Lyon Informatique

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Tags: Réparateur iphone Lyon, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  Arthur Dups
  5 / 5

  il y a 4 mois

  J'y suis allé pour un Disque Dur qui avait fait une chute savoir si s'était récupérable. En dehors du fait que le simple diagnostic ne m'a rien coûté, j'ai trouvé les conseils de l'informaticien très pertinent ! Il a pris de son temps pour m'expliquer et me recommander différentes possibilités pour la récupération des données. Peu de professionnels sont capable de donner du conseils et du temps sans attendre d'argent alors ces 5 étoiles sont largement méritées ! Merci beaucoup !
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  Tombo Liviana
  1 / 5

  il y a 5 mois

  J'ai déposé mon ordi hier pour de l'eau renversée sur le clavier. L'ordi fonctionnait encore mais j'ai préféré l'amener chez un spécialiste à titre préventif. L'informaticien m'a dit qu'il allait ouvrir et nettoyé l'ordinateur le jour de mon passage. Aujourd'hui je l'ai récupéré, mais j'ai un doute par rapport à la prestation qui a été réalisée. L' informaticien m'a dit qu'il avait regardé l'intérieur, qu'il n'y a avait pas d'eau mais de l'humidité. Le jour où je viens récupérer l'ordi, celui-ci est retourné et ouvert devant l'informaticien. Lorsque l'informaticien a refermé l'ordi, j'au vu sur le dessus de celui-ci de nombreuses rayures assez profondes qui n'étaient pas présentes avant que je le dépose chez lui. J'ai informé l'informaticien de ces nouvelles marques, il a nié en être responsable. Et a dit qu'elles étaient présentes depuis bien avant, mais que j'ai dû ne pas les voir. En PJ les photos. Comment ne peut-on ne pas les voir ? Cet ordi ne sort presque jamais de chez moi, et en tant normal personne d'autre que moi ne s'en approche. J'étais présente quand il a refermé l'arrière, il la faisait tournée sur une table pour remettre les

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Pour un lecteur avisé, la longueur de votre message-fleuve se suffit par elle-même. Mais je vais ajouter quelques précisions pour que ce soit encore plus clair. D'abord vous confondez une bombe dépoussiérante et la bombe hydrofuge dont je vous ai parlée. Cependant il se trouve que j'ai aussi passé une bombe dépoussiérante (celle que vous avez vue lorsque vous êtes revenue) pour nettoyer le ventilateur du processeur. Ce n'était pas dans le devis initial mais il est évident qu'une fois l'ordinateur ouvert, c'était l'occasion, je l'ai donc fait par professionnalisme. La poussière dont vous parlez est une poussière extérieure résiduelle dans les ports USB ou autres, qui s'enlève d'un coup de chiffon (que j'aurais fait si vous n'étiez pas partie si vite avec votre ordinateur). Par habitude de certains clients maniaques (que je repère à l'oeil nu après 25 ans de service – et je suis maniaque moi-même), j'ai attendu que vous soyez là pour remonter entière
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  Antoine Royer
  5 / 5

  il y a un an

  Mon ordinateur portable ne s'allumait plus du tout, j'ai pu arranger un rendez-vous malgré le confinement. Ma carte mère semblait morte mais je n'étais pas sur, il a gentiment pris mon ordinateur pour regarder et analyser la panne en tentant quelques manipulation. Et ceci au final gratuitement car ne pouvant pas réparer sans pièce de rechange. A l'écoute, de bon conseil et sympathique. Merci.
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  Laurène Léard-Schneider
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Je recommande vivement : accueil sympathique, devis gratuit et conseils avisés. Je reviendrai sans hésitation si j'ai le moindre souci !
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  Florian Balayn
  5 / 5

