RIS DOUAI

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Tags: Réparateur iphone Douai, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  François Berrier
  5 / 5

  il y a 6 jours

  Accueil vraiment sympa, personnel compétent, à l'écoute, qui vous apportera des solutions à vos problèmes. Les prix des produits vendus sont vraiment correctes. Valeurs sûres.

  Réponse du proprietaire :

  Monsieur Berrier, merci pur ce superbe retour !!!! Nos clients sont eux aussi, des valeurs sures !!!! MERCI DE TOUTE L'EQUIPE RIS DOUAI
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  Alexandre Paolo
  5 / 5

  il y a 2 semaines

  J'ai conçu une tour chez eux. Travail et montage nickel rien à dire. équipe top, merci à vous
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  axel flinois
  5 / 5

  il y a une semaine

  Une équipe agréable et très professionnelle ; conseils excellents , à l'écoute également par téléphone ; un grand merci à vous
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  RAYZ_ AKATSUKI
  5 / 5

  il y a une semaine

  personnelles très gentils est très agréables, je recommande fortement
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  Nicolas ROUSSEL
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Nous avons fait appel à RIS Informatique Douai pour la nouvelle installation de notre réseau informatique professionnel. Nous avons rencontré une équipe sympathique, professionnelle, réactive et à l'écoute des attentes du client. Merci à Charlotte pour sa disponibilité et sa bonne humeur, merci à Clément et Richard pour l'installation rapide et de qualité de notre réseau. Nous recommandons RIS Informatique Douai !!!!!
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  Laurent Martine
  5 / 5

  il y a une semaine

  Accueil très agréable et personnel compétent et pro.
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  Serge Saintot
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Excellent . Accueil agréable . Les réparateur sont gentil , courtoie et toujours avec le sourires . Les dames à l'accueil souriantes et agréable aussi . Je le recommande à tout les personnes de venir à RIS ce sont les meilleurs .
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  J V
  5 / 5

  il y a un mois

  Très bon acceuil et conseils. Alors que j'étais sur le point d'acheter inutilement une pièce pour mon pc, le technicien m'a proposé de jeter lui même un œil sur ma bécane, à pris le temps de la contrôler, gratuitement et m'a fait constater que mon achat s'avérerait inutile, et m'a orienté vers la bonne solution. Il a préféré le service, plutôt que rentrer à tout prix de l'argent dans sa caisse dans l'immédiat, et j'ai énormément apprécié le professionnalisme et l'honnêteté. Aujourd'hui, je dois prévoir l'achat d'un nouvel ordinateur, et je le ferais ici.
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  Brigitte CHEMERY
  5 / 5

  il y a un mois

  Entreprise très sérieuse, le personnel est à l'écoute du client, disponible et sympathique. Je travaille avec RIS depuis plusieurs années et je ne suis pas déçu
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  AUTOECOLE EFSR59
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Je travaille avec le magasin de Saint-Saulve (Valenciennes) depuis plusieurs années. Personnel agréable, réactif, et sachant de quoi il parle. Les conseils ont toujours été adaptés à notre activité. A recommander fortement.
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  Claudine Waymel
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Excellent service. Très bons conseils et explications simples.. De plus l'accueil est très sympathique.
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  edmond jablonski
  5 / 5

  il y a un mois

  Accueil toujours sympathique ,mettent le client à l'aise même s'il n'est pas un geek !Donnent des explications .Sont efficaces et tiennent les délais .
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  Séverine HOUZE
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Contact téléphonique dans un premier temps pour demande d'informations. Excellent, un accueil irréprochable. M'y suis rendu pour déposer mon ordinateur,et là je ne peux faire que des éloges du personnel qui est d'une amabilité et d'un professionnalisme exemplaire. Un grand merci.
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  David BULTOT
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Un établissement haut qualité. Qu'il s'agit une réparation ou achat ou requête : simple pour satisfaire le client. Bon accueil avec les dames qui sont disponibles. Et, les techniciens chaleureux pour être sûr du résultat escompté et avoir une réponse d'un problème survenu. Il faut y aller. Connaissant leur job et l'outil en question.

