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Tags: Réparateur iphone Paris, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  PattyBee
  5 / 5

  il y a 2 semaines

  J'ai été très bien reçu et la personne m'a très bien conseillé. Merci !
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  paul myers
  5 / 5

  il y a un mois

  tres aimable.
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  alvin simeon
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Je m'y suis rendu pour réparer mon téléphone, et j'en suis très satisfait, non seulement mon produit est nickel mais en plus les salariés sont vraiment très agréables. Je recommande
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  zaky AMAROUAYACHE
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Après avoir essayé plusieurs enseignes de réparations de smartphone, je me suis résolu à retourner chez Wefix chez qui j'ai toujours été bien reçu. Je n'ai jamais laissé d'avis chez eux mais l'accueil, la patience et le professionnalisme de Frank m'ont convaincu ! Je me suis arrêté 3 mn dans ma journée pour écrire l'avis. Merci Frank pour vos conseils et votre extrême sympathie. Je vais envoyer les amis et la famille ici !
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  Valentin Lrtt
  1 / 5

  il y a un an

  Je traverse la ville pour venir faire réparer mon Nokia. Après avoir fairt la queue, le verdicte tombe : « Nokia ont ne fait pas ! » Bah oui, mais pourquoi j'ai réussi à faire un devis sur votre site ? Vous me le remboursez quand et comment mon temps ? Dans la continuité des services de la Fnac... Amateurs...

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Valentin, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes navrés d'apprendre cet incident. L’expérience que vous décrivez ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Il se peut que la boutique dans laquelle vous vous êtes rendu n'avait pas la pièce nécessaire pour réparer votre Nokia en stock. Dans ce cas, nos experts commandent la pièce et vous informent de leur disponibilité pour réparer votre smartphone. Bien à vous, La Team WeFix
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  Muriel Knezynski
  5 / 5

  il y a 6 mois

  remplacement batterie Iphone 6 : rapide, 30mn.
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  Astride Morin
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Vendeurs très professionnels et très gentils, je recommande Mon iPhone était bloqué suite à une mise à jour, aucun réparateur ne voulais le réparer, et le vendeur l’as rallumé en 30secondes!!
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  Kaï Nakamura
  4 / 5

  il y a une semaine

  Rapide
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  IMP Chiilamimie
  5 / 5

  il y a un an

  Un seul mot : Merci ! Les techniciens qui prenne du plaisir en réparant nos produits ! Je sais que mes produits était des produits très dur à réparer ! Mais aujourd'hui vous avez gagner un très bon client dans votre magasin Forum les Halles ! Je repasserai très bientôt ne changez pas ! J'ai pu faire l'expérience avec plusieurs We fix mais alors vous ... vous êtes les meilleurs en relation clientèle :)

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Zoé, community manager
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  sandra GONCALVES DA CRUZ
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Un grand merci à Julien pour son excellent accueil , son professionnalisme et sa patience ! Je recommande ce service, 5 étoiles 🌟
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  Nadia Kueny
  1 / 5

  il y a 4 semaines

  EDIT 3: Pas de nouvelles du service Réclamation, c'est une arnaque on ne vous répond pas. Ne payez surtout pas leur écran de protection qui ne protège pas le téléphone! Je ne suis pas la seule cliente à se retrouver avec un écran cassé malgré leur "protection" qui ne couvre pas la totalité du téléphone! J'ai payé la réparation d'écran totalement à mes frais. EDIT 3: 7 mois après je n'ai rien eu..... Service = 0 EDIT 2: Voilà quasiment 1 semaine que j'ai fait la réclamation comme suggéré et je n'ai pas de réponse. EDIT 1: Merci d'avoir pris le temps de répondre, j'ai envoyé la réclamation et je mettrai à jour mon avis voire ma note dès j'aurai un retour. MESSAGE ORIGINAL : J'ai fait installé leur protection d'écran silicone à 30€ "meilleure protection que celles en verre trempé" selon le vendeur. La protection censée être totalement adaptée ne couvre pas totalement l'écran: j'ai 3 mm sur tout le tour du bord qui ne sont pas protégés. L'écran s'est cassé au bout d'1 mois. J'aurai mieux fait de racheter la protection en verre trempé payée 4 fois moins chère qui a bien protegé mon téléphone pendant 1 an et demi.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre protection XFORCE. Votre expérience ne reflète pas la qualité habituelle de nos services. Nous vous invitons à effectuer une réclamation auprès de notre SAV au lien suivant : https://www.wefix.net/pages/contact . Veuillez cliquer sur "Réclamations" et nous indiquer votre nom, prénom, n° de facture ainsi que l'objet de votre demande afin que nous puissions vous contacter. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Tifanny (Community Manager)
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  noel R
  5 / 5