  il y a un an

  Bonjour, très content de Lyon Informatique. Très bon service, arrangeant, qui explique bien l'origine du problème et a pu réparer mon ordinateur en conséquence. Je recommande vivement !
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  Camille Grand
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Très bon accueil, j’ai déposé mon ordinateur qui ne fonctionnait plus en panique et j’ai tout de suite été prise en charge. Il a pris le temps de m’expliquer le problème et de me donner plusieurs solutions et de conseils pour le bon fonctionnement de mon ordinateur. Très arrangeant au niveau des horaires, je recommande vivement !
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  Baptiste Grange
  4 / 5

  il y a un an

  Points positifs : le devis gratuit, le coût des réparations, les conseils nombreux, l'écoute de l'informaticien, le SAV. Points négatifs : la disponibilité (horaires de travail pas bien précis), la joignabilité (relativement compliqué de les avoir au téléphone), l'estimation du temps de travail (5 jours de travail au lieu de 3 annoncés) Bilan : je recommande cette entreprise d'informatique, les points positifs prennent le dessus sur les points négatifs.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes heureux de constater que les points positifs prennent le dessus sur les points négatifs. Une petite précision : vous êtes revenus quelques jours après notre intervention initiale pour l'installation de 2 logiciels/drivers (touches fonction du clavier et le bluetooth). Nous vous avons bien entendu installé tout cela dans les 2h et lorsque vous nous avez demandé gentiment combien vous nous deviez, nous avons bien sûr répondu que vous ne nous deviez rien, service oblige ! Je vous ai indiqué ensuite lors de notre bavardage que si vous souhaitiez mettre une note cela nous serait très agréable, mais qu'une note de 4 (qui est pourtant une bonne note) aurait le mauvais effet de baisser la note globale (4,7), ce qui ne serait probablement pas ce que vous souhaitiez faire (il m'a semblé en tout cas). Malheureusement nous constatons que ce fut votre choix. Notre note globale vient donc de chuter (4,6). Ainsi est la dure loi de notre mon
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  Ophélie .Grange
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Très satisfaite du service. Prends le temps d'expliquer avec pédagogie. Mon ordinateur est débarrassé d'un virus et comme neuf. Prix très correct et dépannage rapide. Encore un grand merci.
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  Lucile Gatier
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Diagnostique rapide et pertinent du problème sur mon ordinateur. Il ne m'a pas proposé et facturé des changements de pièce inutiles contrairement à ses concurrents. Merci beaucoup ! Je recommande vraiment.
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  Quentin Olivier
  4 / 5

  il y a un an

  Accueil très professionnel, avec un devis gratuit et des conseils intéressants. Je conseille fortement ce magasin pour les problèmes en informatique.
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  Juliette J.
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Un atelier simple et atypique dans lequel j'ai amené mon ordinateur qui fut réparé en moins de deux par une personne très aimable et vraiment impliquée personnellement. De plus cela ne m'a presque rien coûté. Si vous avez un souci informatique n'hésitez pas une seconde ! Je recommande vivement.
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  Agathe Gervasoni
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Je recommande ! Suite à mon appel un peu paniqué proche de l'horaire de fermeture, le gérant a tout de même accepté de me recevoir en fin de journée. Il a été très à l'écoute, de bon conseil et a vraiment effectué tous les tests possibles en me les expliquant.
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  Marie Ferrant
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Merci pour le sauvetage réussi de mon ordinateur qui ne détectait plus son disque dur ! Travail rapidement réalisé à partir du diagnostic et ordinateur en très bon état depuis ! De plus : très facile à joindre par téléphone, ce qui est agréable ! Les tarifs très intéressants ne gâchent rien. Bref : je recommande à 100%
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  Sami Torres
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Très bonne prestation. J'ai amené mon pc portable pour une réparation (mon disque dur était corrompu). Après une analyse de l'état de mon ordinateur, il a été rapidement convenu de la réparation possible qui a été faite assez rapidement. Le coût de la prestation est d'ailleurs très raisonnable. Je recommande vivement!
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  Arm S.
  5 / 5

  il y a un an

  Panne diagnostiqué rapidement, les réparations ont été faite et j'ai pu récupérer mon ordinateur rapidement pour un prix on ne peu plus raisonnable. Très satisfaite, je recommande
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  Ana Scasso
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Excellent centre de réparation infomatique. Très professionnels, prix correct et très bon accueil. Je le recommande!!
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  Carole Thibaut
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Une prise en charge est un diagnostic rapide, arrangeant au niveau des horaires .Et le petit plus il donne de très bon conseil pour le bon fonctionnement de l'ordinateur. Je le recommande vivement et un grand merci pour votre professionnalisme .

