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Tags: Réparateur iphone Perpignan, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  Hugo Dias
  5 / 5

  il y a 2 semaines

  Patrick Conseiller chez SFR Auchan, très serviable et je suis très content du service apporté par ce conseiller

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Hugo Dias, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  amandine schiavo
  5 / 5

  il y a 2 semaines

  Super service comme à chaque passage. Merci à Patrick.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Amandine Schiavo, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, XAVIER, Responsable de point de vente
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  Rene Bauvois
  5 / 5

  il y a 2 semaines

  Très satisfait du jeune homme Elias qui a répondu à toutes mes questions... Merci pour sont professionnalisme.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Rene Bauvois, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Carmen champarnaud
  5 / 5

  il y a 3 semaines

  Merci Patrick super accueil comme d'habitude 15 ans de sourire de patience d'efficacité Merci très bon élément 👍👏

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Carmen Champarnaud, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Patrick. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  L'équipe Bonlogo
  4 / 5

  il y a un an

  Le temps d’attente est un peu long mais les commerciaux sont serviables et souriants.
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  Anthony Garcia
  5 / 5

  il y a 2 mois

  très bon accueil très professionnel bien informé vraiment bonne boutique

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Anthony Garcia, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, XAVIER, Responsable de point de vente
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  Melissa Saidi
  5 / 5

  il y a un mois

  Très bonne vendeuse leila accueillante et efficace

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Melissa Saidi, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Leila. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. GUILLAUME, Responsable de point de vente
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  Kreew TV
  1 / 5

  il y a 9 mois

  Vendeur souriant et sympathique mais ne vous informes pas que vous allez avoir 49 euros de frais d ouverture de ligne. J ai posé la question en demandant si j allais avoir des frais autre que mon abonnement le vendeur ma affirmé que non faux 49 euros! on vous offres les frais de résiliation sauf si la ligne que vous résilier et au nom de votre femme et que vous ouvrez la ligne a votre nom ( marier donc même nom) . donc je devais avoir 50 euros offert total dès coups 49 euros frais non annoncé et 50 non offert = 99 euros 👍 merci pour votre confiance 😉

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Kreew Tv, Je suis désolé de constater que votre dernier passage dans notre boutique ne vous a pas donné entière satisfaction. J'aimerais sincèrement trouver une réponse à votre mécontentement, pouvez- vous revenir nous voir afin de trouver une issue favorable. Petite astuce : pour gagner du temps, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis boutique.sfr.fr Notre équipe reste à votre écoute. A bientôt, Kreew Tv XAVIER, Responsable de point de vente
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  Jamel Ben Amar
  5 / 5

  il y a une semaine

  Vendeur très compétent et accueillant

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Jamel Ben Amar, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  cross jenny fit
  5 / 5

  il y a 10 mois

  J'adore cette boutique, le personnel est toujours très accueillant je recommande à 100% cet endroit. Merci à Patrick pour ses conseils, sa sympathie, son sourire je reste fidèle à sfr grâce à lui ! jamais déçu, c'est une personne de confiance et je recommande ce vendeur à toute ma famille ainsi que tout mon entourage qui en sont ravi👌. Merci.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Cross Jenny Fit, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Patrick. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  John Mongel
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Dommage que les personnes handicapées doivent rester debout dans la galerie ! Par contre accueil très sympathique.
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  Myriam Kerzazi
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Très bon accueille, vendeurs serviables et souriants. Particulièrement Leïla vendeuse très agréable qui a su me guider et me conseiller avec patience

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Myriam Kerzazi, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Yannick Venard
  2 / 5

  il y a 2 mois

  Trop d'attente

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Yannick Venard, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le temps d'attente et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Petite astuce : pour gagner du temps, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis la page boutique.sfr.fr Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, XAVIER, Responsable de point de vente
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  titoons69
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Super magasin, le personnel est très aimable et souriant, surtout une vendeuse Leila, merci pour ton écoute et ta disponibilité !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Titoons69, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, XAVIER, Responsable de point de vente
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  Kassandra Mallet
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Un accueil agréable et chaleureux, Notre conseillère LEILA s’est démenée pour nous. Nous repartons ravies

