PRO GSM Réparation téléphone Valenciennes

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Tags: Réparateur iphone Valenciennes, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  aurelie zeracam
  1 / 5

  il y a un mois

  Je leur explique avoir besoin d'une expertise de mon i phone pour l'assurance. Le vendeur, qui a reçu mon explication sur ma demande et à qui j'ai lu le mail de l'assurance, me confirme qu'ils sont aptent à le faire en 30min.... 1h plus tard, l'i phone n'est toujours pas expertisé mais le comble c'est qu'il ne me donne qu'un ticket de caisse sans expertise car ils ne font pas ça !!!!!! J'avais pourtant était claire sur ce dont j'avais besoin!!!! C'est une honte de faire payer 15€ alors qu'ils n'ont absolument pas répondu à ma demande !!!! Je ne vous les recommande absolument pas!!!
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  Sandrine Pretot
  5 / 5

  il y a un mois

  Très bon accueil et explications claires Beaucoup de professionalisme.. je recommande
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  Gladys Volma
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Personnel très accueillant et agréable; mon écran d’iPhone X à été changé en 30 min ! Je recommande +++
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  Stephane Aubin
  5 / 5

  il y a 2 mois

  réparation de mon s20 en 30 min (ecran fendu), je recommande, très pro (comme l'indique leur nom ;-)
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  rachid abdaoui
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Très belle Boutique je connaissais pas PRO gsm. réparation de mon iphone x en même pas 30 minutes le technicien ma bien rassurée que il y avait que l'écran (car cassé au niveau du haut près de la caméra) encore merci PS un grand merci au vendeur pour les accessoires je vous conseillerais a mon entourage 👍👍🥇🥇
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  Helene Loonis
  5 / 5

  il y a un mois

  Problème de logiciel sur mon tel, même pas acheté chez eux !, jeune homme m à dit qu il n y connaissait rien mais qu il voulait bien essayer, et,... A résolu mon gros problème, sans rien me demander !!! Je n y ai même rien acheté n ayant besoin de rien, UN GRAND SENS DU SERCICE, ET DÉSINTÉRESSÉ CE QUI EST RARE DE NOS JOURS !!! MILLE MERCIS ENCORE !
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  Tanguy Cuelle
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Très satisfait de la prestation, personnel accueillant, je recommande leurs services.
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  Jeremy Verstraeten
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Très bon accueil téléphonique ,le gérant a su répondre à mes questions rapidement
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  Ayoub Amlal
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Super accueil et travail rapide parfait je vous recommande le magasin
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  steeven lopes
  1 / 5

  il y a 7 mois

  Appel pour obtenir le tarif d'une nappe power pour réparer un iPhone 8 plus, 41.40€ la nappe seule, à ce prix la on en achète 5-7 chez des boutiques concurrentes.. Déçu par le prix de la pièce seule, je n'imagine même pas le prix d'une réparation en boutique. Je précise que mon commentaire n'est que pour l'aspect tarif de la pièce demandé par téléphone au détail, il ne reflète en rien la qualité du travail fournie car je ne suis pas client. Réponse du propriétaire : « je dois me tromper ils ne vendent pas cette pièce » j’ai appelé ce lundi à 12:59, mon historique d’appel ne se trompe pas, merci de rester de bonne foi.. je baisse ma note à 1 étoile.

  Réponse du proprietaire :

  La personne qui vous à répondu vous a mal renseigné car nous ne vendons pas cette pièce seule. Cordialement
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  raricim 59
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Deposé un samsung s10+ a 14h recuperation 15h35 achat d une vitre protection la pose est offerte (pour evité de recassé le tel) sincerement je ne connaissais pas la boutique pro gsm travail rapide et efficace et de bon conseil dés la prise en charge par le vendeur je recommande vivement cette boutique allez y les yeux fermé
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  Mlika Zeroulou
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Pro GSM m'a rendu service gratuitement au top!
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  alex berzin
  1 / 5