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous pour votre avis ! En espérant que votre garantie ait pu prendre en charge gratuitement la réparation de votre PC.
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  Rastacouette L'original
  5 / 5

  il y a 4 ans

  Le gérant est vraiment très à l'écoute et divulgue de très bon conseils. Il s'est investi très personnellement pour m'aider et c'est une qualité très rare chez un informaticien. Regarder où se trouve le problème ne coûte absolument rien et même si les horaires sont assez spéciale, et le lieux petit et atypique, il reste disponible et sympathique. Je le recommande chaudement, car j'ai fait de lui mon informaticien attitré et j'ai été très satisfaite par son travail et pour l'aide qu'il m'a apporté pour mon ordinateur défectueux. (^^)

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour ce très sympathique (et argumenté) avis !
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  Louise V.
  4 / 5

  il y a 2 ans

  Informaticien compétent, gentil et arrangeant. Prix abordable. Point négatif, j'ai eu beaucoup de mal à le contacter. Je recommande.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis sympathique. Nous avons effectivement eu un peu de mal à nous joindre, d'autant plus que cette semaine là j'ai changé d'opérateur Internet/Téléphone ce qui m'a rendu difficilement joignable. Si ma réponse vous semble justifiée et vous satisfait, n'hésitez pas à réévaluer votre note :-) A bientôt. Cordialement.
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  Léa G
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Je recommande. J'avais besoin d'un diagnostic pour mon PC qui ne fonctionnait plus, cela s'est fait rapidement, avec de très bonnes explications, de la gentillesse...et gratuitement ! Si j'ai un nouveau souci, c'est ici que je viendrai :)
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  Guillaume R
  5 / 5

  il y a un an

  Très satisfait de l'expertise, du service, et du prix. Je recommande sans hésitation.
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  Flo A
  5 / 5

  il y a 3 ans

  C'est le premier informaticien sur Lyon auquel j'ai fait appel pour mon premier soucis il y a bientôt 7 ans je pense! Depuis j'y suis toujours retournée car très satisfaite des conseils et du service constant, professionnel et de qualité de Lyon informatique. Vous êtes certes pas toujours facile à joindre mais toujours disponible lorsqu'on vous a eu pour une réparation rapide. J'adore l'ambiance bien informaticienne, technique de votre petite boutique à deux pas du métro saxe! La recherche de panne est gratuite, ce que l'on ne trouve nulle part ailleurs ! Les réparations sont à prix très raisonnable et réfléchi! Pas de forfait de prix sans garantie de résultat comme partout ailleurs! Ma dernière malheureuse expérience m'a conduit à laisser un disque dur en très mauvais état sur lequel seules des données inutiles pour moi ont pu être récupérées, facturation zéro! Incroyable de nos jours! Merci pour cela, ne changez pas vous êtes rare et précieux!!
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  Emma Theeten
  5 / 5

  il y a 3 ans

  J'ai laissé mon mac pour un nettoyage avec versement de liquide . On s'est très bien occupé de moi et de mon ordinateur , De plus la réparation ne m'a quasiment rien couté par rapport au concurrent locaux . Une adresse recommandé !
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  Patatorix 2016
  5 / 5

