XEFI Lyon-Presqu’Ile

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Tags: Réparateur iphone Lyon, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  g chap
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Agence de quartier bien tenue. Personnel avenant, à l'écoute et expliquant, qui prend en charge la maintenance de mon ordinateur portable HP avec efficacité technique et rapidité. Je recommande.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! A bientôt. Votre équipe, XEFI Lyon Presqu'Ile.
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  Hemnyos Persee
  1 / 5

  il y a 3 mois

  Déposer pour brancher et faire fonctionner ma tour. A la base sous 24/48h... Toujours rien après une semaine. Verdict ! Je récupère ma tour et tjr pas fonctionnelle. Équipe sympa... Mais ne propose aucune solution. Un client de perdu donc.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez XEFI Lyon Presqu’Île. Nous portons une attention particulière à toutes les commandes de tous nos clients. Notre seule obsession, au quotidien, est de bien accueillir nos clients, de les servir rapidement et de tenir nos engagements ! Dans un souci d’amélioration de nos services, nous vous proposons de prendre un moment pour échanger. N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec plus de précisions sur : contact@xefi.fr XEFI Lyon Presqu’Ile
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  Greg dever
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  il y a un mois

  Très professionnel. Réparation en 20 secondes suite à une impossibilité de rallumer l'ordi et sans rien me facturer. Service de proximité ! Merci !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur Dever, Merci beaucoup pour votre avis positif. C'était un plaisir de pouvoir vous servir et dépanner votre ordinateur. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire, A bientôt, L'équipe XEFI Lyon-Presqu'Ile
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  Rostyslav Makarenko
  2 / 5

  il y a 6 mois

  J'ai commandé l'installation d'un disque supplémentaire sur mon ordinateur portable, pour lequel le technicien a dû ouvrir les joints en caoutchouc. Bien que le lecteur fonctionne bien sans problème, le technicien n'a pas collé les joints avec du ruban adhésif neuf, bien qu'une somme distincte d'argents ait été versée pour l'installation et l'ouverture de l'ordinateur. En conséquence, les joints ont commencé à se décoller. Je suis allé encore chercher le technicien à tout faire pour qu'il les fasse bien, mais il s'est mis à discuter et à prouver que tout tenait bien jusqu'à ce que l'élastique commence à se décoller devant ses yeux ! Puis il a accepté le travail, mais au lieu de scotcher sur toute la longueur comme il a été avait fait auparavant, il a scotché deux petits morceaux sur les bords et bien sûr, après quelques jours, il était complètement decollé ! En contactant le service, j'ai perdu du temps et le travail n'a pas été fait complètement.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez XEFI Lyon Presqu’île Notre seule obsession, au quotidien, est de bien accueillir nos clients, de les servir rapidement et leur fournir un service irréprochable ! Dans un souci d'amélioration nous vous proposons de nous envoyer un mail avec plus de précisions sur : lyon-presquile@xefi.fr. Nous restons à votre service pour toutes demandes. Bien cordialement,
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  Aurelie Guilleux
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Un binôme au top dans cette boutique, 2 professionnels prêt à rendre service, et avec le sourire en plus. Je recommande à 100%!
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  Florian Brejon
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Prise en charge impeccable. Avec professionnalisme et bonne humeur !
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  D F
  4 / 5

  il y a 4 mois

  Le magasin est très bien, l’équipe est sérieuse et compétente dommage que le SAV HP (hors magasin) ne suit pas. 3 semaines pour une petite réparation, à l’heure du télétravail imposé, alors que l’informatique est considéré comme produit de 1ère nécessité, HP ce n'est plus ce que c'était, c'est lent, ce n'est pas très sérieux.
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  Le Page Eric
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Suite à une arnaque avec une société qui soit disant avait une implantation en France, nous sommes rentrés en contact avec la société XEFI Lyon. Nos problèmes sont apparus après l'installation de Zoom. Des messages de tentatives de piratages et autres menaces virtuelles se sont affichés successivement sur l'écran. Après vérifications, il s'avère que cette arnaque venant soit disant du Canada via Lyon, à certainement une base active sur le continent Africain. Sans exposer ici tous les soucis générés juste après cet hypothétique message d'alerte, mon épouse a contacté la société XEFI Lyon-Presqu'Ile. Suite à de très bons conseils donnés par Jérémi, notre ordinateur fonctionne à nouveau parfaitement. Cet opérateur a su expliquer avec des mots compréhensibles par une personne non initiée, ce qu'il était nécessaire de faire. Merci pour sa gentillesse et sa patience. Suite à l'arrêt des services d'une société proposant des prestations identiques dans notre région, nous ferons appel désormais à XEFI pour tout ce qui est conseils et éventuellement dépannages.
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  Célia Larribeau
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Le personnel est super gentil et disponible. Des conseils de qualité! Merci beaucoup :) Je suis très satisfaite

