Univers Tek

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Tags: Réparateur iphone Bordeaux, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  Mathilde Normand
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Adorables ! J'ai eu un problème de chargeur d'ordinateur. Le vendeur a testé plusieurs modèles jusqu'à m'expliquer qu'il n'avait pas un chargeur à 100% adapté à ma batterie. Il a préféré ne pas me le vendre plutôt que de me vendre un produit à moitié adapté ! Pourtant j'étais prête à le prendre car c'est mon outil de travail et j'avais 3h de train. Il m'a proposé de me le charger pendant 1h et cela m'a sauvé. L'ordinateur a tenu la totalité de mon trajet et j'ai pu travailler. Je recommande à 100% et je viendrais un jour si j'ai besoin de réparer un ordi/portable ! Merci encore :)

  Réponse du proprietaire :

  Ravi d'avoir pu vous aider ! Merci à vous pour votre retour, Et à bientôt vous êtes la bienvenue !
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  naoialle belin
  5 / 5

  il y a 2 semaines

  J'aime beaucoup ce réparateur de téléphone il vont vite et bien

  Réponse du proprietaire :

  Merci d'avoir pris le temps pour laisser votre avis Votre satisfaction nous réjouis
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  Didier froment
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Très bon service et un large choix de téléphones à prix très intéressant. Offre une garantie et un sav au top. En plus ils font la réparation en temps record. Très bon acceuil, le patron est très sympathique, humain et arrangeant.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis Mr Froment Votre satisfaction nous ravit A bientôt chez Univers Tek 😉
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  Rachid “OUIBOOKING” Dammane
  5 / 5

  il y a un mois

  Accueil top écoute top prix top

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis Vous êtes le bienvenu
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  Victor Paris
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Équipe très gentille et accueillante. Remplacement du chassis de mon iPhone très rapide et avec un bon rapport qualité prix comparé à d’autres réparateurs où il faut attendre en général 3 jours et un prix plus élevé !!!

  Réponse du proprietaire :

  Merci d'avoir laissé votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, au plaisir de vous revoir chez Univers Tek
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  SlenTeng Kush
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Le magasin est propre. Les prix clairement affichés. Les technicien(ne)s très professionnel(le)s. Le café offert avec le sourire, pour une attente plus longue (vérification nécessaire afin de réparer une panne cachée, sans surcoût.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir
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  Manon Gyn
  1 / 5

  il y a 9 mois

  ATTENTION AUX TECHNIQUES MALHONNÊTE DE CE MAGASIN ! je suis venue demander si il été possible de remplacer un film de protection brisé sur un écran lui aussi brisé, la vendeuse a pris l'initiative de retirer le film tout de suite sans mon accord puis m'a annoncé un prix de 79€ pour un nouveau film.....hors budget pour moi. j'ai du quitter le magasin avec un téléphone non protégé et bien fissuré. pas cool, en particulier la réaction mesquine de la vendeuse qui m'a fait regretter de m'être arrêter dans cette boutique. PS : ce film coûte 10€ sur internet..
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  DOMINIQUE DUROUX
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Excellent service et accueil, efficace et abordable.

  Réponse du proprietaire :

  Merci d'avoir laissé votre avis Au plaisir de vous servir
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  Laure Kydavongs
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Merci pour votre accueil, équipe très sympathique et surtout très honnête ! Merci, grâce à votre sérieux, mon téléphone refonctionne à merveille.. Vous pouvez faire confiance à toute l'équipe sans aucun problème.

  Réponse du proprietaire :

  Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance ! A votre service
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  Béatrice Maréchal
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Pro, efficace, sympa, honnête et le café est bon

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour votre confiance et votre témoignage , au plaisir de vous servir
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  christophe courty
  5 / 5

  il y a 6 mois

  bonjour il mon changer ma coque arriere sur mon huawei Mate 20 tres tres content du resultat une superbe equipe café offert je recommande vivement cette boutique et rapport prix pas cher du tout Merci a vous l equipe