  il y a un an

  TIP TOP. Mon ordinateur est tombé en panne en pleine rédaction de mon mémoire. la réparation a pu être rapide. Le gérant a pris le temps de m'expliquer son diagnostic, et nous avons pu parler ensemble des diverses solutions qui s'offraient a moi. Prix très correcte, rapide, dispo en plein mois d'aout, au top !
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  Sacha Berthe
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Je recommande vivement, Suite à un problème lié à la dernière mise à jour windows, je me suis tourné vers Lyon-Informatique. Le gérant s'est tout de suite montré disponible, m'a proposé toutes les options possibles par rapport à mon problème. Quelques jours plus tard j'ai donc pu récupéré mon ordinateur en excellent état et avec tous mes fichiers présents dessus. Le gérant étant pédagogue, sympathique et très compétent, je recommande vivement !
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  Elisa Courtois
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Je vous conseille sans hésitations Lyon informatique !!! Le gérant est très agréable et très professionel. Les prix sont raisonnables et sans exagération ! Un travail rapide et efficace. Merci d'avoir sauvé mon disque dur externe !!! Allez y les yeux fermés !!!
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  Amélie CHARLES
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Informaticien compétant et de bon conseil qui a sauvé mon PC d'une mise à jour Windows 10 ratée. Même s'il n'est pas toujours joignable il suffit de lui laisser un message vocal et il vous rappelle toujours rapidement. Merci encore à lui.
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  Clara C
  5 / 5

  il y a 4 ans

  J'ai été très bien accueillie et ai pu récupérer mon PC très rapidement, ce qui était un vrai plus ! Chez eux, on ne recule pas devant les défis (problèmes d'alimentation et de son mystérieux) et ça paye : mon PC fonctionne à nouveau parfaitement ! En bref, un excellent service !
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  Prisc 69
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Professionnel, et sympathique! Je recommande :)
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  Olivier Racat
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Cela fait maintenant 3 à 4 ans que je vais chez LYON INFORMATIQUE, je suis très content des différents services: Réparation, conseils...et surtout ce j'aime particulièrement, c'est que j'ai très confiance en ce que me dit le gérant de la société qui connait très bien son métier. Lorsque le gérant me donne un conseil, j'adhère à ce qu'il m'explique.
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  Florent Delaporte
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Un travail parfait et consciencieux. Un vrai professionnel honnête et compétent, je n'hesiterais pas à y ramener d autres pc.
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  Flower Ofthevalley
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Devis gratuit ce qui n’est pas négligeable. Bien que mon ordin n’était pas réparable, l’informatitien a pris le temps : - de m’explIquer le problème, - me donner des conseils quand à mon prochain achat - et des astuces pour protéger mes données. Je recommande vivement.
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  Félicité D'Or
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Je suis très satisfaite de la prestation proposé par Lyon informatique. Un informaticien super compétent, au bon rapport qualité-prix, super sympa en plus Je recommande vivement
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  Pauline Joseph
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Véritable professionnel, de bon conseil, service rapide et devis gratuit! Je recommande.
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  tibo FERRENBACH
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Très bien, s'est tenu à son engagement, je recommande !
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  Margaux Bussy
  4 / 5

  il y a 6 ans

  Pour moi qui suis étudiante, et qui ai besoin de mon ordinateur tous les jours, dès que j'ai un problème, je le dépose à Lyon informatique : c'est rapide, et pas cher, et je sais qu'il est entre de bonnes mains. Je recommande cet endroit !
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  Michel Jbeily
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Techniquement imbattable. De très bon conseil, prends son temps diagonstic excellent prix en dessous de ce qui se pratique habituellement. je lui ai confié deux ordis, j'ai fait 100 km pour les lui porter et ce fut le travail d'un individu maitrisant son art. J'ai un adresse, je ne l'oublierai pas.
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  Ines Dvx
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Informaticien tres arrangeant et serviable. Je le recommande vivement.
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  amsy kaya
  5 / 5

  il y a 3 ans

  très bon service, professionnel, aimable , je recommande
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  Phil Simeone
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Efficace et Professionnel..Bon rapport qualite de services, conseils et prix....
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  Flavie Le Ruyet
  5 / 5