  il y a 2 mois

  FICHAGE DE PRO GSM VALENCIENNES . Mon téléphone après une bonne chute tombe et l’écran se fissure tactile casser mais l’écran s'allume et rien ne bouge juste écran fissuré , Je le ramène a Pro gsm pour réparation donc 99e + 15e de verre trempé , Peu de temps Après mon Ecran se Décolle et Tombe donc écran fissuré etc.. et Téléphone en 2 Partie je le ramène une nouvelle fois chez pro Gsm qui me refont payer 99e mais je ne prend pas le verre trempé ( début avril ) , 3 SEMAINES Après ma fille me Ramène mon téléphone donc encore en 2 partie écran enlevé etc.. légèrement fissuré bref . Nous allons chez gsm pour faire marcher la garantie et le faire réparer la il nous disent la garantie ne marche pas vous devez repayer 99e , Avant sa nous téléphonons pour savoir si l’écran et en stock la il disent oui vous pouvez venir etc.. en arrivant la bas le mec nous dis ah non désolé c'est un 5g donc j'en ai plus je vais le commander et vous l'aurez dans 2/3 jours mais pour vous avoir fais déplacer pour rien je vous offre le verre trempé , donc on Répare je Récupère mon téléphone , et la Aujourd’hui en Voulant poser mon téléphone mon écran Tom
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  Kevin Dubreucq
  5 / 5

  il y a 3 mois

  écran iPhone 12 réparé ce jour en 20 min, vraiment très pro, rapide et efficaces, je recommande sans hésitation
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  Geneviève VANCANEGHEM
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Exceptionnel !! A l'écoute ! Dépannée en 1 heure ! ambiance très agréable ! Merci Docteur PRO (;))
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  Micro Taga
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Des gens professionnels au Service de la clientèle merci au technicien pour l’acceuil et le temps accordé
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  samuel elias
  4 / 5

  il y a un mois

  Bon prix. Bon accueil.
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  Carine MAES
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Réparation rapide et sans surprise : un devis vous est fait avant d'accepter l'intervention. Personnel symphatique et professionnel. C'est sûr, j'y retournerais en cas de besoin 👌👍
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  Nils Topart
  2 / 5

  il y a 4 semaines

  Je suis désolé de vous dire que le service m'a un peu déçu, je suis venu pour refaire mon écran de portable et je dois le redémarrer de temps en temps pour que le tactile fonctionne... À voir si le Sav est efficace..

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour n'hésitez à passer en magasin cordialement
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  Jean michel Ledieu
  5 / 5

  il y a une semaine

  A réglé mon problème gratuitement un grnderci
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  Franck Leonhardt
  2 / 5

  il y a 2 mois

  Prix tro chere
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  Mickael Sterckx
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Cela fait 2 fois que j y vais pour l iPhone de ma fille Accueil agréable et professionnel Question prix ils sont équivalent aux offre d internet Je recommande
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  Haythem Bahri
  1 / 5

  il y a un mois

  Il n'est pas serviable.... Avec les produits ne sont pas fiables. Vraiment c'est malheureux
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  mike thery
  5 / 5

  il y a 7 mois

  changement de mon écran iphone 11 en 20 min, travail soigné, très bon accueil rien à dire 👍
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  Mélina .Stylianoudakis
  1 / 5

  il y a 2 mois

  Écran de mauvaise qualité, casse à la première chute, non repris, prix excessif
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  Davy 80
  5 / 5

  il y a un mois

  Très bon accueil pro
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  Didier Priez
  5 / 5

  il y a 7 mois

  J'ai fait réparer mon téléphone franchement technicien rapide vendeur amical, pose de protection rapide.je recommande fortement les yeux fermés Continuez comme ça👍👍👍👍👍
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  roy trel
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Très satisfait du service proposé, notamment la rapidité des réparations, l'accueil et le professionnalisme de la boutique.
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  Marie Puffin
  5 / 5

  il y a 11 mois

  très bon réparateur mon P20 lite s'éteignais tout seul ils ont trouvé la panne en 5 min alors que chez un autre réparateur on me proposait ... de le mettre à la poubelle... réparé rapidement et pour pas cher
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  Gérald
  5 / 5

  il y a 3 semaines

  Personnel serieux
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  G Charlie
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Je cherchais un endroit pour réparer l'écran de mon smartphone Android et Gio m'a conseillé Pro-GSM. La réparation a été très rapide (à peine 15 minutes) et le réparateur est plutôt simpatique. Je recommande.
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  Salah Imoula
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Top boutique, transparence, rapidité, amabilité des commerciaux et techniciens, je recommande
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  Hamza berk
  5 / 5

  il y a 11 mois

  très bon magasin rien à dire , iphone bloqué sur la pomme pas moyen de l'allumer normalement , le technicien a réglé le problème en 30 sec. super sympa je n'ai rien eu a payer, merci beaucoup
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  Gargo Smith
  5 / 5