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience Au plaisir de vous servir à nouveau A bientôt
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  Fanny Aubert
  2 / 5

  il y a un an

  Les personnes qui s'occupent du téléphone sont très sympathiques et cordiale cependant j'ai changé mon écran en décembre, j'ai une première fois remarqué que lorsque j'appelais l'écran ne se m'était pas en veille donc très pénible, je l'ai ramené ils me l'ont réparé à nouveau, une nouvelle fois mon bas d'écran faisait des trucs très bizarre et était très peu réactif, ils m'ont alors changé une nouvelle fois l'écran, et là désormais je ne peux plus appeler, faire de vidéo, de vocal à cause du micro qui a du bouger à force d'être ouvert et ré ouvert, je ne suis plus sous garantie donc je ne peux rien faire à part changer de téléphone. Sans compter que lorsque je prend mon téléphone pour prendre une photo ou vidéo je reste statique et ça bouge tout seul, l'écran doit avoir encore bouger la caméra de place ou quelque chose du genre. Bref c'est certes le meilleur prix de bordeaux mais ce n'est sûrement pas la meilleure qualité.
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  rym maali
  5 / 5

  il y a un an

  Super boutique de réparation de téléphone. Accueillants professionnels et efficaces.. L'écran de mon téléphone était cassé et il a été remplacé en 1h30.. Et le prix est très correct je recommande. Rym

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour votre témoignage !
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  YOH YO
  5 / 5

  il y a 5 mois

  Superbe accueil comme toujours et très pro

  Réponse du proprietaire :

  Merci
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  ahmed yamache
  1 / 5

  il y a un an

  Bonjour tout le monde alors j’ai réparé mon ordinateur j’ai changer le clavier 70€ ou 80€ il a duré 1 ans il marché plu le clavier j’ai Aussi réparer ordinateur de ma belle mère quand j’ai récupéré l’ordinateur la batterie ne marche pas Il mon dit elle marche pas avant en plus l’ordinateur j’ai travaillé avec avant de lui remettre de 2 jour aussi mon portable j’ai changé l’écran et l’arrière 2 mois après l’écran en tien pas bien et la caméra et photo floue pour 70€ franchement il son pas sérieux le travail et mal fait c’est fini je vais plu là-bas

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur, Je tiens juste à rectifier vos dates et les faits : L'ordinateur vous l'avez ramené le 05-09-2017 donc ça fait presque 3 ans et je ne sais même pas si vous avez renversé du liquide sur votre clavier comme en 2017. Le deuxième ordinateur c'était juste un signalement de la part de mes collègues comme quoi la batterie ne tient pas trop la charge et c'est normal car c'est un composant qui s'use avec le temps. Pour votre téléphone c'est marqué partout chez nous qu'on ne garantit pas la casse et l'oxydation. Si vous voulez en discuter et avoir plus de détails vous serez toujours le bienvenu sinon c'est votre choix et nous vous souhaitons bonne continuation chez votre prochain réparateur. Bien cordialement
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  Dr-WarmeD MoMo
  5 / 5

  il y a un an

  Reparateur efficace ! Pas chère et efficace, travail rapide sur place . Le gérant est hyper Pro, fait de son mieux pour satisfaire ces clients malgré la charges de travail . Merci

  Réponse du proprietaire :

  Merci de votre confiance ! Au plaisir de vous retrouver chez Univers Tek
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  boo newly
  1 / 5

  il y a un an

  Très déçue de la réparation dans son ensemble; il y a environ un mois je répare l'écran de mon téléphone chez vous je me rends compte que l'écran est de basse qualité, car le tactile ne répond pas de manière satisfaisante, et la garantie n'est qu'illusoire car depuis mon téléphone ne tient pas la charge pas même sur secteur, aujourd'hui j'ai attendu une heure dans le magasin le réparateur m'a toute fois dit on voit dans l'historique qu'il a été utilisé, qu'en est il de la vie privé ? j'ai préféré ne pas répondre. Aucune réparation n'a été faite, et j'ai perdu 60 euros en décembre pour tout ça.

