Docteur IT

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Tags: Réparateur iphone Tarnos, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  Fabien R
  1 / 5

  il y a un mois

  Expérience catastrophique. Un « vendeur » focalisé sur son ordinateur et que nous avions l’impression d’ennuyer. Au bout de 10 minutes, il s’est enfin décidé à parcourir 2 mètres pour venir nous voir alors que nous étions les seuls clients dans le magasin…Il est ensuite devenu agressif quand nous lui avons demandé des précisions sur un modèle. Ce jour là, j’ai beaucoup pris sur moi…Vive le commerce! A fuir!!
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  Benjamin Lamure
  1 / 5

  il y a 2 mois

  Reçu comme de la M.... Pas aimable, pas humain. Dépôt d'un téléphone d'entreprise pour une perte de 4G, on nous téléphone en nous disant que le téléphone fonctionne, on demande sur place à tester la carte en question, on nous dit "Vous nous faites pas confiance, poussé vous" en gros merci partez.... Le téléphone ne fonctionne pas toujours pas pour personne dans l'entreprise... Merci le service en carton
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  L. Luckylud
  1 / 5

  il y a un mois

  Boutique à fuir!! Arnaque total les concernant. Nous y sommes allé pour le remplacement de la caméra sur un iPhone Xmax. Nous avons du y retourner 4 fois.. résultat la caméra a été changé 2 fois… ras le bol nous sommes reparti en ayant quand même payé une belle somme … La caméra n’a jamais réellement bien fonctionné, j’ai un soucis depuis avec le son … De plus le jeune était désagréable et incompétent.. il nous a dit qu’il ne comprenais pas ce qu’il se passait avec notre téléphone.. et le patron pas très commerçant non plus avec tout cette péripétie.. Je suis allé finalement chez Apple hier… et ils me disent qu’ils ont du nous voler des pièces pour les remplacer par des contrefaçons ou autres car en faisant des tests il y avait des incohérences…je suis furieux … Donc mon conseil il vaut mieux payer plus mais aller directement chez Apple ….ou autres enseignes compétentes…
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  Rudy Rannou
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  il y a un mois

  Vraiment scandaleux je viens acheté une coque et 2 verres trempé ,ça fait 2 semaines que j'attends ma commande et toujours pas de nouvelles. J'appelle le magasin aucune réponse et la messagerie me dit rappeler plus tard 🤬
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  Justine Ducasse
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Personnel très agréable et réactif. Réparation du téléphone très rapide. Je recommande
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  Miguel Roduigor
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Un MAGICIEN !!!! Déjà, l’accueil est irréprochable. L’équipe est chaleureuse, détendue et très sympathique. Ensuite, côté pro, la encore c’est du haut niveau. Je suis venu pour une panne sur le connecteur hdmi de ma ps4, le technicien m'informe directement du tarif et du délai, le lendemain matin il m'informe que ma console est déjà prête !!! Personne dans le secteur n'était capable de faire aussi bien ! Je vous remercie encore et je vous recommanderais à mon entourage!!!
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  enzo abbatist
  5 / 5

  il y a un mois

  Très bonne équipe, le diagnostique de mon téléphone a été très bien réalisé MERCI jeune homme de l'avoir sauvé de cette terrible noyade aussi rapidement !
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  Arnaud
  1 / 5

  il y a 6 mois

  Une batterie d'un baladeur attendue durant plus d'un mois je veux bien comprendre que cela vienne du fournisseur. Cependant, quand ce même baladeur une fois la batterie changée par Dr IT Tarnos ne fonctionne plus au bout du deuxième jour, je me pose de sérieuses questions sur les compétences du réparateur. Avec une telle expérience, je ne peux que vous déconseiller de confier vos appareils!
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  patrick rayneau
  2 / 5

  il y a 4 mois

  Protection de mon s9 qui se décolle au bout de 1mois et demi ...autant prendre sur le net pour 5 fois moins cher. Je regrette cet achat.
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  GEOFFROY congnard
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  il y a 11 mois