  il y a un an

  accueil excellent, rapidité d’exécution ,pose de la nouvelle vitre en 30mn chrono. Résultat parfait très satisfaisant. j'ai retrouvé un téléphone neuf ! Rapport qualité prix impeccable. Pose d'une protection souple XForce surprenante d'efficacité. Je recommande
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  Justine PIQUET-GAUTHIER
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Super accueil, pas d'attente. Réparation de mon téléphone en 15 minutes, merci beaucoup !
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  marouane ben
  5 / 5

  il y a 10 mois

  J’ai fait la pose d’un film incassable sur mon iPhone , vite fait bien fait et mérite son prix équipe très professionnel , bon courage les gars .

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Marouane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette note positive et sommes ravis d'apprendre que nos services vous ont plu ! En vous souhaitant une excellente journée, Alexis de WeFix
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  Bianco Nero
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Merci a Rolan et Julien de nous avoir aidé pour le connecteur de charge de mon ami, super agréable

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Marouane, Merci d'avoir laissé votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Bonne journée, Alexis de WeFix
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  Olivier Tulasne
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Réparation express au meilleur prix et avec de très bon conseils
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  Laurence Duval Philippon
  1 / 5

  il y a un an

  Le portable ne marche pas après une journée. Le vendeur refuse de procéder à un remboursement. Ce site n'est pas fiable et je trouve seulement scandaleux que la Fnac soit propriétaire de ce site et vous encourage à acheter dans ce point de vente. De plus le vendeur passe des appels personnels pendant que vous attendez. A déconseiller fortement.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes navrés d'apprendre cet incident. L’expérience que vous décrivez ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Pourriez-vous nous communiquer votre nom, prénom et numéro de commande en précisant le point de vente dans lequel vous vous êtes rendue à l’adresse suivante : savreparation@wefix.net afin que nous prenions contact avec vous ? Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. La Team WeFix
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  Pierre HUANG
  5 / 5

  il y a un an

  Staff super cool et efficace! N'hésiter pas à aller les voir pour vos petits pepins de téléphone.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre recommandation ! 😍 Zoé, community manager
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  Damien Nguyen
  5 / 5

  il y a un an

  Venu le 20 juillet 2020 à We Fix Chatelet les halles (Forum) pour une réparation d'écran et de batterie sur un galaxy s7 Edge. Les 3 vendeurs ont été très pro avec moi malgré la longue file de 10 personnes devant moi. Une rapidité de réparation et un relationnel impeccable !! Je vous donne une note de 100/5 étoiles !!

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour cette belle note 😍 Zoé, community manager
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  monique salgues
  5 / 5

  il y a un an

  Merci à Florian et Julien pour la pose du film sur mon huawei Equipe très sympa et disponible. La pose du 2eme film par Julien est parfaite et en plus très rapide je n'ai pas attendu. je recommande.

  Réponse du proprietaire :

  Nous sommes ravis que votre XFORCE vous plaise 😊 Zoé, community manager
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  Daniel Pierre
  5 / 5

  il y a un an

  Je vous recommande très fortement ! vendeur très bien former :)

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour ce beau retour 😊 ! Zoé, community manager
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  Manøn
  3 / 5

  il y a 11 mois

  Loin de chez moi donc bof. Mais qui ne tente rien n'a rien et pierre qui roule n'amasse pas mousse

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes toutefois navrés de ne pas avoir avoir de point de vente plus près de chez vous. Pour toute question, vous pouvez néanmoins contacter directement notre boutique du Forum des Halles grâce au formulaire de contact qui se trouve en-bas de cette page : https://boutique.wefix.net/73-wefix-fnac-forum-des-halles . En espérant avoir pu vous aider, nous vous souhaitons une excellente journée. Alexis de WeFix
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  Jean-Christophe Robert
  1 / 5

  il y a 10 mois

  J’ai fait la queue 45 minutes pour m’entendre dire qu’on ne pouvait pas prendre mon téléphone en réparation parce qu’il y en avait déjà trop pour une seule personne et que je devais repasser deux heures plus tard quand un collègue serait arrivé.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Jean-Christophe, Pouvez-vous nous donner plus de détails sur votre expérience ? Nous sommes très soucieux de la qualité de nos services et sommes à l'écoute de nos clients afin de nous améliorer. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Alexis de WeFix (siège)
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  Guillaume Durando
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Un service au top!
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  Ludivina Noel
  5 / 5

  il y a un an

  Service client au top rien n'a dire

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup ! 😊 Zoé, community manager
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  Matthew ROCA
  5 / 5

  il y a un an

  Vendeurs très agréables, souriants et de bon conseils !! Produits de qualité, réparation rapide et propre ! Je recommande vivement cette boutique