  Réponse du proprietaire :

  Moi aussi je suis très déçu de vous , car vous êtes venue me voir pour me dire que vous n'avez jamais utilisé votre téléphone depuis la réparation a cause de l'écran alors que c'est Faux , on l'a juste chargé et il a bien fonctionné et Vous avez prétexté ne plus se rappeler de votre propre code pour qu'on se rendent pas compte de vos mensonges à répétition car vous pensiez que le fait de changer l'écran vous donne une garantie a vie chez nous pour l'ensemble du téléphone !!! Je suis très déçu car on vous a bien accueilli vous , votre bébé et votre papa à qui on a offert le café et on vous a allumé votre téléphone en moins de 30 Minutes sans vous facturer le moindre coût et vous êtes partie avec le sourire en nous remerciant et c'est comme ça que vous témoigner tout ça ... Vous êtes une personne vraiment malhonnête et je n'espère plus jamais vous revoir dans nos magasins
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  Elodie Guis
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Très bon travail et dans un tant record pour mon lg g6. Merci

  Réponse du proprietaire :

  Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous Au plaisir
• 

  said saidani
  5 / 5

  il y a un an

  L’équipe de Monsieur Tayeb bellorma et réactive et très compétent et je remercie leur sourire Et compétences et comme dit le adage un sourire coûte moins cher que l’électricité mais il apporte beaucoup plus de lumière. Merci pour mon téléphone qui rebrille

  Réponse du proprietaire :

  Votre satisfaction nous ravis ! Merci de votre témoignage et à bientôt
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  Guigz B
  1 / 5

  il y a 9 mois

  Une bande d'escrocs aux produits écrans qui cassent au bout de deux semaines et qui osent vous mentir en affirmant qu'ils ont changé l'écran alors qu'ils n'ont rien fait... Il suffit de lire les réponses du gérant aux avis négatifs pour comprendre la politique de l'enseigne (EDIT : contrairement à la réponse de ce gérant peu scrupuleux, je n’ai pas fait tomber mon téléphone. Le tactile de l’écran a présenté des problèmes au bout de deux semaines, avant de ne plus du tout fonctionner un mois plus tard. Et bien sûr non pris en charge... des escrocs tout simplement)

  Réponse du proprietaire :

  Mon très cher Guilhem , Si vous pensez que la casse est garantie vous vous trompez !! Je comprends très bien la frustration que ça vous fait de voir votre téléphone chuter et casser à peine deux semaines après l'avoir réparé mais malheureusement on ne garantie ni la casse ni l'oxydation ...donc si le fait de ne pas avoir répondu favorablement à votre demande de changement d'écran Cassé GRATUITEMENT fait de nous une bande d'escrocs a fuire alors je vous l'accorde . Je vous souhaite une très belle journée
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  Marc Zz
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Je ne suis pas satisfaite de ce commerçant Pas sérieux..... A éviter !!! Il ma réparer mon ordinateur au mois de juin je suis revenu le voir 3 jours après la réparation, pour des informations sur mon ordinateur il m’a juste expédié rapidement car il n’y avais pas de prestations à facturer.

  Réponse du proprietaire :

  La riposte ne s’est pas fait attendre .. et d’un compte crée ce jour .. encore.. Cher O*** Je porte à ta connaissance que : Nous ne comprenons pas ce qui t’as mis dans cet état d’énervement et en sommes désolés C’était ta décision de partir de la société peut être t’attendais tu à ce que nous te retenions... Une plainte va être déposée lundi pour tes avis mensongers Bonne journée
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  Pierre Perrin
  5 / 5

  il y a 3 ans

  De passage dans votre magnifique ville je suis passée par la rue sainte Catherine. Je suis rentré dans votre boutique et un homme ma très bien accueillie, il à était très à l’écoute. Il m’a même conseillé des adresses sur bordeaux. Cette personne a régler mes problèmes de téléphone et ma servi de guide touristique. Vraiment parfait. Encore mieux que le guide du routard

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre témoignage , ravi d’avoir pu vous être utile, en espérant que votre séjour ait été agréable !
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  Abdelhak Harnafi
  5 / 5

  il y a un an

  Une équipe très professionnelle. Très bon accueil. Changement de l'écran de mon iPhone en à peine 30 minutes c'est parfaitement bien réalisé. Je recommande à tous. Merci univertek

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous et à bientôt
• 

  Ry Lee
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Pour faire réparer mes deux ordinateurs j'ai halluciné les prix bas à Univers Tek où ils me les ont réparés dans la journée seulement, alors qu'il y a un an je suis allée dans un autre magasin où j'ai dû payer au moins 150 euros juste pour faire réparer mon écran de portable et ils me l'ont rendu 15 jours plus tard au bout de plusieurs appels. Je vous recommande vivement Univers Tek, en plus d'être pas cher c'est un magasin de confiance, très professionnel, agréable (que se soit par téléphone ou en magasin) et qui vous assure la qualité de leur travail. Moi maintenant, je ne vais plus ailleurs!

