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Tags: Réparateur iphone Joué-lès-Tours, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  Samy Toulout
  1 / 5

  il y a 3 semaines

  Bonjour, ⚠ Attention, boutique qui arnaque la clientèle. Cela fait 2 fois que l'on se fait arnaquer. Plusieurs offres proposées et non respectée, des erreurs de la part du professionnel qui nous mette en difficulté et qui nous rajoute des frais supplémentaires. En tant que professionnel cela est inadmissible et surtout il faut savoir réparer ses erreurs et ne pas se retirer en laissant le client dans sa galère. Je ne recommande pas du tout !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
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  Franck Bourguignon
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Vitre iPhone 7 réparée rapidement vendeur agréable et compétent. Prix compétitif . Je recommande

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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  Caroline Genty
  1 / 5

  il y a 5 mois

  Personnel agréable. Mais très déçu du service, j'ai fais poser un écran en résine sauf que j'ai dû y retourner 3fois car l'angle se décollait. Résultat le petit bout dans l'angle à été coupé et maintenant on dirait que j'ai comme un éclat à cause de la.protection mal posé. 30€ pour rien je vais aller ailleurs mettre une autre protection d'écran.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame Genty , nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
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  paula De SOUSA
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Je me suis arrêté à la boutique Welcom le mercredi 24 mars 2021 pour changer ma box et J'y ai découvert 2 charmantes jeunes filles qui sont accueillantes , et qui m'ont bien conseillé Concernant le changement de ma box internet . C'est Samia qui s'est occupé de mon dossier , elle est à l'écoute du client et elle a un bon sens du relationnel . Je recommande cette boutique ou les vendeuses sont extras.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame De sousa, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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  florian ducruit
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Super boutique, Prix très attractif Allez voir samia très bonne conseillère est super mignonne en plus 😉😉

  Réponse du proprietaire :

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  Bruno Garnier
  5 / 5

  il y a 3 mois

  Excellente boutique personnel très attentif au client

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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  Christele Rousseau
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Une équipe très sympathique, très bon accueil surtout Samia,dynamique, très agréable,souriante, avenante, à toujours été à notre écoute et à su nous apporter les réponses à toutes nos questions. Je conseillerai sans hésiter WELCOM à tout mon entourage.

  Réponse du proprietaire :

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  nathalie lesage
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Boutique et personnel très agréable, compétents et accueillants, offres plus intéressantes qu'en boutique bouygues. Je recommande à 100% !!!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame Lesage, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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  grégoire Dériot
  1 / 5

  il y a 5 mois

  Très content de leur protection d'écran en résine que j'ai fait posé a Clermont Ferrand, j'ai conseillé a ma femme de faire de même sur son nouveau téléphone (pixel 4a 5g). Le résultat est très mauvais avec un angle qui s'est décollé dans la journée (après avoir respecté les 3/4h sans toucher l'écran pour que la résine sèche). Après avoir ramené le téléphone, ils ont juste coupé le morceau décollé et débrouillez vous!! 30€ mis a la poubelle... Ça peut arriver à tout le monde de se louper mais quand on est un professionnel on rattrape les malfaçons.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur Dériot, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
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  Johan Serralha
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Excellent accueil de Samia qui a su subvenir à tous nos besoins. Continuez ainsi.

  Réponse du proprietaire :

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  isabelle drouin
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Super accueil , supers conseils d Andrea et Samia.Elles sont très professionnelles . Ce magasin est à conseiller.... Merci à vous ....

  Réponse du proprietaire :

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  aurelie bazin
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Accueil par samia super. Très à l'écoute et aide a résoudre tous les problèmes sur a un changement de box (par contre peut être parce qu'il y avait du monde son collègue m'a dit de me débrouiller avec le service client) je suis revenue quand samia était là . Vente de portable nickel. N'insiste pas a la vente.