  Réponse du proprietaire :

  (Traduit par Google) Merci pour votre confiance! Équipe Wefix (Traduit par google) Merci pour ta confiance ! Équipe Wefix (Avis d'origine) Merci pour votre confiance ! Team Wefix (Translated by Google) Thank you for your trust ! Team Wefix
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  Lucas Villeur
  5 / 5

  il y a un an

  Le manager toujours à l'écoute des clients, des produits proposés toujours au top. Merci pour cette pose de silicone sur mon téléphone et pour ces petites blagues :)

  Réponse du proprietaire :

  Nous sommes ravis que votre XFORCE vous plaise 😊 ! Zoé, community manager
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  ait ouazzou Sofiane
  5 / 5

  il y a un an

  Service top ! Le conseiller Florian à su régler mon soucis que plusieurs boutiques non jamais pus régler. Je recommande fortement.

  Réponse du proprietaire :

  (Traduit par Google) Merci pour votre confiance! Équipe Wefix (Traduit par google) Merci pour ta confiance ! Équipe Wefix (Avis d'origine) Merci pour votre confiance ! Team Wefix (Translated by Google) Thank you for your trust ! Team Wefix
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  Gilles Lafaye
  5 / 5

  il y a un an

  Excellent accueil, excellent conseil.
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  Idriss Louder
  5 / 5

  il y a un an

  vendeur très aimable avec nous malgré une très forte influence

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup ! 😊 Zoé, community manager
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  o m gam
  1 / 5

  il y a un an

  J'aurais du regarder en détails les avis vérifiés et ne pas aller chez wefix! Ils ont cassé le lecteur d'empreinte à l'arrière. Puis le dos s'est décollé. Puis l'écran qu'ils avait remplacé est devenu complètement violet (alors qu'il devrait s'agir d'une pièce d'origine) Sur les conseils du vendeur j'envoie des mails au service client qui ne répond pas (ni au téléphone). Cout initial de la réparation = 158,86 € Je flaire l'arnaque!!!
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  Capucine Borde
  5 / 5

  il y a un an

  Accueil très sympa et pro je suis venue pour un problème de connecteur et le problème a été réglé en 5 min. Merci !
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  Coralie Moisson
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Très bon service, honnête et efficace !!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Coralie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif et sommes ravis de voir que vous avez aimé nos services ! En vous souhaitant une excellente journée, Alexis de WeFix (siège)
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  Kevin Tatibouet
  1 / 5

  il y a un an

  ILS TE DONNENT DE MAUVAISES INFORMATIONS SOUVENT TU TE DEPLACE POUR RIEN ET EN PLUS DE CELA ILS NE REPONDENT JAMAIS AU TELEPHONE, SERVICE RELATION CLIENT MEDIOCRE JE CONSEIL A PERSONNE !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes navrés d'apprendre cet incident. L’expérience que vous décrivez ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Pourriez-vous nous communiquer votre nom, prénom et numéro de commande en précisant le point de vente dans lequel vous vous êtes rendu à l’adresse suivante : savreparation@wefix.net afin que nous prenions contact avec vous ? Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. La Team WeFix
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  Alexandre Luxer
  5 / 5

  il y a un an

  Rare de voir des vendeurs aussi impliquée dans leur travail, très pro carré j'étais venu pour tester finalement je vais faire du bouche à oreille pour votre stand !
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  Sylla PDG 1
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Le service est meilleur dieu dix Paris
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  Louise Beriot
  5 / 5

  il y a un an

  Équipe super sympa & pose du film protecteur impeccable sur mon iPhone ! Merci :)
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  franck weber
  5 / 5

  il y a un an

  Accueil super sympa j étais venu pour un problème de connecteur de charge sur mon Apple au final juste beaucoup de poussière un ptit coup de soufflette et c est reparti merci wefix 👍😃
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  Emilie Cantin
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Accueil très sympathie, personnel qualifié et serviable

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis positif et sommes heureux d'avoir pu vous servir ! En vous souhaitant une excellente journée, Alexis de WeFix
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  Reuben Chouraki
  5 / 5

  il y a un an

  Tres bonne accueil...tres patient et friendly

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre confiance ! Team Wefix
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  N'cho Aurélie Cynthia
  5 / 5

  il y a un an

  Top Service !! N'hésitez pas à penser à We fix si votre telephone a rendu l'âme! Florian a sauvé mon téléphone j'y croyais plus J'etais trop contente!