  il y a un an

  Boutique au top, la moins cher du secteur et sûrement la plus professionnelle, prix et durée annoncés sur le site respecté en boutique. Et très bon accueil avec de bon conseil. Je recommande fortement cette enseigne. Changement d un écran sur un S9, et rien n a dire sur la prestation,!
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  Pauline Plichard
  5 / 5

  il y a 2 semaines

  Ma réglé mon téléphone gratuitement au top
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  Franck Guillaume
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Personnel agréable, problème de micro annoncé :nettoyage micro, diagnostique rapide : c’est un problème de réseau ; le nettoyage du micro ne m’as pas été facturé - bravo ( reste à voir avec sfr)
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  Guilbaut Celine
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Super boutique que je vous conseille à 100%. Très réactifs telephone de prêt donner de suite et technicien au top allez y les yeux fermés
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  Reno Laithienne
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Je cherchais à remplacer mon écran d'iPhone 6S fracassé. On m'avait conseillé Pro GSM, j'y suis allé et je suis ravi : prise en charge immédiate, choix dans le type d'écran de remplacement (compatible ou original), RDV pour récupérer mon téléphone à peine trente minutes après, et remplacement nickel. Le bouton Home / Touch ID fonctionne parfaitement & le Force Touch fonctionne aussi nickel. Une prestation de qualité, rien à dire !
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  David Berlemont
  1 / 5

  il y a un an

  Mon expérience n'est pas très bonne donc je ne saurai pas être d'un très bon avis... C'est pour cela que je ne mets qu'une étoile...bonne journée à vous 🙏bon courage à vous.ps:un utilisateur à demander mon avis.
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  live insta
  1 / 5

  il y a 6 mois

  Très professionel chapeau

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour navré que votre expérience ce soit mal passé je vous conseil de venir en magasin en parler au responsable. Sachez que grâce à vos coordonnées et la capture de votre message une plainte sera déposé ce jour pour diffamation à caractère raciste à l'encontre de notre enseigne. Cordialement.
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  Alexis Heloir
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Service sollicité pour un changement du module d'affichage et de la vitre avant sur un smartphone Galaxy note 9. Appareil déposé le 12 octobre 2020 à 14:00 après une prise de contact téléphonique agréable et efficace. En boutique, je bénéficie d'un accueil toujours agréable du collaborateur présent qui m'invite à repasser prendre le smartphone à 16:00. Le 12 octobre à 16:00, je passe récupèrer mon smartphone. Le collaborateur m'informe que la surface arrière a été malencontreusement fissurée par le technicien et que Pro GSM s'engage à remplacer cette surface à ses frais dès que possible, c'est à dire le lendemain 13 octobre à 10:00. Le 13 octobre à 10:00, je me rends de nouveau à la boutique où un autre collaborateur me réserve un acceuil cordial. Comme convenu, il prend mon téléphone qui sera confié au technicien et sera réparé pour 12:00. À 12:00, j'ai le plaisir de rencontrer les techniciens à l'étage avec qui j'ai le temps d'échanger en attendant que la façade arrière du téléphone soit complètement soudée. Je sors du magasin à 12:20 avec un téléphone en parfait état de marche et sans griffe. Je suis très satisfait.
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  stéphanie lemire
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Bien accueillie, la réparation de mon z-flip a été faite en 30 minutes et j'ai été agréablement surprise du prix, je recommande à 200% ! 👍😘
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  Asma Nabache
  5 / 5

  il y a 11 mois

  C'est super sympa d'avoir pu réparer mon tel avant la fermeture, encore merci à vous les gars.
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  Ti' Quinquin
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Trop de la ballé dé, les portables sont vite et bien réparé, j'ai connu la boutique par le biais d'un ami Giovanny, à la prochaine
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  Stephanie Brunet
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Très bon accueil et service client au top. Je conseille.
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  reward david
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Réparations rapides et efficaces bravos.
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  Salim Moudi
  5 / 5

  il y a 8 mois

  mon iPhone X ne s'allumait plus problème réglé en 10 min (bouton power) très pros très rapides je recommande vivement les meilleurs sur VA
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  Black Windoxx
  1 / 5

  il y a 11 mois

  J'ai étais remplacee mon écran mais ce dernier est maintenant dans un sacré état. La colle depasse, l'écran est mal posé et ressort de la coque ce qui me vaut une nouvelle fissure sans parler de la garantie, on n'a m jamais dit que cela n'était que pour les bug...