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Kassandra Mallet, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, XAVIER, Responsable de point de vente
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  Raunier Roger
  1 / 5

  il y a 9 mois

  Acquéreurs récents dans le 66, nous avons parcouru 35 km A/R pour venir dans votre boutique acheter un portable. Arrivés devant votre enseigne au Centre Leclerc Porte d'Espagne. Une affichette écrite à a main précisait que votre magasin était provisoirement fermé, sans autre explication ! Votre boutique sur votre site Internet précisait bien : ouverture du lundi au samedi de 10 h à 19 heures. Même le gérant de cette agence n'a pas eut le temps de décliner ce magasin comme étant fermé. Auriez-vous l''extrême obligeance de me rembourser mes indemnités kilométriques ? Mais je n'y crois pas devant tant de laxisme. Renseignements utiles pour les futurs piégés ! Et de surcroit je suis obligé de valider une étoile afin de pouvoir publier mon avis.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Raunier Roger, Je suis désolé de constater que votre dernier passage dans notre boutique ne vous a pas donné entière satisfaction et cela dû la fermeture de la boutique. Nous respectons un protocole sanitaire très stricte pour le bien être et la santé de nos clients et cela peut nous amener à une interruption temporaire de l'activité du magasin. Pour ce qui est de l'affichette elle était réalisé de façon informatique et non a la main. Le responsable de ce point de vente que je suis, a pris le temps de réaliser les démarches pour informer nos clients de notre fermeture sur les sites, mais celle-ci est intervenue le 15/10 à 10 h malheureusement le jour de votre passage et commentaire, les modifications ne sont pas instantanées. Comprenez bien qu'il n'y a aucun prétendu laxisme dans nos démarches de fermeture de point de vente, juste une volonté de respecter les normes sanitaires misent en place en France en rapport avec le contexte actuel. Cela je le rappe
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  Antoinette Guillaumas
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Moi et mon époux somme ravi très bien servie par le jeune homme :)

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Antoinette Guillaumas, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Herve Fort
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Merci à Elias d'avoir pris le temps et merci pour sont professionalisme

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Herve Fort, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, XAVIER, Responsable de point de vente
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  Arnaud Cazanove
  1 / 5

  il y a un an

  SFR à fuir, ainsi que cette boutique, le personnel se boit des cafés pendant que les clients (en masse) attendent devant la boutique... URGENCE!!! Pas de ligne internet depuis 2 jours, une clé 4G vous attend à la boutique pour dépanner en attendant le technicien qu'ils me disent au WebCenter... Je crois que le technicien sera passé que j'aurais toujours pas ma clé de dépannage !! Bref on va changer de fournisseurs.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Arnaud Cazanove, Je suis désolé(e) de constater que votre dernier passage dans notre boutique ne vous a pas donné entière satisfaction mais aussi par votre problème de coupure internet . Je ne comprend pas par contre votre insatisfaction sur le prêt de box de poche, car d'après votre commentaire je vous cite "Je crois que le technicien sera passé que j'aurais toujours pas ma clé de dépannage !! " or le prêt et la mise en service a était effectué ce jour à 11h20 par ma collaboratrice, qui au passage s'est excusée pour l'attente... Pour ce qui est du personnel avec des cafés, vous avez vu un collaborateur arrivant sur le point vente plusieurs minutes avant sa prise de poste avec un café à la main, ce qui est à mon sens dans son droit et non un manque de respect envers la clientèle en attente. Je puis vous assurer qu'aucun vendeur n'a jamais eu l'autorisation de boire un café lors de son service avec nos clients et que nous faisons notre maximum pour diminue
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  Jacques Mongel
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Excellente prestation et gentillesse, très sympa , qualité de service au top !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Jacques Mongel, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  mickael romera
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Magasin agréable et bien rangé. Merci à l'équipe pour l'accueil et particulièrement à Leila pour sa patience, son sourire et ces conseils.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mickael Romera, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Tiffany HENNE
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Quand on tombe sur des vendeurs comme Leila, on ne peut qu'être satisfaite. Merci à elle pour sa gentillesse, sa patience et ses explications.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Tiffany Henne, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Christelle Perez
  5 / 5

  il y a 7 mois

  Acceuil très sympathique bons conseils Emmanuelle au top

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Christelle Perez, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Big Black Manu
  5 / 5

  il y a un an

  Accueil très chaleureux et personnel agreable. Équipe très professionnel sachant répondre à toutes les attentes clients. Grosse diversité sur les produits et services. Je recommande !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Big Black Manu, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Mickail Bouhadi
  1 / 5

  il y a 11 mois

  Scandaleux, tout simplement. Nous avons contracté avec ma compagne un abonnement internet il y a deux semaines. Le vendeur nous dit que le 31 août une personne passera nous installer la box avec les chaînes et la c’est le drame : le monsieur arrive, mal habillé, dans un accoutrement qui évoque plus les délinquants de cité que les honnêtes travailleurs, il gueule du haut de mon immeuble à son collègue « Mohamed ! Pas besoin de monter ! Je descend ». Il reste en tout et pour tout 5 minutes grand maximum et commence à me déblatérer des propos incohérents sur le fait que mon appartement n’a pas de connexion internet (sans blague ! Je contracte un abonnement internet c’est bien parce que je n’en avais pas avant !) et qu’il doit appeler Orange pour débloquer la possibilité de me l’installer. Le type rentre sans mon invitation dans mon salon pour chercher une prise adéquat et me promet de repasser dans la journée dès qu’il aura le feu vert de Orange. Ce monsieur n’est jamais revenu, il ne répond pas aux appels téléphoniques et bien entendu la boutique SFR porte d’Espagne n’a rien à en dire à part qu’ils sont « désolé » . Une propos

