Point Service Mobiles Carcassonne

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Tags: Réparateur iphone Carcassonne, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

• 

  Owen B
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Équipe très agréable et efficace. Impression de photos sur place / bon rapport - qualité. Merci et à bientôt.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour merci beaucoup Mr Beattie pour votre message. A bientôt l'équipe SAVE
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  Veronique Courthieu
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Service Impeccable, j ai pu récupérer mes photos de mon ancien mobile sur mon nouveau mobile, j etais demunie, perdue, je voulais récupérer mes 1600 photos environ , mes souvenirs de voyages. Ca été solutionner à Point Service Mobile. Super et merci.

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour votre message et d'avoir partagé votre expérience client Mme Courthieu. Bien cordialement l'équipe SAVE
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  Pascal ANDRIEU
  5 / 5

  il y a un mois

  Rien à dire. Très très pro

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour votre message Mr Andrieu!
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  Valerie Fernandez
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Fabien est un vrai professionnel qui cherche vraiment à aider et trouver des solutions. 1 mois et demi qu'on galerait avec un problème de fou et il a trouvé. Bravo et merci de l'intérêt que vous portez aux clients et de votre accueil

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mme Fernandez, le message a été transmis à Fabien, merci beaucoup pour votre commentaire. Bien cordialement l'équipe SAVE
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  Michèle Gressier
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Super accueil !! Normal me direz vous! Oui mais c'est pas toujours le cas..donc je le souligne

  Réponse du proprietaire :

  Un grand merci pour votre message Mme Gressier!
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  florina bta
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Fidèle depuis 5 ans même si je ne vie plus à Carcassonne, je fais le déplacement si besoin car très bon accueil, sérieux, conseils pro et à l"ecoute du besoin du client, vraiment très satisfaite avec qui je confie mon téléphone sans aucune crainte ou apréhension. Je recommande vivement.

  Réponse du proprietaire :

  Un grand merci pour votre message Mme Bta au plaisir de vous revoir. Bien cordialement l'équipe SAVE.
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  Anne Reynes
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Très bon accueil et très bonne qualité de service

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour votre message Mme Reynes. Bien cordialement l'équipe PSM
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  Daniel Jack
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Rapide efficace pro Parfait je recommande

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour merci beaucoup pour votre message bonne journée l'équipe SAVE
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  Vincent
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Mon portable ne chargeait plus , après avoir regarder sur internet je me suis mis dans la tête qu il fallait que je change la pièce pour 69€ , j’ai donc appelle eu au téléphone un monsieur fortement aimable qui m’a proposé de passe au magasin. je l’ai rencontré le lendemain au magasin , après un expertise par son œil avisé , il est aller chercher quelques outils pour nettoyer mon port de charge qui était complètement obstrué , en 5 min je suis reparti avec un téléphone Niquel , qui fonctionnait de nouveau comme au premier jour , et sans rien payé ! Ça c’est avoir l’esprit commerçant ! J’y reviendrais les yeux fermés en cas de problème ! Bravo pour votre professionnalisme !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, merci beaucoup MR Murphy d'avoir pris le temps de partager votre expérience client, merci pour votre confiance. Bien cordialement l'équipe SAVE.
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  Hiroki Tsutsui
  4 / 5

  il y a 4 mois

  Après plusieurs péripéties mon smartphone est comme neuf !

  Réponse du proprietaire :

  Encore désolé pour le désagrément Mr Langlois. Bien cordialement l'équipe SAVE
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  Jonathan Pages
  3 / 5

  il y a 5 mois

  Le numéro de téléphone ses pour faire jolie ?

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mr Pages nous avons un problème sur notre ligne fixe c'est pour cela que sur le répondeur nous mettons notre adresse mail pour vous répondre dès que possible!
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  Philippe Cardona
  4 / 5

  il y a 8 mois

  Très pro... Et bon accueil !! Parking juste devant. Accès facile pour handicap..

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Mr Cardona de nous avoir laissé un commentaire. Bien cordialement
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  Faitsu150
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Les nouvelles #bornes fonctionnent super bien! Manque plus que d'inviter toutes les Elisabeth pour découvrir ces nouvelles bornes!
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  lilian muraccioli
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Accueil très sympathique, très pro ! Je recommande !