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour pouvez vous passer en magasin voir avec le responsable magasin il vous expliquera les conditions de garantie et trouver une solution merci de nous contacter au 0327289151 nous n'avons pas vos coordonnées pour vous joindre. Cordialement à bientôt.
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  Justine Duchatel
  1 / 5

  il y a un an

  Se permettent de bâcler un travail lorsque "ce n'est pas un téléphone à au moins 400€". Je devais changer mon écran (verre +LEDs), ils se sont permis de dégrader le tour d'écran et d'y laisser pas mal de colle. Je leur ai demandé des explications et pour eux, il était "normal que le résultat soit équivalent à la valeur du téléphone" On ne peut presque plus trouver de gens qualifiés et respectueux en 2019 surtout lorsqu'il s'agit de faire un travail qui demande aussi peu de capacités.
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  mangalaurent
  4 / 5

  il y a un an

  Remplacement d'un écran d'iphone 6 qui a tenu même pas 72h . L'écran se fissure dans un coin. Ne rentrant pas en garantie et après discussion avec le patron et réouverture du téléphone pour constater que le remplacement a était fait correctement on trouve un arrangement Merci a lui a sa compréhension et a son honnêteté

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous Mangalaurent pour votre avis. Nos clients savent qu'en cas de problèmes après une réparation qu'ils leur est donné la possibilité de revenir en magasin pour solutionner le problème et ceci sans débourser le moindre centime grâce à notre politique de garantie. A bientôt chez PRO GSM.
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  Myriam C
  5 / 5

  il y a un an

  Service parfait, bon accueil, gérant très impliqué dans son travail , à recommander.
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  Arthur Dumont
  5 / 5

  il y a un an

  Un personnel très accueillant , réparation rapide, prix des produits très abordables, rien à redire. Très bon magasin que je recommande vivement
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  elodie Moreton
  5 / 5

  il y a un an

  Au top! Intervention le jour même sur mon iphone 8! Travail très professionnel et d'excellente qualité. J'ai été très agréablement surprise du prix. Très aimables, à l'écoute et prennent le temps d'expliquer. vous méritez bien vos 5 étoiles!

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour votre avis Elodie. Nous sommes heureux d'avoir pu réparer votre iPhone 8 rapidement. Nous espérons que vous nous rappellerez à nouveau si vous avez besoin de services à l'avenir.
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  David Duwez
  5 / 5

  il y a un an

  Un problème de SAV réglé rapidement, efficacement au mieux.
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  Nawel Tebache
  5 / 5

  il y a un an

  Très bonne accueille avec un très bon professionnalisme, venue changer l’écran de mon iPhone 6 , récupérer en 40 min niquel. Merci pour votre honnêteté et votre travail !
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  EXO
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Personnel très compétent et professionnel, travail nickel, plutôt rapide, je recommande
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  Selenor
  2 / 5

  il y a un an

  Je suis venu pour la pose d'un écran de protection en verre trempé pour Iphone SE2020. J'étais déjà venu 2 fois pour un écran d'Iphone de par le passé, deux fois satisfait. Mais cette fois-ci l'écran n'était pas posé proprement (bords blancs) et il y avait également une bulle plus vers le milieu. Le vendeur me signale seulement APRÈS l'avoir posé 'à savoir que sur les SE, les écrans adhérent moins bien'... Mais l'écran de protection était déjà posé, trop tard. Il aurait fallu le signaler avant, j'ai trouvé cette manipulation un peu limite, voire malhonnête. Il m'a bien dit que cela se corrigeait par la suite mais ça me paraît impossible vu que la partie collante va attirer les poussières et perdre son côté adhérant.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, comme signalé en magasin n'hésitez pas à repasser en magasin pour changer votre vitre de protection si elle présente toujours le défaut. Plusieurs types de vitre sont disponibles on testera celle qui convient le mieux afin que vous soyez un client satisfait. Cordialement
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  Hamza Bom
  5 / 5

  il y a un an

  très bon réparateurs, équipe jeune, dynamique et accueillante. s10 réparé en même pas 30 min merci! 🙏 👏 💪 ✌️

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous Hamza, lire ce genre d'avis nous motive toujours plus pour proposer les meilleurs services. Cordialement l'équipe PRO GSM.
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  Marie VIAL
  5 / 5

  il y a un an

  Ravie de la réparation, rapide, fait le jour même et accueil du réparateur agréable. Déçue que le caissier m'accuse de fournir des faux billets mais après vérification il reconnait son erreur. Sinon parfait, les avis parlent d'eux même ! En plus une garantie de 1 an sur l'écran c'est top.

