Marie Ciot
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Super accueil. Compétence. Aucun problème.
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  Shine L
  4 / 5

  il y a 3 ans

  Travail sérieux, j'aurais mis 5 etoiles s'il n'y avait pas de hors délais. Faut pas être pressé, mais la qualité y est c'est l'essentiel.
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  mylène VACHER
  1 / 5

  il y a 4 ans

  Accueil correct mais délais de réparation non respectés, injoignable par téléphone étant donné que la boutique ferme le weekend. Bref pour un changement de bouton "home" compter 6 jours et le fait que le ID ne marchera pas ... très déçue.
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  Citoyen ENCOLERE
  1 / 5

  il y a 2 ans

  A fuir comme la peste : des soit disant experts qui ni connaissent rien ! Nous leur avons confié notre smartphone car ils étaient le seul point relais pour un sav SAMSUNG sous garantie, l'envoi en SAV : une catastrophe ! Smartphone comme neuf à l'envoi récupéré NON réparé et coque cassé, accessoires sales et usés visiblement pas les notre, renvoi et suivi de dossier quasi nul, bref le client fait le tout boulot, perd du temps et de l'essence. Questions pièges posées = ils sont tombés dans le panneau et ont répondu à côté. FRANCHISE A EVITER

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur, nous sommes surpris de votre retour, car nous apportons le plus grand soin aux smartphones confiés Votre anonymat, ne permettant pas de vous identifier, nous vous proposons de repasser à l’agence avec votre smartphone afin de voir ensemble votre dossier et vous apporter la réponse adéquate. Cordialement, L'équipe PSM de Gradignan
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  Nicolas Gin
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Equipe très sympa mais avant tout une prise en charge rapide. Aussi bien pour mon PC que mon smartphone, ils ont su gagner ma fidélité. De plus, facile d'accès car proche Rocade.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mr Gin, merci pour votre commentaire qui nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, Le Service Client.
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  commercant gradignan
  5 / 5

  il y a 4 ans

  Un très bon accueil et une très bonne prise en charge de mon ordinateur. Une équipe très professionnelle que je recommande fortement !
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  Michelle CARANAVE
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Equipe très sympathique, à l'écoute, disponible, très bon contact et de bon conseil Merci !
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  chantal jeaunaud
  5 / 5

  il y a 4 ans

  accueil agréable équipe jeune, professionnelle, dynamique, efficace, rapide. allez y les yeux fermés votre téléphone a réparer à la main merci messieurs
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  Vylains Zalonger
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Le personnel est efficace et professionnel. Bonne adresse.
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  Anaïs Rayne
  4 / 5

  il y a un an

  Très professionnel
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  Liliane CONDOUANT
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Accueil très cordial et professionnel !
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  Halirosa nounou
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Il repart des ordis des tablettes et smartphone c'est un point relais a même temps et vend des produits informatique des smartphone des coques pour téléphone et d'autre accessoires

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup, nous nous efforçons de vous satisfaire, et, vos commentaires nous font plaisirs et nous encourage a continuer ! L’équipe Docteur Ordinateur Gradignan.
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  bernard BONNEFOND
  5 / 5

  il y a 4 ans

  excellent accueil .tres compétent et performant pour resoudre les problémes informatiques avec une bonne pédagogie.à conseiller si besoin.
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  Virginie ROUX
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Equipe sympathique disponible et qualité de service !!!
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  PEYRUN MARC
  5 / 5

  il y a 2 ans

  super boutique de dépannage informatique
• 

  Rodolphe Benoit
  5 / 5

  il y a un an

  Serieux
• 

  ajb ajb
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Accueil très pro. Donne de bons conseils et ne pousse pas à la vente.
• 

  Michelle Féréol
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  MARIE-NOELLE ALHERITIER
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  bibi Temseddak
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  Dany Bouteiller - SIP33
  5 / 5

  il y a 3 ans
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  Franck DUBOIS (Franck et Janick)
  5 / 5

  il y a un an
• 

  Sébastien Campos
  4 / 5

  il y a un an
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  FiderWolf
  5 / 5

  il y a 3 ans
• 

  Patrick Vernet
  4 / 5

  il y a un an
• 

  bertrand Trevisan
  4 / 5

  il y a 2 ans
• 

  Val Mart
  5 / 5

  il y a 3 ans
• 

  Christian Flament
  5 / 5

  il y a 2 ans
• 

  Jf Henry
  5 / 5

  il y a un an
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  Patricia Bouttier
  5 / 5

  il y a un mois
• 

  Peyrun.berron Marc
  5 / 5

  il y a un an
• 

  Alix Querrien
  5 / 5

  il y a un mois
• 

  Hal Benchet
  5 / 5

  il y a 4 mois
• 

  Francis LEBLOND
  5 / 5

  il y a 2 ans
• 

  David Soulet
  4 / 5

  il y a 2 ans
• 

  Thierry Rouaud
  4 / 5

  il y a 9 mois
• 

  nathalie naud
  5 / 5

  il y a 6 mois
• 

  robert xerri
  4 / 5

  il y a un an
• 

  Denis Brouel
  4 / 5

  il y a 8 mois