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour votre message Mr Muraccioli!
• 

  André bruballa
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Rien à dire personnel super

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Mr Bruballa pour votre message. Bien cordialement l'équipe SAVE
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  patricia andre
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Disponibilité, explications claires. Tarif plus que correct. Employés aimables souriants.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mme Andre, merci beaucoup pour vos commentaires. Bien cordialement l'équipe SAVE
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  Cédric DUMONTIER
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Parti pour faire changer le connecteur de charge pour un montant de 69€, je récupère mon téléphone 1h apres avec une réparation a 10 € !! On peut dire que c'est rare dans ce sens !! Merci beaucoup pour l'acceuil chaleureux et le professionnalisme !!

  Réponse du proprietaire :

  Avec plaisir Mr Dumonthier, merci beaucoup pour votre commentaire. Bien cordialement l'équipe PSM.
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  Laurent Torregrosa
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Excellente accueil Beaucoup de compétences Service technique top niveau Bravo

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour avoir partager votre expérience client. Passez de bonnes fêtes !
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  Marthe Manaud
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Rapide et efficace.. Peu coûteux

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Mme Manaud pour votre commentaire. Bien cordialement l'équipe SAVE
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  daniel viguier
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Personnel accueillant serviable.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mr Viguier, merci beaucoup pour votre note et message.
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  Jean-denis Meurice
  5 / 5

  il y a un an

  Personnel agréable et compétent. Prise en charge rapide. J'ai été prévenu des la réception des pièces de mon téléphone. Réparation faite en moins d'une heure. Réparation prise en charge par l'assurance. Je vie à 1h30 de Carcassonne mais je reviendrai . Félicitations.

  Réponse du proprietaire :

  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et merci beaucoup pour vos compliments Mr Meurice. Bien cordialement l'équipe PSM
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  Nicole Becourt
  4 / 5

  il y a 7 mois

  Très bon service. Développement des photos immédiatement.

  Réponse du proprietaire :

  Merci Mme Becourt d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Passez de bonnes fêtes! l'équipe SAVE
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  Corinne M
  5 / 5

  il y a 11 mois

  J y suis allée pour des photos d identité vraiment la dame très gentille je recommande

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, merci beaucoup de nous avoir laisser ce chaleureux message . A bientôt peut être
• 

  ERKO
  5 / 5

  il y a un an

  L'équipe est professionnelle et dynamique, leur service de réparation est vraiment bien, uniquement avec des pièces d'origine. Ils proposent notamment des protections pour écran découpées sur mesure avec une machine spéciale, qui est de bien meilleure qualité que les écrans en verre trempé que l'ont trouve sur internet. Ils disposent également d'un espace photo où vous pourrez réaliser des photos conformes pour vos passeports et cartes d'identités. Désormais je ne vais plus que chez eux pour mes réparations car je n'ai tout simplement pas trouvé de concurrents a leur hauteur, que du bon pour eux et un avenir très prometteur.

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour votre message et vos encouragements. Bien cordialement l'équipe PSM
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  Bureau DOVITEC
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Superbe équipe, personnel sérieux. Rapide et efficace ! Merci :)

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous Mr Nédoncelle :) En vous souhaitant une agréable journée ! Cordialement Clinic Mobile
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  christine thioux
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Bon accueil

  Réponse du proprietaire :

  Mercibeaucoup pour votre message Mme Thioux.
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  erika pierrot
  4 / 5

  il y a 5 mois

  Bon rapport prix

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour votre message Mme Pierrot. Bien cordialement l'équipe SAVE
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  Hélène Bonnafous
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Accueil et service très agréable . À recommander .

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Mme Bonnafous pour vos commentaires. Bien cordialement l'équipe SAVE.
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  Adriana Bellocq
  5 / 5

  il y a un an

  Des grands professionnels RAS service très rapide un grand merci a toute l'équipe PSM

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Adriana, au plaisir de vous revoir. Bien cordialement l'équipe PSM.
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  Stayf
  5 / 5

  il y a un an

  Je me suis présenté à ce magasin car j'avais un souci avec le connecteur de charge de mon smartphone. La personne qui m'a reçue a rapidement résolu le problème, et avec le sourire. Et en plus, je n'ai rien eu à débourser. Plus que satisfait. Je conseille
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  Gotsavethequeen Got
  5 / 5

  il y a un an

  Travail rapide ,efficace Très bon accueil A recommander

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience magasin et pour vos recommandations. Bien cordialement l'équipe PSM.
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  Geffard Jordan
  5 / 5

  il y a un an

  Très professionnel , personnel très agréable prise en charge très rapide , je recommande toute a fait
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  Marc Denjean
  4 / 5

  il y a 11 mois

  Compétents et disponibles les membres de l equipe PSM a su nous servir comme il se doit! On reviendra pour nos projets photos!