  Réponse du proprietaire :

  Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour cette méprise Marie et nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement.
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  Yann Ombrouck
  5 / 5

  il y a un an

  Un accueil très agréable, un traitement rapide et efficace de mon problème (le portable refusait de s'allumer et de charger) avec des moyens ad hoc. Le tout pour un prix honnête. Je recommande.

  Réponse du proprietaire :

  Nous vous remercions pour votre commentaire Yann et nous sommes heureux de voir votre satisfaction concernant votre réparation. Chez PRO GSM nous faisons tout notre possible pour proposer des tarifs avantageux tout en proposant des réparations de qualité. Surtout n'hésitez pas à passer si vous avez besoin de nos services.
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  djaccess59 (djaccess)
  5 / 5

  il y a 3 ans

  J y suis allé pour faire réparer mon Galaxy s7. La solution n a pas été trouvée logiquement car après un diagnostic complet mon portable était mort. Néanmoins vous aurez un accueil agréable et un conseil sans intérêt commercial. L équipe est dynamique. Je recommande ce magasin. .

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup
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  Jeremy Lavaud
  5 / 5

  il y a un an

  J'ai fait remplacer la batterie de mon s8 dans cette boutique, impeccable réparation rapide et à bon prix.
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  AM. ma.
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Suite à une chute mon écran d'Iphone s'est complètement fissuré. Pro GSM me l'a réparé pour un tarif plus que raisonnable, mon téléphone est comme neuf, aucun problème, fonctionne très bien. Travail garanti 6 mois. Je recommande ! Parfait! Merci beaucoup!
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  david brassart
  5 / 5

  il y a un an

  vitre arrière de mon iphone fendue depuis longtemps je n'avais trouvé aucun réparateur pour me la changer, je me suis rendue chez pro gsm ils m'ont changé l'arrière en 20min! merci j'ai retrouvé un téléphone comme neuf et plus agréable à utiliser

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis David. Nous sommes heureux que notre service de réparation vous ait satisfait. Chez PRO GSM nous avons pour objectif de sauver un maximum de téléphone tout en étant les plus accueillants possible. N'hésitez pas à passer dans notre boutique de réparation PRO GSM si vous avez besoin d'un renseignement.
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  Gérard Mauffroy
  5 / 5

  il y a 11 mois

  très content iphone réparé en 45min (écran fendu) je n'ai pas eu à attendre très longtemps, très bon accueil réparateur très gentil je recommande vivement ce magasin
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  Paillart Ludovic
  5 / 5

  il y a un an

  Très très bien
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  david boulanger
  5 / 5

  il y a 11 mois

  très pro comme leur nom l'indique problème de charge sur mon s10 réglé en 10 min au top!
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  bernard caudron
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Accueil excellent et très pro
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  pierre Lagz
  1 / 5

  il y a un an

  2 téléphones ''''réparés''' : Un iphone, rendu avec des vis manquantes, une batterie qui a tenu quoi? 1 semaine tout au plus Un huawei rendu avec la coque arrière du téléphone cassée, des vis manquantes et une batterie qui a durée 8 jours. Tout ça pour près de 200e de réparation? C'est du foutage de gueule. (Suite à ça je me suis dirigé vers les réparateurs au centre commercial, qui eux ont réussi à répondre à mes attentes en tant que client)

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, votre nom ne nous dit rien, pas de trace de votre identité dans notre listing client, d'autre part aucun téléphone n'a été réceptionné pour les problèmes que vous décrivez. Vous devez sûrement confondre avec un autre magasin de réparation ou vous êtes un "concurrent" frustré par notre professionnalisme qui n'a rien d'autre à faire que d'aller salir ses concurrents plutôt que de bien faire son travail... Pour votre gouverne, sachez que chaque réparation est garantie donc pas de soucis, si un "vrai" client a un problème il sait qu'il peut revenir quand il veut pour régler tout problème inhérent à la réparation effectuée.
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  ROSATI ANNE
  5 / 5

  il y a un an

  Des personnes très compétentes, très sympathiques. Je recommande vivement si problème téléphone, tablette....
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  Mehdi Brahami
  5 / 5

  il y a un an

  Accueil chaleureux et très professionnel, remplacement de la vitre arrière en verre de mon téléphone et de la caméra. Qualité professionnelle !

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous Mehdi pour votre avis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Nous sommes ravis de voir que notre service vous ai plu et que nos experts ont pu remettre votre téléphone portable sur pied. Excellente journée à vous !! 👋😊