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mickail Bouhadi, En boutique nous ne sommes malheureusement pas responsables des raccordements sur le terrain ni de la tenue des techniciens, nous restons néanmoins à votre disposition pour essayer de vous venir en aide dans la mesure de nos capacités. De plus nous essayons de répondre le maximum possible à vos appels téléphoniques avec toujours la même courtoisie, car votre satisfaction est au cœur de nos priorités, peut être avez-vous essayé de nous contacter lors d'un moment chargé de notre journée. D'ailleurs après avoir échangé avec mes collaborateurs, les informations dont vous aviez besoin vous on était transmises, certes pas lors de votre premier appel au vendeur qui a fait la souscription et je m'en excuse. En conclusion, nous sommes toujours à votre écoute même lors de soucis d'ordre technique, notre but étant de rendre votre expérience avec nous la meilleure possible et non la pire. XAVIER, Responsable de point de vente
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  François Guillaumas
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Très bon accueil vendeur un vrais pro merci elias

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour François Guillaumas, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, XAVIER, Responsable de point de vente
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  Montasser Zraier
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Je suis passé a la boutique de SFR pour voir les abonnements, je suis tombé sur une personne très sympa ( Mohamed il me semble) et m'a tout expliqué , j'ai désormais un abonnement plus intéressant que j'avais avant. Merci a vous

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Montasser Zraier, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, XAVIER, Responsable de point de vente
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  Christian mula
  5 / 5

  il y a une semaine

  sérieux et souriant

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Christian Mula, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Nathalie Ayasse
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Rv avec Elias très bien passé. Il a été vraiment professionnel, force de proposition et d'un accueil excellent.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Nathalie Ayasse, , Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Elias. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  annie renard
  1 / 5

  il y a 4 semaines

  Pas très aimable !!!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Annie Renard, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis soucieux de la satisfaction de notre clientèle, et j'aimerais comprendre les raisons de votre mécontentement. Souhaitez-vous nous faire part de votre insatisfaction ? A bientôt XAVIER, Responsable de point de vente
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  Flora Fereol
  5 / 5

  il y a 8 mois

  leila a été très agréable et professionelle.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Flora Fereol, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, XAVIER, Responsable de point de vente
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  Kyoan naoyk
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Très bon accueil, j ai était reçu par le vendeur "Manu" sympathique,rapide,efficace 👍

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Kyoan Naoyk, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, XAVIER, Responsable de point de vente
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  Lea
  5 / 5

  il y a un an

  Très bien accueilli par Patrick, très à l'écoute , très gentil, agréablement surprise. Je recommande vivement la boutique et ce vendeur ! Échange agréable et professionnel ! Encore merci !

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Lea, Merci de votre commentaire, Patrick sera très heureux de vous lire, merci pour lui ! Nous sommes à votre disposition. A bientôt dans notre espace SFR. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Pascal Bellicano
  5 / 5

  il y a un an

  Patrick est super bien. Très efficace. Grâce aux RDVs aucune attente! Excellent conseiller qui ne pousse à la consommation mais qui explique toutes les possibilités de manière à ce que l'on choisisse soi-même en toute connaissance des offres. Je reste chez SFR grâce à lui!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Pascal Bellicano, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Patrick . C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Jean Pierre Pierre Dimon
  4 / 5

  il y a 8 mois

  Délais d'attente rapide bien conseiller

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Jean Pierre Pierre Dimon, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  virginie wiets
  1 / 5

  il y a un an

  Zéro étoile c'est ce que ça vaut !!!!! Service déplorable personnel incompétent qui vous répond oui juste pour que vous la laissiez tranquille et faire sa vente rapidement. Et lorsque vous revenez parce que le matériel est défectueux (après 4 jours d'utilisation) il ne prenne même pas la peine de vous rappeler pour vous dire si celui ci est rentré !!!!Ça fait 1 semaine que j'attends qu'il mappelle !!!! ! C'est vraiment désolant

