RIF SOLUTIONS INFORMATIQUE

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Tags: Réparateur iphone Villeurbanne, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  SERGE GREPPA-DUFOUR
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Compétence, réactivité, sérieux, convivialité et vrai respect du client. Je recommande vivement. Les problèmes informatiques divers et variés ont toujours été parfaitement résolus. Rapidité, efficacité et courtoisie font de cette entreprise une adresse à retenir. Nous la recommandons. Merci à l'ensemble de l'équipe
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  Abdoul Diallo
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Très professionnel,le sens de l'écoute recommandé à 100%. Ils font leurs travails dans un délais restreint et tu as la solution en informatique. Merci beaucoup
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  Clémence Ghirotti
  5 / 5

  il y a un mois

  C'était super bien
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  Ali Ali
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Repartion nickel rapide merci encor
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  Camille Goncalves
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Ne plus avoir accès à son ordi en période de confinement et être dépannée avec du conseil intelligent, c'est du bonheur ! Hyper réactif, super professionnel et très sympa. Je recommande ce professionnel à 100%.
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  Mathieu Tournadre
  1 / 5

  il y a 6 mois

  J'avais fais réparer mon pc portable suite à un problème d'écran bleu. Selon eux, la panne venait du disque dur qui était HS. Il me l'on remplacé et mon ordinateur fonctionnait encore plus mal qu'avant. A 150 euros la facture, ça fait mal ! De plus, j'ai acheté un nouveau PC portable.

  Réponse du proprietaire :

  Monsieur bonjour, Nous n'avons pas de "Mathieu Tournadre" dans notre base de données clients ? Nos devis pour un remplacement de disque dur est de 120€. Nous offrons une garantie à tous nos clients pendant 1 an sur toutes nos réparations ! Vous pouvez bien entendu en profiter. N'hésitez pas à nous retourner votre ordinateur pour un diagnostic gratuit, qui nous permettra de savoir si effectivement le nouveau disque dur installé par nos techniciens est défectueux, nous vous accueillerons avec plaisir. Toute l'équipe de RIF INFORMATIQUE vous souhaite une agréable journée.
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  Cyrille BENICHOU
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Très bon accueil, réactivité et très bon tarif, j'ai découvert qu'ils existent depuis plus de 10 ans...
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  BOB Is_rave_on
  1 / 5

  il y a 6 mois

  J'ai acheter un câble hdmi ya une semaine et il ne fonctionne déjà plus (cable qui n'était pas sollicité tout les jours et n'a été déplacer qu'à la mise en place et quand je l'ai enlever de mon setup... Super qualité..)

  Réponse du proprietaire :

  Monsieur bonjour, nous commandons nos accessoires auprès d'un fournisseur sérieux. Les câbles HDMI que nous proposons à la vente sont de bonne qualité. Si il s'avère que celui que vous avez achetez est défectueux, n'hésitez pas à nous le retourner nous vous le remplacerons immédiatement. Les défaut de fabrications sont rare mais peuvent arriver ... En espérant vous revoir chez nous ! Toute l'équipe RIF INFORMATIQUE vous souhaite une excellente journée :)
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  Guillermin Sebastien
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Très bon atelier de dépannage ! Je recommande
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  anto6911
  5 / 5

  il y a un an

  Grand merci à l'équipe de RIF SOLUTIONS. Accueillante, très aimable et surtout efficace. Un petit souci avec mon ordinateur réglé en un rien de temps, sans même avoir pris rendez-vous. C'était peut-être un petit souci mais un réel handicap pour manipuler mon ordi et travailler correctement. Alors, merci pour votre "aide".
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  Marie.claude Pezant
  5 / 5

  il y a un an

  Excellent ... service au top, je le recommande sans hésiter. En plus il est très sympathique.
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  jean-luc deveye
  5 / 5

  il y a un an

  très compétant et a l écoute du client : un bon accueil à l atelier , a réparé efficacement mon ordi et m'a donné de bons conseils d'utilisation JE RECOMMANDE
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  kylian martin
  5 / 5

  il y a un an

  Merci beaucoup pour votre patience et pour votre savoir faire exécution du dépannage très rapide et très efficace. Recommande à 100% Bonne continuation et merci encore.
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  Pascale B
  4 / 5