  J'ai laissé ma montre, une Samsung s3 frontier pour un remplacement de batterie. Au bout de 2 mois, pas le moindre devis ou appel de leur part. Je viens de récupérer ma montre et ai fait part de mon mécontentement à la personne présente, qui de toute évidences n'en a cure. Des excuses auraient été un minimum. Docteur it tarnos A éviter !!!
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  Cybill Lecomte
  1 / 5

  il y a 5 mois

  Je me suis rendue la semaine dernière à DOCTEUR IT TARNOS, suite à du liquide que j'ai renversé sur mon clavier de mon MacBook Pro. Le devis était gratuit, ils me rappellent 2 jours après pour me proposer un devis à partir de 400 € sans prix de chute.. alors je vous avoue que je n'ai pas accepté un devis qui n'avais pas de prix de chute. Je décide donc d'aller récupérer mon ordinateur ( LE VENDEUR ME DIS A PEINE BONJOUR, frustré que je n'ai accepté la réparation chez eux, mais quel professionnalisme !!) pour l'emmener directement à un ICONCEPT certifié APPLE, I concept me rappelle 1h après pour m'informer ''qu'un dommage PHYSIQUE sur l'arrière de la carte logique au niveau de la connectique de la carte d'alimentation a été causé et que cela ne vient pas du dommage liquide", puis me proposent un devis avec tarif convenable pour réparation. BIEN SUR je rappelle DOCTEUR IT, très mécontente car c'est eux qui ont causé ce dommage, il nient tout et m'affirme que cela viendrait du liquide que j'ai renversé !!! Vous êtes vraiment de mauvais foi pour m'accuser d'avoir moi-même ouvert mon ordinateur, je n'ai même pas les outils et c'est bien pour ça que je sui
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  alex andra
  1 / 5

  il y a 5 mois

  Personnel désagréable et sans aucune empathie ni solution à part repasser à la caisse pour régler un litige.... dommage nous n'y retourneront pas et ne les conseillons pas
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  Isabelle RIGAL
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Service au top, et rapidite assurer, Un grand merci pour votre travail qui a permis que je puisse recuperer mon ordi encore mieux qu'avant
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  christine moya
  1 / 5

  il y a un an

  Accueil exécrable et non professionnel. J ai demandé à ce qu on me rajoute de la mémoire sur mon ordi. On m a annoncé 40€ et intervention rapide. Finalement on me rappelle pour me dire que ça sera finalement 89€. Et ça sans excuse et en me culpabilisant et en m ayant fait perdre une semaine. J ai rarement vu un commerçant aussi désagréable, c est surprenant
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  Philippe Vieira Braga
  4 / 5

  il y a 7 mois

  Très bien service de réparation pas trop cher
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  severine COULON
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Le temps de faire mes courses et mon écran réparé, merci beaucoup, très pro.
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  Sacha RODRIGUEZ
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Merci pour votre écoute et merci d'avoir résolu ma problématique. Je recommande
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  Éric Etcheto
  5 / 5

  il y a un an

  J'ai fais installer une protection sur ma tablette et le téléphone de ma fille. Procédé révolutionnaire, ce qui se fait de mieux actuellement. Un technicien accueillant et très professionnel ! Je recommande.
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  Gwendoline Fehr
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Vendeuse hautaine, insolente, agressive, sans compassion de vendre des produits défectueux. On se demande ce qu'elle fait là ! La cliente devant moi revenez elle aussi pour un problème et la vendeuse roulait des yeux devant elle ! Quelle honte. Changez de métier ! Refus de remboursement d'un produit (sans prévenir que les remboursements ne se faisait pas), pour lequel j'ai bien demandé qu'il soit compatible à mon téléphone. Qui ne l'était pas ! Le magasin ne respect aucunement le code de consommation. N'allez pas là bas, ils ne pensent qu'à vous sous tirer de l'argent. Service plus que médiocre.
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  Julien Miguel
  5 / 5

  il y a un an

  Merci vraiment au jeune homme qui a réparé mon téléphone, accueillant, extrêmement professionnel SUPER !!!!!
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  Sylvie Coelo
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Accueil souriant, personnel connaissant son travail, rien à redire, je recommande
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  Séb Ghd
  1 / 5