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mme Larribeau, Merci pour ce superbe commentaire et cette note 5 étoiles ! 😊 Au plaisir de vous recevoir. L'équipe de XEFI Lyon Presqu'île.
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  Clo Gelet
  5 / 5

  il y a 5 mois

  J ai acheté mon ordinateur dans ce magasin pour avoir un suivi. Toujours très bon accueil et explications pour résoudre mes problemes et répondre à mes questions. A recommander.
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  Olivier Randu
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Très professionnels et très courtois, excellent service de qualité chez XEFI. Je les conseille fortement ! A l'écoute du client, ces gens ont les connaissances et compétences pour solutionner tout problème informatique.
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  C Catherine
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Vendeurs classes qui vous parlent bien et s'adaptent immédiatement à votre petit niveau de compétence. Boutique claire, bien tenue et réponses adéquates aux questions... Je recommande.
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  Laetitia Breant
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Un service client exceptionnel : disponibilité, patience, pédagogie, conseils, réparations, bonnes idées, tout y est, bravo! Je suis chanceuse d'avoir une telle qualité de services près de chez moi... Un immense merci!
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  Julien Callamard
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Suite à mon passage en agence, l'équipe de Xefi Presqui'île a su répondre a mes besoins sous 24h , équipe chic et en pleine forme , souriante , je conseil fortement !!
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  Nancy Ebersberg
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Excellent accueil et excellentes prestations de Jérémy, Samer et Christophe qui m’ont beaucoup aidée à résoudre les nombreux problèmes sur un nouvel ordinateur, notamment concernant le pack office Microsoft Merci à cette équipe jeune et compétente C’est sûr je reviendrai !
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  Guy Ferret
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Personnels très accueillant s, ,Jeremy et Julien et surtout tres compétents
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  Martin Lippmann
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Excellent service - Equie très réactive et aimable .
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  Byuzand Papazyan
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Bon service vendeurs tres efficasse je suis tres satisfait de mon achat je recommande cet agence.
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  Myrdwin
  1 / 5

  il y a un an

  Nouveau sur Lyon et me basant sur les bons commentaires, je me suis présenté avec un problème clairement identifié, la même chose m'étant déjà arrivé il y'a quelques années là où j'habitais avant. Je suis resté quinze jours sans nouvelles malgré leur promesse de me rappeler sous une semaine. Après plusieurs appels étalés sur plusieurs jours (répondu à chaque fois par on vous rappelle dans 10 minutes, ce qu'ils ne font jamais) et autant de correspondants différents avec autant de versions différentes quant à l'origine du problème sans que rien ne soit clairement identifié ni aucune solutions de proposées. Excédé je finis par récupérer mon ordinateur toujours en rade à la recherche d'un autre réparateur, qui me confirme que la panne était bien celle que j'avais identifié en premier lieu et la réparé en deux jours.
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  Yannick Mouely
  5 / 5

  il y a un an

  Très bon accueil, personnel compétent et à l'écoute du client. Un grand merci à Christophe qui a su faire preuve de professionnalisme et de patience pour résoudre mon problème. À recommander!
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  Yasmine Zribi
  5 / 5

  il y a un an

  Rapidité, efficacité, bonne humeur, excellent personnel ! Je recommande !
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  Arnaud Dubuc
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Super accueil et conseil, des prix au top !
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  Pauline Costes
  5 / 5