  il y a un an

  PERSONNE TRES AIMABLE PATIENT A L'ECOUTE DU CLIENT FAIT LE MAXIMUN POUR DONNER SATISFACTION TRES PROFESSIONNEL ET RAPIDE
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  christof dubos
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Excellent endroit si vous voulez perdre votre temps, argent et patience. On lui ramène un téléphone avec un problème précis il en ressort mort. Monsieur le "gérant" ne prend jamais la peine de vous rappeler, vous devez bien sûr lui courir après. Litige avec ce monsieur qui ne se présente pas bien évidement à la tentative de conciliation. Il ne mérite pas de fermer boutique mais d'aller en prison pour ces agissements, car il profite de la crédulité des gens. Je suis confiant il se fera juger tot ou tard.

  Réponse du proprietaire :

  Monsieur, vous n’avez pas eu gain de cause ce qui explique votre acharnement sur mon établissement, avec vos nombreux faux comptes google dans l’unique but de me nuire. Vous êtes venus avec un appareil non réparable, ainsi qu’une FAUSSE DECLARATION A L’ASSURANCE (qui relève du pénal pour le coup), me concernant il s’agit d’une affaire commerciale... Il est dommage que la mauvaise foi, elle, ne soit pas punissable juridiquement parlant. Je terminerai ma réponse par le fait qu’il est plus facile de s’attaquer à un établissement derrière un écran et un clavier plutôt que de lancer de vraies procédures si vraiment il y’avais eu un problème... Bien cordialement. Rif Solutions Informatique
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  Antoine Guillotin
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Intervention rapide et efficace dans les 3h suivant mon appel. Le tout avec de la bonne humeur et des conseils. Je recommande!

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre commentaire , au plaisir de vous revoir ! L'équipe Rif solutions
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  neant aubout
  5 / 5

  il y a un an

  Très professionnel, dépannage rapide et de très bon conseil!!
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  LAYANI SAMUEL
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Personne très sympathique, dispo et compétente. Je suis nul en informatique mais un bon applicateur. Ses explications sont claires et sait rester patient ! Bref, super tuyau quand l'ordinateur est bloqué !
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  Salomé Rognant
  5 / 5

  il y a un an

  Très professionnel et honnête, je n'ai eu à payer que le prix annoncé malgré quelques réparations supplémentaires à ajouter après le "diagnostic". Je suis très satisfaite, une entreprise de confiance.
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  roger caraguel
  5 / 5

  il y a un an

  Accueil très agréable , de nombreux conseils et un ordinateur réparé très rapidement , je recommande !
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  albert thomas
  5 / 5

  il y a un an

  Prestation de qualité et intervention le jour meme A recommandé sans probleme
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  Elaura Martin
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Prestation excellente et intervention rapide. Personne très sympathique, et professionnelle qui n'est pas avare de conseils. Je recommande vsans hésiter

  Réponse du proprietaire :

  L'équipe Rif solutions vous remercie !
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  Veronique simonet
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Employés très pros et agréables avec un suivi nickel de l'avancement de la réparation et un travail effectué qui répond aux attentes puisque mon ordinateur fonctionne très bien depuis ! Je recommande.
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  ruggieri lisa
  1 / 5

  il y a 2 ans

  À fuir. Ils m'ont mené en bateau pendant plusieurs jours pour au final ne pas me dédommager le téléphone qu'ils m'ont cassé (maintenant irréparable). De plus, refus de me faire un certificat de dépôt donc aucun sérieux et de très mauvaise foi.

