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Tags: Réparateur iphone Petite-Forêt, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  Damien Descatoire
  5 / 5

  il y a un mois

  Très bon accueil, conseils judicieux fournis

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Damien, enchanté de votre retour, nous cherchons toujours la meilleure solution pour le client JEAN PAUL, Responsable de point de vente
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  Paul
  1 / 5

  il y a 8 mois

  Bonjour, Je suis venue dans votre boutique afin de me renseigner sur les mobiles afin de changer le miens. Avant de me déplacer dans votre boutique de petite forêt, il m'aurait fallu lire les divers avis. Cela m'aurait éviter le déplacement.... Une choses est sur c'est que le service est plus qualitatifs dans d'autres boutiques...... Vous devriez avoir honte d'envoyer vos client chez Orange mais cela est compréhensibles vue que vos conseiller sont presque dérangé par la visite d'un clients et oses en faire part. Heureusement que je n'ai pas été reçu comme ça dans d'autres boutiques car si je reste client c'est bien grâce a eux. Merci aux autres espace SFR.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur, je suis désolé de votre avis, je souhaite échanger avec vous concernant votre demande et votre visite en magasin, vous pouvez prendre contact dès que vous souhaitez. JEAN PAUL, Responsable de point de vente
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  Raphael Delcamp
  5 / 5

  il y a un mois

  Thierry a été très sympathique très professionnel

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Raphael, nous vous remercions de votre avis extrêmement positif, n'hésitez pas à en parler à votre entourage JEAN PAUL, Responsable de point de vente
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  Infirmier Bruille
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Accueil très professionnel ce jour par ma conseillère Peggy, disponible et à l ecoute de mes attentes.A répondu à toutes mes interrogations . Souriante et agréable . Un grand merci

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour madame, enchanté de votre retour, partagez votre experience avec vos amis, merci de votre fidélité JEAN PAUL, Responsable de point de vente
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  Nina Dz
  3 / 5

  il y a 2 mois

  Accueil pas top

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame, merci de votre retour, nous nous efforçons d'améliorer notre qualité de service au quotidien JEAN PAUL, Responsable de point de vente
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  Audrey Bliss
  5 / 5

  il y a un an

  Merci merci merci. Merci à cette boutique pour leur accueil, leur professionnalisme. Jamais déçu quand j’y vais. Pourtant nous habitons plus près de la boutique de Valenciennes mais je préfère faire quelques kilomètres de plus et aller dans cette boutique. Message pour les responsable de petite forêt : bravo à votre équipe. Venu jeudi soir chez vous deux dames très gentil comme à leur habitude. Nous sommes allez la veille à Valenciennes qui nous a répondu qui si nous n’étions pas content d’aller chez vous. Chose faite et comme d’habitude pas déçu. Continuez comme ça pour moi la meilleure agence connu à ce jour. Merci.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame, je vous remercie de votre visite et de votre avis, à très bientôt dans votre espace avec vos amis.
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  Sandrine Lerouge
  5 / 5

  il y a 2 mois

  Personnel très sympathique

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Sandrine, enchanté de votre avis, partagez le avec vos amis JEAN PAUL, Responsable de point de vente
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  sylvie derache
  1 / 5

  il y a 9 mois

  Personnel technique injoignable , tentative de branchement de la fibre infructueuse , Très mauvaise communication.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame, nous n'avons pas d'historique de votre passage en magasin, je vous invite à contacter nos services au 1023 ou à repasser en magasin afin d'étudier votre dossier de raccordement JEAN PAUL, Responsable de point de vente
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  yves leclercq
  5 / 5

  il y a un an

  Les conseillers de Petite Forêt sont sympathiques, conseillent bien sur les différents forfaits et les différents téléphones, ils ont une très bonne qualité de service, merci à eux.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps nécessaire pour votre avis qui nous a fait plaisir, partagez le à votre entourage, nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement JEAN PAUL, Responsable de point de vente
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  dd foxhuit
  1 / 5