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous ! Team Wefix
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  Naoufal Mohamed
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Tres bon service et extrêmement chaleureux

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cette note positive et sommes ravis d'apprendre que nos services vous ont plu ! En vous souhaitant une excellente journée, Alexis de WeFix (siège)
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  Gregory LEITE
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Service super rapide, souriants et professionnels !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce message positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé nos services ! En vous souhaitant une excellente journée, Alexis de WeFix
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  Henlo World
  5 / 5

  il y a un an

  Personnel très sympathique et accueillant 👍

  Réponse du proprietaire :

  Nous sommes ravis ! 😊 Zoé, community manager
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  Lucas svfl
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Rapide et efficace, parfait
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  Mahe Cornillon
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Je suis venu pour faire changer ma batterie d'iphone 7. Après avoir récupéré mon iPhone, je tente de passer un appel, je découvre que le haut parleur n'émet plus aucun son. Je le ramène, ils démontent, remontent et rebranchent. Je teste à nouveau le son est à peine audible. Après négociation, ils finissent par accepter de regarder ce qui ne va pas. Après un 3ème démontage remontage le son fonctionne. 24h après je découvre que le verrouillage pendant les appels ne fonctionnent plus, et l'iPhone passe sont temps à appuyer sur des touches pendant les appels.
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  Loreline Gerlach
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Pas d'attente, efficaces, situés dans la FNAC niveau -1

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Loreline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif et sommes ravis de voir que vous avez aimé notre service ! En vous souhaitant une excellente journée, Alexis de WeFix
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  Georges A
  5 / 5

  il y a un an

  Un accueil au top et une réparation de mon écran en 1h ;)))

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre retour 😊 Zoé, community manager
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  appli cation
  1 / 5

  il y a un an

  Le film protecteur sur le s10 se décolle très rapidement

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci d'avoir sollicité nos services. Vous pouvez faire remonter vos réclamations à l'adresse serviceclients@wefix.net Bien à vous Team Wefix (Translated by Google) Hello, Thank you for requesting our services. You can send your complaints to serviceclients@wefix.net Yours truly Team Wefix
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  Thomas DEBEUGNY
  5 / 5

  il y a un an

  Le monsieur est gentil
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  Mathieu Auguet
  5 / 5

  il y a un an

  Grand !
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  Santiago Mateo Moreno Espinel
  5 / 5

  il y a un an

  Excellent service! Au top!

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre confiance :) La Team WeFix
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  Amine Farhane
  5 / 5

  il y a un an

  Excellent accueil, équipe professionnelle et serviable !!
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  Soizic Chevrant
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Accueil et service impeccable

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif et sommes ravis d'observer votre satisfaction à l'égard de nos services ! En vous souhaitant une excellente journée, Alexis de WeFix
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  Clément Millet
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Très pro !
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  aimane essadiki
  5 / 5

  il y a un an

  personnel très accueillant

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre confiance ! Team Wefix
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  Flomotion
  5 / 5

  il y a un an

  Il a sauvé mon bébé !
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  sketchy1990
  5 / 5

  il y a un an

  (Traduit par Google) Le service est très serviable et professionnel! (Avis d'origine) Very helpful and professional service!

  Réponse du proprietaire :

  (Traduit par Google) Merci 😊! Zoé, responsable de la communauté (Avis d'origine) Thank you 😊 ! Zoé, community manager
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  Caterina Casari
  5 / 5

  il y a 7 mois

  (Traduit par Google) Je suis allé au magasin hier en pensant que je devais changer une partie assez chère de mon téléphone. L'opérateur était vraiment très gentil et très professionnel, il a trouvé le problème très rapidement et l'a résolu en quelques minutes .. m'a fait économiser pas mal d'argent! J'ai vraiment apprécié cela et je suis tellement reconnaissante d'avoir trouvé un professionnel honnête! Je retournerais dans ce magasin sans hésitation si j'avais d'autres problèmes avec mon téléphone. Fortement recommandé, merci beaucoup! (Avis d'origine) I went to the store yesterday thinking I had to change a quite expensive part of my phone. The operator was really very nice and very professional, he found the problem very quickly and fix it in few minutes.. saving me quite a lot of money! I really appreciated that and I am so much grateful I found an honest professional! I would go back to that store without hesitations if I would have other problems with my phone. Highly recommended, thanks so much!
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  Julia Chapman
  5 / 5

  il y a un an

  (Traduit par Google) Notre problème a été résolu rapidement et parlait très bien anglais. C'est dans le magasin FNAC au 1er étage. (Avis d'origine) Fixed our problem quickly and spoke very good English. It's inside the FNAC store on floor -1.