  il y a 2 ans

  A croire que le hasard fait bien les choses ! Ce magasin détrône tout les grands magasins de l'informatique au niveaux des qualités de services et des qualités humaines. Une vrai équipe de professionnels, passionnés et généreux. Si vous voulez retrouver un super contacte humain et des produits de qualité et de bon conseils il faut aller dans ce magasins. !
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  laporte riou sacha
  5 / 5

  il y a un an

  Je viens d'acheter un ordinateur dans cette boutique et le personnel est parfait. Tout est mis en place pour bénéficier du meilleur service client ! Foncez !
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  FR sport
  5 / 5

  il y a un an

  Je m’y suis rendu par recommandation et je ne regrette absolument pas. Je vous recommande à mon tour clairement les services de cette agence, et un grand merci à Christophe, grâce à qui j’ai pu récupérer tous mes mails perdus.
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  D Gningue
  5 / 5

  il y a 2 ans

  J'ai connu l'existence de XEFI par hasard, dorénavant ils sont les seuls professionnels de l'informatique vers qui j'irais. La qualité de leur travail est irréprochable, leurs conseils sont totalement adaptés à nos besoins et leur accueil est très chaleureux. Si ça a l'air trop beau pour être vrai, vérifié par vous-même, vous n'avez rien à perdre. Merci à toute l'équipe !
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  Franck Brunet
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Efficace rapide et...souriant
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  Elodie RENE
  5 / 5

  il y a un an

  Génial ! Mon pc a été réparé en 2jours alors qu'on m'annonçait déjà de devoir en racheter un autre. Merci beaucoup !
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  Maxime Oliva
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Dès mon premier passage chez XEFI, j'ai su que je ne remettrais plus jamais les pieds dans les enseignes de grandes distributions classiques pour mes problèmes informatiques. L'accueil est chaleureux et les conseils excellents. Je remercie l'équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance.
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  Tina mena weeda
  5 / 5

  il y a 2 ans

  La première fois que je m'y suis rendue, c'était pour mon disque dur afin de récupérer mes données. J'ai été très bien accueilli par l'équipe. Ils diagnostiquent rapidement le problème et expliquent très bien. Du coup, lorsque j'ai de nouveau une panne ou un besoin informatique, bein j'y retourne sans hésiter les yeux fermés. J'ai tenté de rentrer dans d'autres enseignes mais non. Lorsque tu es exigeant et aimes la qualité, que le travail est réalisé avec professionnalisme et la confiance est présente. Je ne peux que aimer XEFI 🙂
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  Bettina Schan
  5 / 5

  il y a un an

  Réparation ordinateur : rapide (4h), efficace, bien conseillé Que demande de plus ?
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  Sylvie Prévot
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Équipe au top : accueil, expertise, réparation, tarif.
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  VDC
  5 / 5

  il y a un an

  Merci Xefi presqu'île pour avoir été rapide dans la réparation de mon PC. J'ai vraiment aimé l'accueil. Je n'hésiterai pas à revenir vous voir. Vous êtes des professionnels efficaces, déterminés et souriants. Encore merci 😁
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  Thibaud Payan
  5 / 5

  il y a un an

  De vrais professionnels ! Rapides, compétents, arrangeants et souriants. Je recommande. Merci XEFI.
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  Pauline Gouin
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Une équipe à l'écoute, professionnelle et très sympathique. Diagnostic très rapide et l'intervention aussi pour mon pc. Un service en toute confiance, je recommande !!!!
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  Eugénie Quintin-Durand
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Très bon magasin ! Je recommande le service et la gentillesse du personnel qui a pu m'aider à enlever les virus sur mon ordinateur très rapidement
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  Nathalie VALLET-RENART
  5 / 5