  il y a un an

  Bonjour suite a changement de fournisseur je me suis dirigé vers la boutique SFR au moins j aurai quelqu'un de physique devant .... pour vendre ils sont au top ... mais pour réparer une erreur de leur part plus personne adressez vous au service commercial SFR 1023 résultat perte sèche des frais de résiliation de l ancien FAI et devant moi un MUR c est pas moi c est l autre et le refrain de mauvaise fois et pas moyen de voir le responsable c est un comble Merci de m avoir lu
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  Aurelie Delsart
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Une expérience magique !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Aurélie, nous travaillons au quotidien pour la satisfaction de chacun de nos clients, partagez votre expérience avec vos amis, belle année 2021 JEAN PAUL, Responsable de point de vente
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  Antoine POCLET
  1 / 5

  il y a un an

  Service incompétent de manière générale max box est connecté depuis 1 semaine et toujours pas d'internet Au 1023 on m'envoie valser et on me raccroche au nez et en boutique on peut rien faire si ça marche pas cest qu'elle est pas raccordé comme il faut appelez le 1023 Bref SFR plus jamais car je connais mon métier de câbleur et admin réseau !!!! Dommage le 0 étoile n'existe pas car ils sont incompétent
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  Charlotte Cagny
  5 / 5

  il y a un an

  Un très bon magasin, où l'on est très bien conseillé. Avec la meilleure des vendeuses Émilie.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, je vous remercie de votre avis et au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Emilie et toute l'équipe seront présent pour vous répondre.
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  Chihirotaku
  2 / 5

  il y a 2 ans

  En soit le magasin est propre. Par contre je suis déçu de la serviabilité du vendeur qui n'a pas pris temps de m'expliquer les choses... Difficile aussi de vous joindre au téléphone.
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  Tifanny Cliquet
  1 / 5

  il y a un an

  Très trop cher

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, je vous remercie de votre avis, je vous invite à me contacter afin de trouver une solution à votre demande
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  Mégane YUNG
  5 / 5

  il y a 4 ans

  Très bon accueil et conseils ! À l'écoute et fait profiter de bonnes occasions. De plus, mon écran verre trempé s'est décollé 2 jours après mon achat je suis retournée en boutique, Il a été changé gratuitement. Je recommande cette boutique!
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  DOMINIQUE VIADE
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Toujours très bien conseillé chez le seul opérateur qui trouve grâce à mes yeux. Des smartphones superbes et souvent de belles promos.+++
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  Olivier Drode
  1 / 5

  il y a un an

  L amabilité n est pas l apanage de cette boutique

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Je suis absolument navré que vous soyez déçu par votre passage en boutique. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. L’équipe de petite Forêt
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  Jerome Houzet
  1 / 5

  il y a 3 ans

  2 ans de galère avec SFR qualité vraiment pas top il font payer plein pot avec quand on résilie il propose quelque chose de moins cher donc.... Je me pose quelques questions sur leur honnêteté. ...
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  El_Kedeb
  2 / 5

  il y a 2 ans

  Temps attente trop long. Conseiller non professionnel car vente de produit sans connaissance.( vente de box avec soit disant debit en Hd mais rien avoir une fois installer).
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  Sylvie Boulard
  3 / 5

  il y a 2 ans

  Magasin beaucoup trop lumineux Sinon vendeur Thierry au top des bons conseils
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  Thierry Michel
  1 / 5

  il y a 5 ans

  En téléphonant pendant les heures d'affluence très basses le délégué décroche pour vous répondre qu'il ne peut pas s'occuper de votre demande (juste un prix et un délai, bref 30 secondes). Il vous invite à faire le déplacement (40 km aller et 40 retour). Pas de proposition de recontacter. Commercialement en dessous de tout !!!
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  Simon DeCaevel
  5 / 5

  il y a un an

  Personnel rapide, efficace et sympa

  Réponse du proprietaire :

  Bonsoir L’equipe vous remercie de votre commentaire Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous satisfairei
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  Lingg Sylviane
  5 / 5

  il y a un an

  À voire, très émouvant

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour je vous remercie de cet avis Au plaisir de vous revoir l'équipe de Petite Foret
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  Corinne ABID
  2 / 5

  il y a 2 ans

  Réseau très moyen, ne capte pas la 4G à beaucoup d'endroits
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  Walt's Ham's
  2 / 5

  il y a 3 ans

  Forfait et internet complètement nul je capte tres mal ! Je suis vite parti chez un concurrent
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  isabellejgjyyu mayer
  1 / 5

  il y a un an

  Boutique à éviter très mauvais accueil désagréable immonde expliqué les procédures à suivre en étapes ce permet de consulte l’es mail et faire des manipulation ( donne personnelle ) sur le téléphone sans votre consentement et devant vous vous parle comme des chien je vous demande de faire des procédures qui sont fausse sa s appelle prendre les clients pour des con je vous conseil plus la boutique de Valenciennes au moins eux on un accueil au top