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Mr Denjean, au plaisir de vous revoir pour les photos. Bien cordialement l'équipe PSM
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  Samuel Savin
  4 / 5

  il y a un an

  Très bon accueil

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Mr Savin.
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  Jacques Fransioli
  1 / 5

  il y a un an

  aujourd'hui 11h15 je me rends sur place voir où en est la réparation de mon mobile que j'ai déposé le 27/07 On m'annonce que la pièce n'est pas disponible Si je ne me déplace pas je n'ai pas l'information ils ont pourtant mon adresse mail et un n° de tel pour me contacter cela prouve déjà tout l'intérêt qui est porté à la communication avec le client Je récupère mon mobile et les traite de guignol 11h30 je dépose mon portable chez un autre réparateur de la ville le diagnostique est le même 16h00 on m'appelle je récupère mon téléphone il est fonctionnel CQFD

  Réponse du proprietaire :

  Re-bonjour Mr Fransioli, les guignols s'excusent de la part de samsung de ne pas avoir eu votre pièce d'origine en temps et en heure de votre A5 2016 . Il est vrai que nous sommes connus pour notre manque de considération! A bientôt
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  ERIC LOGRECO
  5 / 5

  il y a un an

  Très bonne équipe ... Plusieurs interventions ... Toujours ravi ...

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mr Logreco, merci beaucoup pour votre message. A bientôt certainement :-)
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  Michel Bartholome
  1 / 5

  il y a 11 mois

  J'ai téléphoné pour obtenir un renseignement ce mardi 25/08 matin à 11h.15' c'est un répondeur qui m'a informé des heures d'ouverture dont le mardi matin !! mauvais premier contact; perte de temps.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur Bartholome, Malheureusement, notre ligne téléphonique est très instable et il nous arrive régulièrement d'avoir des soucis de ce type. Vous avez également la possibilité de venir en boutique nous voir, là , je peux vous assurer qu'il n'y aura pas de soucis de communication, aucune coupure, ni même un technicien pour vous dire que nous sommes fermés alors que ce n'est pas le cas :) Vous pouvez aussi nous contacter par Mail à l'adresse suivante : psmcarcassonne@gmail.com Je vous souhaite une agréable journée et espère vous voir prochainement en boutique, peut-être que je pourrai même vous faire changer d'avis à notre sujet. Cordialement, Clinic Mobile.
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  Jean-Baptiste COUHERT-LEGRAIN
  5 / 5

  il y a un an

  Si vous cherchez un endroit pour faire réparer votre téléphone mobile je vous recommande cet établissement sérieux

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Mr Couhert-Legrain d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement l'équipe PSM
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  Jean Luc Araud
  4 / 5

  il y a 10 mois

  Satisfait du résultat personnel accueillant et professionnel

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour vos compliments Mr Araud. Bien cordialement l'équipe PSM.
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  Bouhalem El Mansouri
  5 / 5

  il y a un an

  J'ai fait réparer l'écran de mon mobile Wiko. J'y suis allé à l'improviste. Je suis très satisfait. La prise en charge a été rapide, 39€, en une heure c'était réglé. Facile de se garer, excellent accueil, tarifs compétitifs, paiement CB, agréé par toutes les marques et pièces et main d'oeuvre garantis. Je conseille vivement.

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour votre message Mme Channel. Bien cordialement l'équipe PSM
• 

  Tom Tom
  5 / 5

  il y a un an

  Excellent rien a dire Le personnel est très agréable

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Bien cordialement l'équipe PSM
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  institut de clo
  4 / 5

  il y a 2 ans

  Equipe jeune et accueillante. Réparations soignées. Attente un peu longue parfois car l'équipe accueille tout en réparant...