  Réponse du proprietaire :

  Comme nous vous l'avons expliqué, le téléphone que vous nous avez déposé comportait un défaut sur la carte mère, malheureusement irréparable. Nous vous avons édité une prise en charge à votre demande en mentionnant le problème constaté (procédure habituel). Nous vous rappelons que le téléphone a été ouvert avant d'avoir été déposé dans notre enseigne. Nous ne sommes pas là pour abîmer le matériel de nos clients mais le réparer dès que cela est possible, l'anomalie étant déjà présente, nous ne sommes aucunement responsable des dysfonctionnements liés à celle-ci. Nous sommes désolé pour ce désagrément mais encore une fois, nous ne sommes guère responsable. L'équipe RIF solutions vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
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  Vincent Hibschelé
  1 / 5

  il y a un an

  Merci d'apporter une correction sur vos horaires d'ouverture sur google ainsi qu'auprès de tous les transporteurs relais colis. 29/02/2020
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  manou 69100
  5 / 5

  il y a un an

  Superbe enseigne mention spécial au gérant qui gère parfaitement son magasin ainsi que ces réparations !!!!!!!
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  Segolène Dessolain
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Je suis venu par hasard après une mauvaise expérience chez un concurrent. Et magie mon samsung refonctionne parfaitement ! Super technicien Je recommande

  Réponse du proprietaire :

  Rif solutions vous remercie !
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  assia ambrine
  5 / 5

  il y a un an

  prestation de qualité rapide efficace
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  philippe Bourdin
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Milles merci ! mon ordinateur portable est comme neuf pourtant j'ai eu deux diagnostiques avant de venir vous voir qui m'affirmai que s'était irrécupérable Je vous ai recommandé auprès de mon entourage Philippe le client venu de Grenoble

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mr Bourdin, l'équipe Rif solutions vous remercie. Ravi d'avoir su vous satisfaire
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  François Teyton
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Des incompétents, des malhonnêtes, et voleurs. N'allez surtout pas chez eux. Il y a beaucoup d'autres boutiques informatique où l'on trouve de vrais professionnels contrairement à cette bande de charlots. Ca ne mérite même pas une étoile !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur X, je pense très honnêtement que vous vous trompez d'établissement ou bien que vous êtes un faux profil... car je ne vous trouve pas dans notre base de données client, sachant que si nous sommes des voleurs comme vous le dites c'est que vous avez forcément acheté ou réparé quelque chose içi... Vous n'avez pas expliqué ni argumenté votre mésaventure non plus. De plus nous sommes implantés depuis 2009, si nous étions des incompétents et des voleurs nous aurions mis la clef sous la porte depuis déjà bien longtemps, hors nous avons la chance d'avoir une clientèle fidèle. Je tiens à ajouter qu'en plus tous nos diagnostics et devis sont gratuit, le client est donc jamais pris au dépourvu. Bien cordialement. L'équipe Rif solutions
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  MARIE LOUPE
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Parfait!! Je leur ait donné des contraintes en termes de temps assez lourdes qu'ils ont très bien respecté et mon ordinateur remarche très bien

  Réponse du proprietaire :

  Ravi de votre satisfaction ! Merci pour cet avis positif L'équipe Rif solutions
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  Lotfi Djld
  4 / 5

  il y a 2 ans

  De très bon conseils et très pro. Je possède plusieurs pc pour le gaming que je fait réparer dans ce magasin, je n'ai jamais été déçu je recommande

  Réponse du proprietaire :

  Ravi de vous satisfaire ! L'équipe Rif solutions vous remercie
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  justine Nie
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Je suis venue par hasard dans ce magasin pour un renseignement Jai finalement laissé mon iphone a réparer. J'ai pu le récupérer le lendemain Au top ! je vous recommanderai à mon entourage

  Réponse du proprietaire :

  L'équipe Rif vous remercie ! A bientôt
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  Cedric Muller
  4 / 5

  il y a 2 ans

  J'ai ramené un ordinateur et il m'a été rendu nickel. Juste un peu désorganisé à cause du point colis

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis positif ! Concernant l'organisation du point colis, le problème est désormais réglé. L'équipe Rif solutions
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  Eric Villechange
  5 / 5

  il y a 2 ans

  2 Heures pour donner et récupérer mon Iphone. Comme neuf pour un problème de batterie. Je vous recommande

  Réponse du proprietaire :