  il y a 3 ans

  J'ai accompagné une copine, personne tres gentille et serviable
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  Alexia O
  5 / 5

  il y a 4 ans

  Très efficient, pas cher du tout, et j’étais très bien accueillie. Mon ordinateur ne démarrait pas – je l’ai apporté lundi et le technicien était très sympa. Il m’a rappelé mardi pour m’expliquer le problème et je l’ai ramassé mercredi. Je suis en train d’écrire cet avis avec mon ordinateur qui marche – alors je suis évidemment très contente!! Il m’était recommandé par une amie et je le recommanderais à mes amis. // Efficient, good service and not expensive at all!!! My computer refused to turn on or charge. Brought it here Monday, the technician was there and was very nice -- he called me Tuesday with a quote and I picked it up on Wednesday. I am writing this now from my fixed computer, so I was clearly a very satisfied customer. He came recommended from a friend and I would recommend him to my friends.
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  roman chris
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Je msuis déjà fait avoir 1fois, maintenant j'apprend à cherché correctement quand je cherche un VRAI informaticien. Je regarde si le site tient la route (là on voit clairement que c'est pas un pro car pr un truc de 1996 le site est vide, pas d'info d'horaire etc, ça pue deja) et le must du must tenez vous bien! c'est que non selement les mentions legals y sont pas sur lsite mais contrairement aux societes du quartier et d'ailleurs a lyon que j'ai pu trouve, il y a pas a priori cette societe enregistree avec un numero SIREN ni RCS (en gros pas déclaré officiellement on dirait puisque liste publik des SIREN des enrteprises, artisans) alors qd jvois sa, sa mgonfle et j'ai bien envie de vous demander de mettre vos mentions legales de votre boutique sur le site. Voila qd on se fait avoir 1fois on devient vigilant et on tente de l'apprendre aux autres! Com n'importe qui peut lconsulter à la chambre du commerce, sa vous derangera pas de rajouter vos mentions et votre declaration sur le site pr prouver que vous etes pas un de ces ptits informaticiens qui font sa ss lmanteau ? Vous pouvez tjrs mettre votre numero SIREN ici et montrer qu'1site public vous identifie si vous voulez mf

  Réponse du proprietaire :

  Déjà, il faut se détendre Roman (ou Chris, de toute façon derrière un pseudo on est toujours très courageux ;-)). Lyon Informatique est la plus ancienne boutique de services informatiques depuis 1996. Nos clients viennent et reviennent depuis plus de 20 ans, sans nous infliger un long billet d'humeur concernant des numéros de SIREN ou de RCS ou de on-ne-sait-quoi (car il faut admettre que votre texte est confus , rempli de fautes et peu lisible, on sent que vous avez passé une rude journée :-)). Faites du sport, plutôt que de passer vos nerfs sur un artisan qui essaye de bosser honnêtement et dont vous n'avez même pas testé les services (un comble lorsqu'on met une note et une critique !). Paix et Amour, la vie est trop courte pour se la compliquer :-)
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  Ségolène Marchand
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Très bon services, rapide et arrangeant !
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  Salimata DIAHAM
  2 / 5

  il y a 4 ans

  Fermé depuis le début de la semaine et ne répond pas au téléphone. J'y reviens de suite là.

  Réponse du proprietaire :

  Nous fonctionnons sur RDV. Or, nous n'avons jamais reçu de message téléphonique de votre part. Vous déplacer sans savoir si nous étions ouvert était un risque que vous avez pris, mais nous le faire payer par une mauvaise note n'est pas très juste ni sympathique...
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  Jean-Michel DHIMOÏLA
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Toujours de bon conseil !
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  Jojo du 69
  4 / 5

  il y a un an
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  Lassana “vendredvd” Diakite
  5 / 5

  il y a 2 ans
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  NbS MooN
  5 / 5

  il y a 3 ans