  il y a 11 mois

  personnel commercial et vendeur mais aucun SAV sur le travail effectué et pas de solution de rechange sauf repasser à la caisse ... à éviter
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  Ophélia Scherrer
  1 / 5

  il y a un an

  De l'arnaque totale, je n'ai jamais vu un vendeur autant de mauvaise foie. Pour lui c'est normal qu' une batterie passe de 15% à 2% en 1h sans le toucher. On paie 80€ en vous disant que le téléphone fonctionne sans soucis sauf que quand vous rentrer chez vous il ne charge plus et on vous dis de racheter une batterie, je considère sa comme du vol. Je ne recommande pas du tout !!!!
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  Albert SCORDIA
  5 / 5

  il y a un an

  Très bonne expérience avec les deux techniciens très professionnels de cette boutique. Très bon contacts, devis gratuits dans un laps de temps très court, plusieurs propositions de réparation etc. Je ne peux que vous conseiller d'y aller (en cas de soucis avec vos appareils électroniques bien sur)
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  thierry fuhrer
  1 / 5

  il y a un an

  Pas aimable du tout à Tarnos, il y en a marre c'est inadmissible .Changer le personnel et surtout le responsable. Quand quelqu'un va t il réagir. Merci
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  Benoit Agut
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Accueil de qualité, conseil au top, e recommande.
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  Christelle Batisson
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Très pro. je recommande
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  ACOUCOULA
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Non c'est même pas la peine de m'envoyer un message comme quoi vous êtes soit disant désolé, c'est certain vous êtes plus que malhonnête. sous vos conseil j'ai fais mettre une protection d'écran soit disant au top parce quelle prend tout l' écran et solide à 20,00 €. Le lendemain alors que je prends soin de mon portable la protection à commencée à se fendre sur les bords...Je suis alors venue vous voir sans doute un défaut ? vous n'avez rien voulu savoir, même pas un geste commercial rien !!! C'EST DE L'ARNAQUE UN POINT C'EST TOUT !!!!!!
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  Nicolas HORN
  1 / 5

  il y a un an

  Fuyez, n'entrez pas vous serez volés puis méprisés si pas satisfait du service
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  Sébastien Costarramoune
  1 / 5

  il y a 11 mois

  La film protecteur du téléphone se décolle au bout de 2 mois . Pas de garantie faut repayer pour la changer ... honteux
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  Stéphanie ETCHEVERRY
  5 / 5

  il y a un an

  Système révolutionnaire de protège écran. Mon téléphone comme neuf et surtout protégé. Merci
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  Ivan plotto
  4 / 5

  il y a 5 mois

  Efficaces, réactifs et rapides dans les délais.
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  Marion Dartenuc
  5 / 5

  il y a un an

  Très bon accueil, personnel très agreable, à l'écoute et très professionnel répondant à toute mes questions, exelente réparation, je recommande vivement !!!
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  S M
  1 / 5

  il y a 8 mois

  Manque d'amabilité téléphonique
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  NATHALIE DEHARO
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Equipe très agréable, a l'écoute, j'ai amené mon ordinateur qui a été réparé très rapidement, que jai récupéré nettoyé comme neuf. rapport qualité prix correcte. Merci docteur a bientôt

  Réponse du proprietaire :

  Au plaisir de vous servir, cordialement
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  Julie Ferreira
  5 / 5

  il y a un an

  Un technicien accueillant et professionnel. Je recommande !
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  arnaud jacquemot
  5 / 5

  il y a un an

  Super professionnel Mon portable est bien protégé maintenant Merci
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  jerome brua
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Ecran d’iphone 6s réparé en 1h, réparation moins chère que l’officiel et qualité au rendez-vous. Équipe sympathique en prime.
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  olivier Batisson
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Je recommande, trés efficace!
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  Val Guiz
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Réparation ordinateur et tablettes parfait. La qualité de service est au rdv ,personnel sympathique et souriant, bon rapport qualite prix je conseille vivement . Je compte bien continuer a leur faire confiance pr mes réparations et vs conseille vivement

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires sur Google. Enchantée de savoir que votre expérience en magasin vous a satisfait. N'hésitez pas à parler de Docteur IT à votre entourage. Très bonne journée !