  Réponse du proprietaire :

  Toute l'équipe univers tek vous remercie pour votre avis et votre confiance !
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  Louis Johanet
  3 / 5

  il y a un an

  Équipe sympathique et rapide avec le sens du service client, malheureusement les composants utilisés ne sont pas (toujours) de qualité... Je suis venu une première fois pour remplacer ma caméra de Samsung, et depuis les photos ont très largement baissé en qualité. Je suis revenu, pensant qu'il s'agissait de simples saletés sur l'objectif mais leur nettoyage n'a rien changé. Moralité : c'est pas cher, mais ça ne vaut pas le SAV officiel (trois à quatre fois plus cher !) pour les réparations de ce type.

  Réponse du proprietaire :

  Monsieur , Je suis ravi de votre témoignage et en même désolé pour votre réparation , la deuxième fois quand vous êtes passé , il était question de nettoyer juste l'appareil photo et de tester , je pense que c'est un problème lié a l'appareil photo elle même qui doit présenter des défauts de fabrication , je vous invite à revenir nous voir pour l'échanger ... Je suis sûr que ça va résoudre le problème de la qualité de la photo , sachant qu'on utilise des appareils photo Samsung originales ... Dans l'attente de vous revoir chez nous je vous souhaite une agréable journée
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  Sylvain RIGAUT
  5 / 5

  il y a un an

  Je suis allé à plusieurs reprise chez Univers Tek, l’accueil est toujours agréable, les réparations bien réalisées et les appareils achetés sans soucis, je recommande vivement

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous Sylvain pour votre fidélité Univers tek soutien le SAGC ⚽️⚽️⚽️!!
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  charles appau
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Super...efficacité.... sérieux....et juste... Il a fait par deux fois des réparations gratuite sur mon oneplus3 Je recommande fortement ce professionnel. Merci

  Réponse du proprietaire :

  Merci de votre avis, vous êtes le bienvenu chez Univers Tek
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  Soul Dia
  5 / 5

  il y a un an

  J'ai passé ce matin, j'étais vraiment ravi de leurs réparation, ils méritaient plus 5 étoile I,ls étaient trop accueillant,je vous souhaite une bonne continuation que Dieu vous protège et qu'il vous bénisse.

  Réponse du proprietaire :

  Merci de votre avis qui nous touche À bientôt
• 

  Marion C
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Équipe super sympa et professionnelle. Bon rapport qualité / prix aussi. Ils nous accueillent avec un petit café... franchement au top et je recommande !!

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur !!!!
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  Christelle Bantsimba
  5 / 5

  il y a un an

  Bon accueil, super équipe! Je suis satisfaite de leurs travaille. Continuez ainsi

  Réponse du proprietaire :

  Merci d’avoir laissé votre avis Au plaisir
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  Mathilde Garou
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Je suis passée ce matin réparer mon téléphone iPhone 7 à Univers Tek et je suis très satisfaite . Accueil chaleureux et réparation effectuée en moin de 30 min . On m'a aussi offert la protection de l'écran . Merci encore à l'équipe Univers Tek .

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous pour votre avis, celui ci nous motive davantage
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  Jonathan Blanc
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Une sacrée bande d'escrocs! Ne croyez pas aux commentaires favorables ! Ces gens sont des menteurs sans nom, c'est déplorable ! Et surtout, membres de l'équipe univers tek, ne répondez pas à nos messages en disant que vous êtes désolés. ahah. Quelle belle bande d'arnaqueurs. Jamais vu ça

  Réponse du proprietaire :

  Et vous pouvez pas nous raconter ce qu'on vous a fait ? Bizarrement tous les avis négatifs tombent le samedi et dimanche et bien sûr sans avoir de détails de ce qu'on vous a fait !!! En tous cas votre adresse mail a été créée aujourd'hui en fin de journée , votre avis est un faux avis et une plainte est en cours a la police pour vous tracer , on sait en tous cas qu'il s'agit d'une seule personne et tôt ou tard elle payera ... Sachez juste que notre clientèle est fidèle malgré vos aboiements et tous ceux qui viennent nous voir nous recommandent a leurs entourage !!! Bien à vous cher et ne tardez pas a créer un nouveau compte gmail pour nous mettre encore un ou plusieurs avis négatifs ce weekend , vous le payerez cher très très bientôt
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  Adil Boumajdi
  5 / 5

  il y a un an

  Bonjour, Un accueil très chaleureux, une équipe très sympathique et très efficace je recommande 👍