  il y a un an

  Une qualité de service rare. Disponibilité et sourire. Je recommande chaleureusement.
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  Chanut Morgane
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Super expertise et très bon accueil, les réparations sont à la hauteur de de mon budget, et de ma problématique pro. Mon ordinateur a été choyé et gardé au chaud malgré le délais pour venir le récupérer. Je recommande !
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  Thomas FARIA
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Le service commercial et technicien est excellent, bon acceuil et sérieux travail effectué. Pour la vente très bon prix compétitif qui se démarque de la concurrence et en plus sur des produits de gammes pro. Je recommande vivement ce magasin 🙂👍.
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  Marie ORSET
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Si J avais pu mettre 20 étoiles je l'aurais fait! Ils m ont dépanné mon ordinateur pendant 4h alors que je ne pouvais plus l'utiliser. Travail sérieux à des prix vraiment abordables , personnel très sympathique , je vous les recommande ils sont plein de bons conseils !!!! Merci encore
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  ROUFFIGNAC Julia
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Accueil génial !!! Ambiance au top dans ce magasin, toujours le sourire. Réparation de qualité, avec un bon savoir-faire. Je le recommande sans hésiter
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  Christian MICHAUD
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Sympas et excellents. Ils se souviennent de leurs clients, ce qui est agréable mais surtout rassurant. Et ils prennent le temps de les écouter et de leur apporter de bonnes réponses. J'ai cessé de faire du tourisme informatique : je ne vais plus que chez eux.
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  Sébastien SECHAUD
  5 / 5

  il y a un an

  Excellent service ! Des prestations rapides, efficaces et de grande qualité.
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  Stephane Baulande
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Très sympathique et surtout compétant ! Changement d'une baie de disque dur en quelques minutes, avec sourire et bonne humeur..... et franchement Nicolas qui s'est occupé de moi m'aura vraiment sortie une belle épine du pied !!!
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  john zidi
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Une équipe très à l'écoute , ultra compétente et très serviable , les qualités qu'on attend tous quand nous arrivent nos galères de pc, le genre de store qui nous fait comprendre que les boutiques physiques ont encore de beaux jours devant elles !!
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  Isa B
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Des vendeurs accueillants et professionnels ! Un service rigoureux à la hauteur de nos attentes. Je recommande vivement XEFI
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  So nia
  5 / 5

  il y a 2 ans

  L'agence XEFI à PRESQU'ÎLE: L'équipe est très agréable, accueillante et bienveillante La boutique est toujours propre et bien rangée > Professionnalisme > Écoute > Excellent rapport qualité-prix Une mention spéciale à Christophe qui a su répondre à mes besoins de façon rapide et concise. Je recommande fortement 5/5😉
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  Audrey Schunemann
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Une équipe jeune, dynamique, réactive à l'écoute qui solutionne toujours très rapidement mes problématiques techniques! Poussez leur porte est un plaisir, le sourire est toujours au rende-vous et une solution informatique à la clé! Je vous les recommande vivement.
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  Véronique Deslangle
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Quel bonheur de trouver des personnes compétentes, sympathiques, à l'écoute et au service du client ! Je recommande chaudement ce magasin à tous ceux qui ne savent pas trop bien se débrouiller avec les problèmes divers et variés de l'informatique : l'équipe est vraiment efficace !
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  Sonia Koudri
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Quel accueil et ambiance chaleureuse ! Des professionels très compétents qui n'hésiteront pas à vous donner les meilleurs conseils afin que vous soyez le plus satisfait possible. Je recommande vivement ! 😉😊
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  Jean-claude Brabin
  5 / 5

  il y a un an

  Conseils avisés, une bonne adresse à conserver.
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  Louis Burkhart
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Équipe compétente, toujours un très bon accueil. Les conseils sont avisés et clairs. Très bonne adresse.
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  Gelly consultant
  5 / 5

  il y a un an

  Une agence à voir à tout prix !! Accueil au top !! Enfin, une agence qui se donne beaucoup de mal à vous aider !! Merci l'équipe.
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  Sion Loïc
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Après une soirée de 18 ans.. Mon pc a planté.. Xefi ont su facilement me le réparer dans un délais court et respecté. Je recommande fortement ! des informaticiens aimable, à l'écoute et professionnel qui serons répondre à tous problèmes que vous pouvez rencontré.
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  Wayne Barrett (Wayno)
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Certainement le meilleur magasin pour réparer vôtre ordinateur si tu as quoi que ce soit avec ton ordinateur va là-bas je recommande vivement ils sont super sympas et très efficace j'ai le donne 5 étoiles mais je pouvais mettre encore 5=10