  Réponse du proprietaire :

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  Morgane DE SOUSA OLIVEIRA
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Boutique au top, personnel au top, très à l’écoute et très attentive à nos demande. Nous avons était chouchouter. Je recommande x10000

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame De sousa oliveira, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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  Maria parent
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Magasin welcom à joué les tours reçut par Samia qui est très compétente

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame Parent, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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  Veronique Luquet
  5 / 5

  il y a un an

  Bravo pour l accueil samba est très très agréable, je suis plus que satisfaite

  Réponse du proprietaire :

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  quentin varvoux
  1 / 5

  il y a 10 mois

  300e pour changer mon écran, et essayer de me vendre une box avec un nouveau téléphone.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur Varvoux, nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'
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  Fred Dellavalle
  5 / 5

  il y a un an

  bon magasin tres bien reçu par des vendeurs aimables et qui vous informent serieusement sur les derniers produits sur le marché! les prix sont plus que satisfaisants par rapport a d;autres enseignes etablissement qui gagne à etre connu!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur Dellavalle, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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  Momar Diop
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Vendeurs très a l écoutes

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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  sylvie
  5 / 5

  il y a un an

  Parfait très bon accueil et de bons conseils merci Samia pour votre gentillesse et disponibilité ne changez rien bravo

  Réponse du proprietaire :

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  Vincent Gauthier
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Merci pour l'accueil et surtout a Samia!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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  Jean-Pascal Jauzenque / Arcades Institute
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Excellent accueil et puis surtout des conseils très avisés. J y allais pour un portable Qu on m à offert et pour un forfait moins cher. Merci au vendeur : Léo
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  Jason Arimont
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Vendeurs accueillants et souriants ! Les offres ont l'air attractives. La vendeuse qui m'a conseillé était très professionnelle, je n'hésiterais pas à passer quand mon engagement sera terminé.
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  Sylvie Lamoureux
  5 / 5

  il y a un an

  Excellent service, belle présentation, bons prix, très bon accueil des employés tout est excellent

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame Lamoureux, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et l'écoute de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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  a&m dr
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Désolée mais nous avons était mal accueilli. Pas de bonjour et pas de réponse à notre bonjour. Personne n’est venu nous voir alors qu’il y avait 4 vendeurs et 4 clients (dont nous). Un responsable (je pense) à demandé à un vendeur de s’occuper de nous. Il a répondu certes à nos questions mais nous avons vraiment eu l’impression de le déranger c’était limite gênant (il regardait les avis sur Google de la boutique sur son pc). Je trouve ça vraiment dommage de donner une aussi mauvaise impression pour l’ouverture de la boutique. Ça donne pas tellement envie de revenir.... mais je reviendrais pour voir si l’accueil est mieux. PS : Je trouve ça très étonnant d’avoir eu des super commentaires et d’avoir eu 7 avis en quelques heures d’ouverture. De plus tous les avis sont très positifs sur l’accueil, le sourire et le professionnalisme, alors que nous nous avons rien eu de tous ça bien au contraire ! Si vous regardez de plus prêt les 7 avis, vous pouvez voir que deux d’entre eux ont laissé un avis sur une autre boutique Wellcom dans le 45 (aucun autre avis nul part). J’en déduis que ce sont les vendeurs qui ont fait leur propre avis sur eux
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  PATRICE CHVASTEKOVA
  5 / 5

  il y a un an

  Très bonne accueil, bons conseils, satisfait de mon achat, je recommande vivement!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur Chvastekova, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et les conseils de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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  véronique labrousse
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Accueil agréable et sympathique, je recommande

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame Labrousse, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et la disponibilité de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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  aurelie
  5 / 5

  il y a un an

  Excellent service. Employés très agréable et professionnels.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'amabilité et le professionnalisme de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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  fab luz
  5 / 5

  il y a un an

  Accueil excellent, équipe dynamique. Je recommande.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur Luz, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et l'amabilité de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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  Nolwenn Fernandes
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Offres intéressantes , j'y repasserai avec plaisir ! Boutique accueillante avec des vendeurs agréables et professionnels.
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  Fabienne Audru
  4 / 5

  il y a 2 ans

  Très bon accueil
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  Daniel Talon
  3 / 5

  il y a 2 ans

  Pas tres bien et n'on correcte

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur Talon, Nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75? Service client Welcom'