  Réponse du proprietaire :

  Merci et à bientôt chez Univers Tek !
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  Clémence Chataigner
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Équipe très compétente, service rapide (20min pour changer la vitre de mon iPhone 7 au lieu des 45min annoncées). Petit café offert, et pose de verre trempé offert également à la fin. Prix imbattable (60€ moins cher qu’à Save - présent dans les centres commerciaux) Je recommande !

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup, n'oubliez pas la garantie de 6 mois . Au plaisir de vous servir !
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  Karine Séguier
  5 / 5

  il y a 5 ans

  Une des rares boutiques à avoir répondu à mes mails et heureusement ! Ici l'accueil est chaleureux et le personnel sympathique tout en étant efficace et rapide ! Je recommande vivement aussi bien pour le côté pro q décontracté !

  Réponse du proprietaire :

  Merci beaucoup pour votre témoignage et au plaisir de vous servir ....univers tek
• 

  Zven der
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Top!! très rapide, téléphone nickel, accueil impeccable! Petits cadeau offert par le vendeur merci encore ! Je recommande vivement

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre avis Votre satisfaction est notre priorité
• 

  Abdelhakim Bouhzar
  5 / 5

  il y a un an

  Équipe sympathique et adorable le service après vente nickel il ya rien a dire franchement c est le toooop

  Réponse du proprietaire :

  Merci d’avoir laissé votre avis À bientôt chez Univers Tek
• 

  Carla De Almeida
  5 / 5

  il y a un an

  Ils sont très gentils mon iphone 7 réparé en moins d'1 h et ptit café en +... A recommandé

  Réponse du proprietaire :

  Merci de votre avis
• 

  nabil benlyazid
  5 / 5

  il y a un an

  Que dire équipe sympathique réparation de qualité prix correcte ..pour les râleurs et raleuses aller voir le sav Apple par exemple ou ailleurs si votre budget vous permet de payer plus chers des escrocs à échelle mondial pourquoi pas...moi univertek me conviens parfaitement quant à présent..

  Réponse du proprietaire :

  Merci de votre soutien À bientôt
• 

  Aurore
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Remplacement vitre avant iphone : Vitre de mauvaise qualité le moindre petit choc et elle explose Problème de tactile des le premier jours Et pour couronner le tout ils n’ont pas remis toute les visses a l'intérieur de mon téléphone.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour chère Aurore Pouvez vous me contacter sur mon adresse : contact@univers-tek.fr pour avoir plus d'informations sur votre réparation et essayer de trouver une solution à votre réclamation... Nous vous rappelons que les chutes même petites ne sont pas prises en garantie . A très bientôt
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  Alain Tremoulinas
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Je rejoins l’avis de monsieur Guilhem bonnafont ce sont de vrai escrocs. Il faut fuir cette enseigne. Des gros voleurs et des menteurs. Je me demande aussi l’authenticité des avis positifs car bizarrement quand deux ou trois avis négatifs apparaissent vous pouvez être sûr que pleins d’avis positifs vont arrivé comme par miracle. Évitez cette enseigne des voleurs.

  Réponse du proprietaire :

  Très cher Alain , avant de nous traiter de voleurs, menteurs et escrocs , auriez-vous la gentillesse de nous dire au moins ce qu'on vous a volé, escroqué et surtout menti ? Car je ne crois pas une seconde à votre histoire connaissant les collègues et leurs honnêteté !!! En vous remerciant d'avance ...
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  marc fauvel
  5 / 5

  il y a un an

  FANTASTIQUE, FORMIDABLE, DES SOLUTIONS À CHAQUE PROBLÉMATIQUE, CELA FAIT 6 ANS QUE JE VAIS CHEZ EUX, DÈS QUE MES ENFANTS ET MOI-MÊME AVONS EU DES GALÈRES DE "SMARTPHONE, ORDIS ET AUTRES," TOUJOURS UNE SOLUTION. MAGIQUE !!!! D'ANDROID À APPLE et autres...

  Réponse du proprietaire :

  Merci de votre avis