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Mme Farges, nous espérons nous améliorer concernant l'attente. Bien cordialement l'équipe PSM
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  christophe deumier
  5 / 5

  il y a un an

  Rapide, efficace, très pro, Je recommande fortement cet établissement Je remercie toutes l'équipes pour ça réactivité et son sérieux

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Mr Deumieux, on vous contacte rapidement. Bien cordialement l'équipe PSM
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  Chris LE LAY
  5 / 5

  il y a un an

  Très pro et sympathique , je recommande.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre message Mr Le Lay. Bien cordialement l'équipe PSM
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  CLINIQUE SALVAVET
  5 / 5

  il y a 9 mois

  sympas et efficaces ...

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup!!! A bientôt l'équipe PSM
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  Thierrydpj
  4 / 5

  il y a un an

  Très bon accueil, maître nageur sauveteur pour portable en difficulté aquatique, merci pour tout.

  Réponse du proprietaire :

  Avec plaisir ;-) ! Bien cordialement l'équipe PSM
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  Marie louise Baichere
  5 / 5

  il y a un an

  Super travail rapide si ils ont la piece , super communication et surtout DE SUPER EMPLOYÉS a votre ecoute !! Je recommande !!!
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  Aurelie Cazaban
  5 / 5

  il y a un an

  Très agréable... très a l'écoute... très arrangeant...super magasin!

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour votre message Mme Cazaban. Bien cordialement l'équipe PSM
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  Max Alvarez
  4 / 5

  il y a 2 ans

  JE SUIS VENU HIER CAR MON TEL ETAIT UN PEU RAYÉ IL N 'AVAIT PAS DE VERRE TREMPÉS DONC IL M'ONT MIS UN FILM . Suite à un petit soucis La responsable me l'à changé avec la garantie . Elle à été super gentille. Et AU TOP . MERCI .

  Réponse du proprietaire :

  Merci Mr Alvarez, n'hesitez pas si il y avait le moindre soucis.
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  Bernadette MARTIN HOLIN
  5 / 5

  il y a un an

  Très bon accueil très pro et très sympa..

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Mme Martin pour votre gratifiant message. Bien cordialement l'équipe PSM
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  Reaper 11
  4 / 5

  il y a un an

  Bonne équipe réactive, et travail de qualité

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bien cordialement l'équipe PSM
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  MARTINEZ SANDRINE
  5 / 5

  il y a un an

  Superbes prestations, rapidité, gentillesse, très professionnels, tout est parfait, je recommande +++

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Mme Martinez pour votre message très encourageant. Bien cordialement l'équipe PSM
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  Tristan “VirtualTuningCar” Moura
  3 / 5

  il y a 3 ans

  Mon iPhone ne chargeant plus, je suis allé chez PSM pour le remplacement de ma batterie. En rentrant chez moi je me suis aperçut que le problème ne venais pas de celle-ci mais de mon chargeur. Je suis donc revenue le lendemain pour leur expliqué la situation, un remboursement et la remise en place de ma batterie d'origine a été effectuer. Mais le bémol c'est que ma batterie ne comportait aucun plis avant que celle-ci me soit rendu. Est ce vraiment ma batterie ou est ce que celle qui m'a étais remise n'est pas la mienne ? Et pourquoi m'avoir dit en partant : "Peut-être a bientôt si vous désirez changer votre batterie à l'avenir". Très louche mais je verrais au long terme ce que vaux cette batterie comportant des plis, en tous cas celle-ci fonctionne plutôt bien pour le moment. Si non un accueil satisfaisant et une équipe calme à votre écoute, mais n'oubliez pas de bien précisé votre problème dans tous les détails pour évité qu'un problème similaire ne vous arrive. Et faite vos test par vous même dans la mesure de votre possible pour être sur que votre réparation soit utile. Merci à l'équipe pour le remboursement qui c'est fais en toute tranquillité, s

  Réponse du proprietaire :

  Bonsoir, la batterie replacée est bien la votre, simplement il arrive qu'en tirant le double face plisse légèrement la batterie. Rien de bien méchant, sinon nous vous aurions laissé la batterie neuve avec en plus remboursement. Pour ce qui est de la petite allusion de la fin, je crains malheureusement que ce soit un mal entendu. Nous l'avons dit sur le ton de l'humour car justement nous avions fait une erreur en la remplaçant... Si toutefois votre batterie perd en autonomie avant le temps, c'est normal, vous avez des connaissances, et savez sans doute que la batterie perd en performances avec le temps... En vous souhaitant de bonne fêtes ! Cordialement, PSM Carcassonne
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  Fabienne Pinto
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Super accueil, rapidité explications précises. Merci

  Réponse du proprietaire :

  Un grand merci à bientôt l'équipe PSM.
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  Alex Durand
  4 / 5

  il y a 2 ans

  Professionalisme, écoute, gentillesse oui bon etablissement pour réparations ou autres sur portable.

