Addix Informatique Challans

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Tags: Réparateur iphone Challans, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  Thierry SOAS
  5 / 5

  il y a 4 mois

  Professionnels sérieux et de bons conseils. Les techniciens SAV ont une bonne expertise autant sur PC que sur Mac.
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  Eve Quennehen
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Malgré le travail d'arrache-pied quasiment 7 jours sur 7 ou presque actuellement de cette équipe j'ai pu avoir une réponse pour mon problème. Mon équipement est confié régulièrement à Addix Challans et tout roule . Merci .
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  yvane bessonnet
  5 / 5

  il y a un mois

  Compétence et gentillesse
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  Vanessa Moro
  5 / 5

  il y a 11 mois

  L equipe de challans, est au top, très professionnel, ils ont été de bon conseil et très patient, j ai fais changer quelques pièce et tout tourne nickel.👍
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  Guibouin Gaëtan
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Toujours satisfait lorsque je suis passé dans ce magasin. C'est plus un atelier qu'un magasin d'ailleurs, c'est à dire efficacité et compétence technique, sans "le tapis rouge et les petits fours" que l'on trouve chez d'autres boites informatique qui ont d'abord un souci marketing (et sont beaucoup plus chères). Je recommande.
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  Marie charriau
  1 / 5

  il y a un an

  Le 11 Décembre , j'ai acheter un ordinateur a Aizenay qui est a coté de chez moi....Accueil très agréable MERCIiiiiiiiiii Par contre J'ai voulu contacter le technicien qui me l'a vendu pour avoir un renseignement complémentaire...Hélas lorsque nous composons le seul N° que nous avons sur la facture nous sommes en contact avec le responsable de Challans qui de plus est vraiment ODIEUX..Il me demandais 19€ pour un renseignement..Monsieur soyez un peu plus polis et correct avec vos clients .....

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, vous souhaitiez que l'on réinstalle votre imprimante (achetée ailleurs), je vous ai donc proposé cette prestation en télémaintenance mais vous cherchiez visiblement une prestation gratuite. Nos techniciens sont formés et rémunérés, les prestations sont donc payantes. Je vous ai tout de même indiqué la démarche pour télécharger votre pilote et l'installer et donc donné le renseignement. Nous sommes à votre disposition
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  Val GB
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Personnel disponible, acceuillant, dynamique, efficace et de très bon conseil ! Le magasin ressemble à un petit atelier familial ou l'on s'y sent bien, je recommande.
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  Pierre Malick
  2 / 5

  il y a 2 ans

  Je suis dans le regret de m'être présenté à cette adresse. Premièrement la vétusté des lieux laisse à désirer. C'est par chance si une personne se trouve au présentoir pour accueillir les clients. Le personnel semble surchargé et désordonné. Le turn over y semble important car je n'y vois jamais les mêmes têtes. Mauvais présage pour un petit commerce comme celui ci. Le responsable prête peu attention à ses clients, c'est dans un bon jour, si ce dernier ait pensé à vous saluer. Certains articles semble totalement passé de mode (une décennie c'est long en informatique). Cependant les conseillers semblent de bonne volonté tout de même... Ce ne sera pas suffisant pour que je puisse vous conseillez cet établissement.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour monsieur, Addix est une entreprise active localement avec le même dirigeant depuis 2001. 2019 marque un changement de personnel avec l'embauche de 2 nouvelles personnes qui bénéficie de plus de 10 ans d'expérience chacun. Dans ce contexte de nouvelles têtes au magasin est plutôt un point positif ;-) Pour autant, je remarque que vous n'êtes pas de nos clients. En cas de besoin, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons.
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  Nono Amsterdamred
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Très bon conseils rallonge usb trouver pour pc prix intéressant sur les écrans merci

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, je suis désolé de constater votre insatisfaction. Pouvez vous me préciser à quelle prestation est ce lié et voir ce nous pouvons faire? Cordialement Mr Moinard
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  Daniel Miquet (Dany)
  4 / 5

  il y a 3 ans

  Bon accueil, très réactif et produit moins cher qu'en grande surface avec une bonne garantie
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  Julien Juret
  2 / 5

  il y a 2 ans

  Il a été compliqué d'avoir une conversation technique avec la personne présente ce jour là et les stock sont maigre. Il n'y avais pas de RAM DDR4 et les cartes graphiques sur le présentoir était des ATI (avant rachat par AMD, remarques, c'était une belle époque).

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, les techniciens ne sont pas toujours présent à l'accueil étant en déploiement. La vente au détails de composants n'est plus depuis longtemps notre activité principale et les pièces détachées pour le sav ne sont pas dans l'espace d'accueil.
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  Gerard Rayez
  5 / 5

  il y a un an

  Accueil conseils Réparation OK
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  Isabelle KOZMA
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Équipe très sympathique et très efficace. 😉
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  Karine Brillier-Laverdure
  3 / 5

  il y a 3 ans

  Bien pour l efficacité mais pour l accueil et l amabilité c est zéro

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, Je suis désolé que vous ayez eu se ressenti, et nous mettons tout en œuvre pour l’accueil de nos clients même s’il faut reconnaître que les techniciens parfois pris par la pression des opérations en cours manque de prise de recul. L'essentiel étant que vous ayez reçu une prestation de qualité dans un délais court (pc déposé le 3 janvier, données importantes rendues sur clé USB dès le 3 et ordinateur entièrement réinstallé pour le 6 janvier) Cordialement Mr MOINARD
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  Jorge R.
  5 / 5

  il y a 4 ans

  Petite équipe sympa et dynamique. Très pro.
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  sonia annvaly
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Très bien
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  Tiphaine Renaudet
  1 / 5

  il y a 4 ans

  Jamais je payerais d'avance sans savoir si c'est réparable!!!! CHALLANS VILLE DE BOURGES, MAIS IL Y A AUSSI DES PAUVRES!!!!

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, nous avons été obligés de mettre ce système en place, il y a quelques années suite aux nombreuses demandes de devis de réparation sans suite et que l'on se retrouvait à devoir conserver un an les machines sans réponses. Le coup de 19€ ou 39€ttc correspond au prix de revient de la prise en charge et ou d'un diagnostic matériel et sont ensuite déduit du temps de réparation facturé. Cordialement Mr MOINARD
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  Laurent Juret
  2 / 5

  il y a 2 ans

  Accueil médiocre, expliquations floues, n'inspire pas confiance
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  Anthony Tissot
  5 / 5

  il y a 3 ans
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  Cyril Bouron
  1 / 5

  il y a un an
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  bourcier jeremy
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, nous ne retrouvons rien à votre nom dans nos suivis. Nous sommes à votre écoute sur satisfaction@addix-informatique.com. Bonne soirée
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  Dad Apinet
  5 / 5

  il y a un an
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  Capp O'Nuts
  5 / 5

  il y a 2 ans
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  Aline Bréchet
  5 / 5

  il y a un an
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  Liliane Le Bivic
  4 / 5

  il y a 3 ans

  Réponse du proprietaire :

  Merci à vous !
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  Thierry Roger
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour, merci de développer sur l'adresse : satisfaction@addix-informatique.com dédié à cet usage afin de vous répondre. Merci
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  Christophe Guillet
  5 / 5

  il y a 2 ans
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  Matthias
  2 / 5

  il y a un an
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  Jean-Christophe Barteau
  4 / 5

  il y a un an
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  Aurore Pasquereau
  5 / 5

  il y a 10 mois