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, merci pour votre retour, je souhaite vous rencontrer afin de vous apporter les réponses à vos questions.
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  gogo gaag
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Rien a dire que du positive
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  Nicolas HERLUISON
  4 / 5

  il y a 2 ans

  Super accueillant tres beau choix de téléphone
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  Patrice Wouters
  1 / 5

  il y a 4 ans

  Nous font déplacer tout les jours pour rien 20 kilomètres aller et 20 aux retour 10 jours que ça dur pas le choix ne réponde jamais au téléphone à ÉVITER. Réseaux Sfr de moins. En moins performant vivement la fin de mon multipack chez orange jamais eu de problème
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  sherkhan r
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Je m'y suis rendue un samedi matin parce que ça faisait 15 j que je n'avais ni téléphone ni télé suite à l'installation de la fibre (comme beaucoup de clients sfr! ) . Apparemment le problème était réglé... mais non! J'y suis dc retourner le lundi matin et J'ai constaté que le magasin était fermé tt le mois de juin pr rénovations. La moindre ds choses aurait été de me prévenir,non ??
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  alain grulois
  1 / 5

  il y a 3 ans

  A proscrire,je les ai quittes,il y a 2 ans,le jour et la nuit depuis que je suis chez orange,SFR ne sait pas ce qu'est un client,et ne sait pas ce qu'est un potentiel de 5600 clients,n'a meme pas d'antenne sue templeuve en pevele.aucun reseau sur la place de templeuve .
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  Azou Aziza
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Plus de service client. Déçue par sfr
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  Cass Testeuse
  1 / 5

  il y a un an

  Je déconseille service client à fuir
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  Michael Mickael
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Catastrophique ,après 10 appels, impossible de joindre cette succursale,repondeur en continu.
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  Pazdzior Nathalie
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Vieux conde
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  Lisyane DELAHAIE
  4 / 5

  il y a 3 ans

  Écoute et conseils
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  Caroline
  3 / 5

  il y a 2 ans

  Assez bien
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  Zouk
  4 / 5

  il y a 2 ans

  Dépannage rapide , vendeurs efficaces
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  bimbam boum
  5 / 5

  il y a 5 ans

  extremement satisfait je suis client depuis plus d un an.. j ai toujours ete acceuillit a merveille, des conseillers disponibles tres professionels... que du bon je reccomande fortement !!! ne changez rien le service est au top !! merci a vous !!
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  Patrick Birembaut
  3 / 5

  il y a 3 ans

  Pour cette enseigne même chose que pour certains autres magasins je passe simplement devant quand je passe dans la galerie d Auchan
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  Omar Medjahed
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Trop d'attente
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  Gheysens Morgane (FéeMorgane)
  1 / 5

  il y a 5 ans

  Extrêmement insatisfaite de l'homme qui gére le SAV la bas. Nous prends pour un menteur quand on amene le telephone au sav. Et lorsqu'on recois le sms a 19h25 indiquant que le telephone est arrive. Qu'on appel pour etre sur. Il nous repond, que ca sert a rien de venir ils sont fermé. Alors qu'ils ferment a 20h et j'ai 10min de route. Mais ca le genait pour la fermeture. Cela prouve la feignantise de l'equipe sfr. Ca ne donne pas envie de rester chez eux.
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  AkiraxSaki
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Des vrais voleurs je déconseille d'aller la bas ce sont vraiment des arnaqueurs jusqu'au bout
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  Zidden Bouzidi
  3 / 5

  il y a 2 ans

  Trop cher pour moi !!
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  Michael Liekens
  2 / 5

  il y a 3 ans

  Pas de choix dans les téléphones seuls et premiers forfaits un peu cher
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  cedric Leclercq
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Perso c'est sfr plus cher que les autres