  Réponse du proprietaire :

  Wouahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh !!!!! Merci Monsieur Bultot pour ce superbe retour !!! C'est avec plaisir, les dames sont toujours très heureuses de vous entendre par téléphone et les pour les mecs, c'est un plaisir de vous recevoir au SAV !!!!! Merci merci merci
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  Chose Machin
  5 / 5

  il y a un mois

  Personnel au top, sympa, à l'écoute, de bons conseils
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  lydie husquin
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Très professionnelle, pas d'attente, et les commerciales sont super sympathiques.
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  Olivier Cornet
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Très satisfait de la prestation d'une équipe très professionnelle qui sait instaurer de suite une relation de confiance avec son client . Accueil, écoute, compétence , réactivité et efficacité au TOP !! Merci à vous LE SCORE VALENCIENNES
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  Isabelle Marquant
  5 / 5

  il y a 5 mois

  une équipe vraiment agréable et professionnelle, je pensais devoir racheter un ordinateur mais on m'a modifié juste un disque dur, vraiment très pro pas de vente forcé mais des vrais professionnels. Je conseille vraiment de passer par eux.

  Réponse du proprietaire :

  Une équipe agréable, pour des clients remarquables !!! Merci Me Marquant !!!!!!!
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  amandine lucet
  5 / 5

  il y a un mois

  Aimable, professionnel, réactif. Je recommande+++
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  Sylvain Roro
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Je recommande fortement pour la réparation de votre Pc , très bien accueilli, personnel très professionnel merci encore .

  Réponse du proprietaire :

  Toute la team vous remercie pour votre gentillesse et votre sourire :)
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  Roger Couture
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Bon acceuil, compétence, matériel en stock et bon rapport qualité/prix.

  Réponse du proprietaire :

  Merci Monsieur Couture !!!!!
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  John Claisse
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Toute l'équipe très sympas, et très rapide.
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  gmt_ freezer
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Nous recommandons à tout le monde cette enseigne, personnel au téléphone très aimable et sérieuse (Charlotte et Linda) Rapidité d'envoi des devis Rapidité de prise de rendez-vous excellente Installation et explication du technicien (Richard) parfaite et travail très soigneux Très bon suivi de l'ensemble de l'équipe Recommandation a 10 000% De Laëtitia et Stéphane GLS HABITAT
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  Grégoire Bocquet
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Prise de contact par mail, réponse rapide, pc commandé et reçu dans les délais annoncés ! Elle est magnifique et a été monté avec talent et amour du métier, ma tour est superbe et j'en suis ravi ! Je recommande RIS à tout ceux qui sont à la recherche de professionnels de l'informatique et d'une expérience client exceptionnel !
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  Chevalier D’Eon
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Suite à une panne d’allumage de mon pc, on m’a conseillé Ris pour récupérer mes données, mes fichiers pro etc sur le disque dur. Chose faite, j’en suis très soulagé... Dès mon appel téléphonique en passant par l’accueil, le contact a était plus que satisfaisant voire excellent ! Rare de nos jours ! L’explication, la mise en œuvre du dépannage très rapide, tarif m’ont complètement satisfait. Bienveillance, rapidité, professionnalisme... MERCI INFINIMENT à toute l’équipe ! RIS d’utilité publique !!!

  Réponse du proprietaire :

  wouuuuuuuuuuuuahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh nous n'avons pas les mots !!! Millions de mercis !
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  Guélou Françoise
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Personnel aimable et à l'écoute des clients. Bonne continuation.
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  Serge Laurent
  4 / 5

  il y a 4 semaines

  Très bonne accueil ,professionnel
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  Raymond SKOLOZDRZYK
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Merci pour votre efficacité, disponibilité de vos informations tout au long de la remise en état de mon ordinateur et ce juste avant les fêtes de fin d'année. Délais respectés, conseils assurés. RIS à recommander vivement (Merci Richard). Ray

  Réponse du proprietaire :

  Richard et toute la team, vous remercie !
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  Eric Streicher
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Service rapide, personnel très agréable et à l’écoute. Je recommande.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour ce bel avis !
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  Stéphanie DELEURENCE
  5 / 5

  il y a 10 mois

  je recommande particulièrement RIS INFORMATIQUE DOUAI. Cliente depuis plus de 15 ans, j'ai toujours été satisfaite de leurs services, de leur écoute, ils sont professionnels, compétents et réactifs. Ils ne forcent pas à l'achat et sont disponibles. Ils m'ont "sauvés" plus d'une fois! Un immense merci à Philippe pour son professionnalisme, sa sympathie et sa patience. Une équipe souriante et toujours prête à vous trouver LA solution!
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  Daniel Sellier
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Je recommande RIS Informatique. Une équipe accueillante, sympathique, professionnelle, réactive et à l'écoute du client. Merci au service technique pour leur disponibilité et du souci de répondre à la demande du client de façon très rapide. Vous pouvez leur faire confiance pour vos achats de matériel, de consommables et pour les interventions techniques.
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  Christiane
  4 / 5

  il y a 4 mois

  ah Charlotte ! quelle compétence et quelle gentillesse ! signé toc toc toc

  Réponse du proprietaire :