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Virginie Wiets, Je suis désolé(e) de constater que votre dernier passage dans notre boutique ne vous a pas donné entière satisfaction. J'aimerais sincèrement trouver une réponse à votre mécontentement, pouvez- vous revenir nous voir afin de trouver une issue favorable. Petite astuce : pour gagner du temps, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis boutique.sfr.fr Notre équipe reste à votre écoute. A bientôt,
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  nomekita
  5 / 5

  il y a 8 mois

  Malgré une attente longue nous somme tomber sur un charmant jeûne homme qui sait bien occupé de nous et nous sommes très satisfait de notre expérience dans cette boutique encore merci elias.😂

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Nomekita, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Elias. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Flora Pouillie
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Le commercial Elías m'a bien conseillé je suis reparti sans un doute ou une question super accueil très professionnel

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Flora Pouillie, Merci de votre commentaire, notre personnel est toujours très heureux de garantir la satisfaction de nos clients. Nous sommes à votre disposition. À bientôt dans notre espace SFR. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Patrick Martinez
  5 / 5

  il y a 11 mois

  Super accueil de Mathilde qui nous a dirigée vers un commercial Mohamed qui nous a renseigné et a été super.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Patrick Martinez, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  excel coiffure
  5 / 5

  il y a un an

  Super accueil. Merci à Elias pour sa gentillesse et son boulot. Je recommande.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Excel Coiffure, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  melissa vdl
  1 / 5

  il y a 11 mois

  SFR À FUIR ABSOLUMENT. La responsable de la boutique a refusé de nous vendre un i-Phone pro sans souscription d'une offre engageante sous prétexte qu'une procuration ne peut pas être prise en compte. Au regard du contexte exceptionnel actuel avec des personnes vulnérables qui ne peuvent se déplacer, c'est une honte. En plus de son refus, personne très désagréable, ne donnant aucune explication. Un manque de professionnalisme déplorable.Au vue de la réponse apportée par SFR, nous ne pouvons que constater le manque d'écoute. Résultat : nous nous orientons vers Orange. A la RH: je me tiens bien évidement disponible si pour toute question.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Melissa Vdl, Je suis désolé de constater que votre dernier passage dans notre boutique ne vous a pas donné entière satisfaction. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite du refus de notre part de vous souscrire une offre engageante pour une personne non présente en magasin. Nous comprenons "qu'au regard du contexte exceptionnel actuel avec des personnes vulnérables qui ne peuvent se déplacer" ce refus puisse vous étonner, mais cette procédure nous permet de vous protéger de tout type de contournement abusif. Je me tiens bien évidement disponible si besoin pour toute question. Notre équipe à votre écoute. À bientôt, XAVIER, Responsable de point de vente
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  Vincent Valero
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Satisfait très bon comercial et très bonne accueil avec elias je recommande

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Vincent Valero, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon Elias. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Gino Bertone
  5 / 5

  il y a un an

  Super bon accueil, très agréable, à l'écoute, il nous a très bien renseigné ma copine et moi nos remerciements à Mohamed. A la prochaine :)

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Gino Bertone, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Mohamed C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Christophe Cartblan
  1 / 5

  il y a 7 mois

  Pas très commercial,trop attente pour nous dire qu'il faut appeler le 1023 au revoir SFR

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Christophe Cartblan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le temps d'attente et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Petite astuce : pour gagner du temps, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis la page boutique.sfr.fr Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, XAVIER, Responsable de point de vente
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  Michael MELGAR
  5 / 5

  il y a un an

  Arrivé en boutique avec un sérieux soucis de remboursement et fort remonté avec envie de quitter SFR. Patrick m'a reçu ,accompagné, conseillé et trouvé les meilleures solutions à mon problème et me voilà reparti très satisfait. Merci Patrick pour votre professionnalisme

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Michael Melgar, Merci de votre commentaire, notre personnel est toujours très heureux de garantir la satisfaction de nos clients quelque soit le contexte. Nous sommes à votre disposition. A bientôt dans notre espace SFR. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Blandine Barrau
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Servi par elias , merci beaucoup pour le service. Très sérieux et serviable .

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Blandine Barrau, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Alexandra Vidal
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Respect des gestes. Barrières merci a notre vendeur

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Alexandra Vidal, Un grand merci pour votre message positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, XAVIER, Responsable de point de vente
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  brayan gaming
  4 / 5

  il y a 8 mois

  Très accueillant très bon vendeur

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Brayan Gaming, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  marie helene Demangeat
  5 / 5

  il y a un an

  MOHAMED nous a très bien accueilli et très bien renseigné, grâce à lui nous restons fidèle à Sfr.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Marie Helene Demangeat, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Mohamed. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. XAVIER, Responsable de point de vente
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  Del Pino Jean Louis
  5 / 5

  il y a un an

  Super accueil je recommande,a l'écoute pour nos demande très sympathique encore merci leila

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires ! XAVIER, Responsable de point de vente