  Nous nous efforçons toujours de répondre aux exigences des clients en terme de temps quand cela est possible L'équipe Rif solutions vous remercie !
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  Le NONO
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Point Mondial relay pas fiable: je me suis présenté le 21/08/18 à 12h20 et je me suis retrouvé avec 3 autres personnes sur le trottoir devant le magasin fermé alors qu'il est censé être ouvert jusqu'à 12h30. Pas de mot sur la porte... Ne réponds pas au tél alors qu'il affiche un numéro de portable. Ça ne me donne pas envie de lui confier ou acheter un ordi !
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  Louis Lim
  5 / 5

  il y a 2 ans

  J'ai pu me faire réparer en moins de deux jours mon Pc tablette Cintiq Companion 1 car il ne s'allumait plus. L'aller retour avec les atelier Wacom en Allemagne aurait coûté 4 fois plus cher que la prestation de Rif solutions. D'autant plus que ces ordinateur d'artistes numérique coûte au minimum 2000€. Je recommande chaudement l'atelier de Rif car leur prestation est sérieuse, rapide et très propre ( le Pc n'a pas de vis apparente et il faut décoller des parties. Pour ma part elles ont été recollé parfaitement). Devis rapide et sérieux.

  Réponse du proprietaire :

  L'équipe Rif solutions informatique vous remercie ! Au plaisir de vous revoir
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  LO Ic
  2 / 5

  il y a un an

  Mauvais renseignements le magasin est fermé le jeudi apparemment . Je suis devant et c'est fermé.
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  Christine Cluzeau
  5 / 5

  il y a un an

  Personne très compétente qui a su régler mon problème , A RECOMMANDER
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  MOURAD BENDIT
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Merci beaucoup j'ai enfin les ordinateurs de ma société qui fonctionnent super en plus synchronisés complètement
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  Arnaud Lafôret
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Je remercie le patron qui à réparé mon iphone en un temps record alors, c'était urgent étant donné que je travaille avec mon téléphone. Je reviendrai sans hésiter

  Réponse du proprietaire :

  Mes techniciens et moi même nous efforçons toujours de répondre aux exigences des clients en terme de temps quand cela est possible L'équipe Rif solutions vous remercie !
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  georges finger
  5 / 5

  il y a 2 ans

  patron sympa bien attentionnée avec ses clients !!

  Réponse du proprietaire :

  L'équipe rif solutions vous remercie
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  david ducher
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Super acceuil et service . depannage informatique et telephonie portable retrait de colis ferme a 19h et non 18h30 . Un Petit service de copie de cd sur usb gratuit offert alors que c'était notre seul demande c'est vraiment appréciable. Merci
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  MARCEL DUROD
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Au top du top, accueil sympa, ravie de la réparation de mon J7, travail propre et soigné, et en plus, rapide!!J'adore!
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  Ophelie Lie
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Technicien très compétent, rapidité et efficacité ! Je suis très satisfaite , je recommande ce magasin
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  Marie Benhayad
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Tablette et iphone réparés dans ce magasin. 5 étoiles pour le professionnalisme de ce monsieur

  Réponse du proprietaire :

  Rif solutions informatique vous remercie ! à Bientôt
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  Anasse Salhi
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Je recommande ...et je referai appel à Rif informatique foncez , très correct
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  ryakenisagod
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Je me suis déplacé 2 fois pour venir retirer des colis, vendredi après midi où j'ai été accueilli par un post it indiquant un retour à 16h, je suis resté jusqu'à 17h05 sans jamais voir personne arriver. J'y suis retourné samedi matin pour trouver porte close sans une seule information indiquant la fermeture du magasin le 14 juillet.personne ne répondant aux numéros de fixe et de portable indiqués sur la porte.donc y retourner lundi matin récupérer mes colis en espérant trouver une boutique ouverte sinon je prendrai contact avec la direction des points relay.je n'aime pas être pris pour une buse.
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  mathieu onoptchenko
  4 / 5

  il y a 3 ans

  Petite boutique avec personnel sympathique. Va de la réparation des ordis aux smartphones
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  Sawsane Rachidi
  5 / 5

  il y a 4 ans

  Très satisfaite. Service de qualité et sérieux! Je recommande
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  Younes EL OUARAINI
  3 / 5

  il y a 3 ans

  Boutique assez petite mais quand meme accueillante
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  Laurent Salvator
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Ravi du service , de la rapidité et de la qualité des réparations effectuées
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  Fat Azgh
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Technicien au Top,très à l'écoute je recommande vivement
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  Ilyass A
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Rapide et efficace, je recommande.