  <3 <3 <3 Charlotte vous aime <3 <3 <3
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  justine muchemble
  5 / 5

  il y a 4 mois

  équipe de professionnelle, travail de qualité je recommande les yeux fermés accueil très agréable

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour ce retour positif Mme Muchemblé, c'est toujours un plaisir ! Bonne continuation à vous
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  RexzZ
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Très bonne accueil très agréable et sympathique vend des pièces de qualité à très bon prix. Il y a des carte graphique, carte mère, processeur... 😉
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  REMI Dm
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Un GRAND Merci à toute l'équipe de RIS Douai : Tout d'abord pour leur accueil au top (très sympathique) , Je tiens également à souligner leur écoute, leur conseil et leur professionnalisme quand à la réparation de mon PC ou de mon imprimante. Délai au top et tarifs abordables... Je recommande !!!
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  mothu geraldine
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Vous avez un souci d’ordinateur et vous cherchez une bonne adresse ? Ne cherchez plus ! Et surtout ne tardez pas .. (si ça s’oxyde c est plus compliqué !) Equipe sympathique ,à l écoute, réactive, et professionnelle..le Technicien 👨‍🔧 cherche très vite la meilleure solution pour vous , en vous aidant à sauvegarder vos données !! 👍👍 Adresse à faire connaître...

  Réponse du proprietaire :

  wOUAHHHHHHHHHHHHHHHHHHH Merci pour ce superbe avis !!!!!!! Vous êtes au top <3
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  ZENGERS MICHEL
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Vendeuse à l'accueil reste mobilisée pour régler vos problèmes. très satisfait des conseils reçus et de l'aide apportée. N'hésitez pas à les questionner. Je conseille pour vos achats.
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  RENARD Alexis
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Professionnalisme irréprochable, personnel très agréable, et très réactif, de meme sur le travail rendu ! Je recommande X100 👍
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  Xavier LEFEBVRE
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Service au Top. Super réactif, essayent de trouver toutes les solutions avant un éventuel changement de matériel. Très rassurant de les connaître et d'avoir un contrat chez eux pour la maintenance. Je recommande à 200%.

  Réponse du proprietaire :

  Que dire appart merci ? C'est nos clients qui nous donne cette force !!!!!! C'est vous qui êtes au top !
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  Herve Ptak
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Merci énormément à Richard pour son professionnalisme et son dévouement Il s est rendu disponible sur sa journée de repos ou il m à dépanné depuis son domicile Franchement félicitations et bravo à lui De plus je recommande à tout le monde la société RIS Douai pour vos achats informatiques et tout le suivi Que l équipe RIS ne change rien et reste le plus longtemps possible au service de leur clientèle Hervé
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  pi m
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Excellent accueil, équipe efficace et sympathique, dépannage rapide avec le sourire. On ne peut que recommander
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  Segolene Faille
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Vendeuse sympa beaucoup de choix et de bons conseils
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  Art Bohème
  1 / 5

  il y a 9 mois

  Je demande si c'est possible de récupérer les données d'un disque dur. On me fait un devis à 60€. Finalement on me dit que c'est 120€ une fois le travail terminé. J'ouvre le disque, a peine 25% de mes données sont récupérées. En plus il m'accusent de malveillance. On aura tout vu. De plus ils m"harcèlent sur mon Facebook pour que j'enlève le commentaire .

  Réponse du proprietaire :

  Bonsoir Monsieur, je viens d'essayer de vous téléphoner pour échanger au sujet de cet incident et vous n'avez malheureusement, une fois de plus, pas fait preuve de bonne fois en me raccrochant au nez. Tout comme vous l'aviez précédemment fait avec ma collègue Linda lors de son appel bienveillant au sujet de cette récupération de données. Je vais donc vous donner mon retour ici: Nous avons décidé de mettre en place des forfaits pour les récupérations de données allant de 60 à 320€. Veuillez excuser le manque de précision de mes collègues, si éventuellement il y avait un manque d'information de leur part. A savoir, lors du dépôt du disque dur, aucune données n'étaient lisibles. En effet lors de son appel Linda vous a informé du montant: 120€ (en fonction du temps passé par nos techniciens et de la quantité de données récupérées), mécontent, vous avez fait preuve d'un grand manque d'humanité. Nous, équipe bienveillante, capable de se remettre en cause,