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Mr Durand à bientôt bien cordialement l'équipe PSM.
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  Eddy Gil
  5 / 5

  il y a un an

  équipe au top,très réactive et compétente ,ma boutique a carcassonne aussi bien pour la telephonie que pour la photo ,excellent SAV (ce qui se fait rare) ,je recommande ce magasin que je fréquente aussi bien a titre prive que dans mon activité professionnelle!!!

  Réponse du proprietaire :

  Un grand merci Mr Gil à bientôt bien cordialement l'équipe PSM.
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  Jeannel Y Tot Nai
  5 / 5

  il y a 7 ans

  très bonne qualité de travaille d une très grande efficacité de toute l équipe d un accueille exemplaire je recommande fortement cette société pour vos souci de portable. Bonne continuation a vous et rester comme vous êtes.
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  Bougeois Gauthier
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Travail de qualité, le personnel était à notre écoute. Qui plus est le remplacement de mon écran n'a pris qu'1h . Je recommande fortement cette boutique a quiconque qui aurait une réparation de téléphone à réaliser.

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Mr Bougeois pour votre message, bien cordialement l'équipe PSM.
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  jean-brice make
  1 / 5

  il y a 3 ans

  J'y suis allé pour mon iPhone 6 Plus (première réparation) il y avait juste qu'à rebranché l'appareil photo et changer la vitre, on me répond « nous ne prenons plus de risque à réparer les iPhone 6 Plus » . À quoi sert ce réparateur téléphonie? À rien, déçu, Ils devraient changer de travail !
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  Cyril Garcia
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Service TOP !!!!!!! Efficace, rapide, accueillant, super rapport qualité prix !!! Mon téléphone était cassé, je le récupère comme neuf, que demander de plus ? Merci, je reviendrais avec plaisir ;)

  Réponse du proprietaire :

  Un grand merci Mr Garcia, bien cordialement l'équipe PSM.
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  baccichetti Bac
  5 / 5

  il y a un an

  Très pro et accueil correct, je ne vais plus que là.

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup de votre fidélité et pour votre message gratifiant. Bien cordialement l'équipe PSM
• 

  Claude Dard
  5 / 5

  il y a un an

  Excellent accueil et très pro !

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour votre message Mme Dard. L'équipe PSM vous souhaite une bonne année!
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  Ré bouli
  5 / 5

  il y a un an

  Rien à dire que du plus.

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup!!!
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  JC Turpault
  5 / 5

  il y a 4 ans

  Tout simplement le meilleur endroit pour faire faire des tirages de grande qualité à Carcassonne. Pour ma part service irréprochable depuis plus de 10 ans
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  Steffan James
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Tres mauvaise expérience avec eux! Ils voulaient plus de 400 euros pour réparer mon écran (mon iphone 6s plus fonctionnait parfaitement mais un écran craqué) puis quand je faisais appel aux frais de réparation Apple ne coûtait que 99 euros …
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  Christian Kreitz
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Personnel super compétent, accueillant et très sympa. Ont réparé mon Sony en 30 mn et m'ont même offert des pièces neuves récupéré d'un autre téléphone ! Merci encore !
• 

  F P
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Equipe souriante et très pro! A recommander en cas de problèmes avec son téléphone portable

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Mr Pinel à bientôt l'équipe PSM
• 

  christophe PLANTIE
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Equipe disponible et sympa avec un très bon rapport qualité prix !

  Réponse du proprietaire :

  Merci Mr Plantié pour votre message positif. Bien cordialement l'équipe PSM
• 

  louis loubié
  4 / 5

  il y a 2 ans

  Compétence des employés et très bon accueil.

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup Mr Loubie bien cordialement l'équipe PSM.
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  Thierry MARTY
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Ils sont compétents, j'avais coincé la carte Sim dans le téléphone, il me l'a sorti et il me l'a mise en format nano Sim, il ne m'a rien fait payer. Je recommande ce magasin 👍

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre message MR Marty bien cordialement l'équipe PSM