Point Service Mobiles Lens

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Tags: Réparateur iphone Vendin-le-Vieil, Wiko, Sony, Centre de réparation, Réparation de smartphone,

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  Dylan
  1 / 5

  il y a 5 mois

  Ji vais là-bas envoyer par l'assurance pour réparer un écran. Récupère le téléphone, mais sans son. Je retourne là-bas, laisse le téléphone et on m'appelle sois disant la panne est résolu, mais en faite non quand je viens le récupérer. Donc au bout d'une heure, la panne est trouver et réparer avec du Scotch mais bon j'avais enfin du son. . N'étant pas de bonne humeur, normal je devais vendre le téléphone, on me conseille de vite le vendre et que si les acheteurs on un problème, je leurs laisse le papier avec mes coordonnées et qu'il se fasse passer pour moi. Aujourd'hui j'en trouve un et vérifie, et la encore et toujours pas de son. Au final deux acheteurs de perdu, obliger d'attendre encore au moins 15jours quil puissent ouvrir enfin si le gouvernement en décide autrement. Première et dernière fois que je leurs laisse un téléphone !!!
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  Lilikocci
  5 / 5

  il y a un an

  Très satisfaite de votre boutique ! Venu pour une réparation d'écran, travail soigné et rapide. J'ai effectué par la même occasion une pose de protection sur deux téléphones. Grâce aux conseils de votre équipe, je suis plus que satisfaite ! Je recommande vivement votre boutique et son équipe agréable et professionnelle !
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  Thierry Christiaens
  5 / 5

  il y a 3 jours

  Parfait réparation rapide
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  Sebastien Chartres
  5 / 5

  il y a 6 mois

  Tres bon accueil travail rapide et soigné
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  Guillaume Games
  5 / 5

  il y a 10 mois

  Batterie de mon Poco F1 commandée par moi car smartphone peu commun puis il me l'a changée en 30 minutes à un prix raisonnable, mon Poco est reparti pour 2 ans, très satisfait je recommande sans hésitation.
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  Maryline Heiduk
  5 / 5

  il y a 9 mois

  Bon acceuil
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  Jérôme Wioska
  5 / 5

  il y a un an

  Très sympa travail très propre et rapide franchement je suis quelqu'un de fort sceptique sur ce genre de service mais la j'ai vraiment pas été déçu

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Je suis ravi si nous avons permis de vous rendre positif . Nous mettons tout en œuvre pour réaliser des prestations de qualité dans les meilleurs délais. Je transmets votre message à l'équipe qui sera ravie de vos encouragements Pierre-Alexis Pettenati
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  Lisa Bci
  5 / 5

  il y a un an

  J'ai été changer mon écran huawei p20 lite car il était fissuré, rien a dire, travail irréprochable 👌 très satisfaite du travail, il est comme neuf aucuns défauts et personne agréable 😊
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  Geoffrey Planquelle
  1 / 5

  il y a un an

  Je déconseille fortement Une bande voleur répare un huawei pour l'écran 230 euros 10 jours après l'écran lâche ils veulent pas faire marcher garantit. En plus sa il demonte le téléphone et casse des pièces à l'intérieur donc le téléphone charge plus en rapide et écouteur qui fonctionne très mal il nier à dire défaut batterie alors que je suis aller chez mon opérateur le faire démonter !!! Je suis parti à douai le faire répare j'ai payer 100 euros pieces garantit. Je compte bientôt y retourne pour un remboursement de pièces casser !!!! À très bientôt

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Nous allons vous recontacter pour comprendre ce qu’il s’est passé. Pierre-Alexis Pettenati
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  Bastien Godyn
  5 / 5

  il y a un an

  Venu pour un changement de batterie sur un Samsung Galaxy S8, ma demande a été prise en charge très rapidement (j'ai récupéré mon téléphone 1h après). Travail sérieux et de qualité. En plus la personne qui a pris en charge mon mobile était vraiment hyper sympa ! Je recommande PSM Lens et j'y retournerais si l'occasion se présente à nouveau !

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre commentaire je transmettrais a l equipe Pierre-Alexis Pettenati
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  Caroline Fazekas
  2 / 5

  il y a un an

  Venu pour faire réparer mon galaxy S10. Mon opérateur m'a envoyé dans cette boutique pour faire appel à leurs services (car ils sont apparemment partenaires samsung) pour remplacé la dalle de mon téléphone qui a 2 semaines et qui présente une anomalie... Une perte de temps, aucune prise en charge pour une garantie.

  Réponse du proprietaire :

  bonjour Monsieur, je suis désolé de la perte de temps que vous avez subi, cependant l erreur vient de votre opérateur qui vous a envoyé chez nous a tort. nous n'avons pas encore ( nous allons bientot l avoir) l agrément Samsung nous permettant de faire ces réparations. Ce que nous pouvons faire pour le moment c est l envoyer dans un centre de réparation ( comme votre opérateur) . je vais contrôler pourquoi cela ne vous a pas été proposé. Pierre-Alexis Pettenati
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  Worldeye Tik Tok et compil
  5 / 5

  il y a un an

  je suis venu faire protéger mon smartphone, un service rapide et de qualité avec toujours quelques que conseils sur nos choix de personnalisation. je recommande vivement. personnel expérimenté et agréable.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre commentaire Pierre-Alexis Pettenati
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  Cyprien Beynel
  5 / 5

  il y a un an

  Très professionnel de bon conseil réparation rapide Réparation de mon connecteur de charge d’iPhone 7 plus Merci à eux

  Réponse du proprietaire :

  bonjour merci pour votre commentaire n hésitez pas à aller liker notre page FB https://www.facebook.com/151622558832832/ et vous tenir ainsi informé de toutes nos nouveautés! Pierre-Alexis Pettenati
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  gwendoline tribout
  5 / 5

  il y a un an

  Super pro mon téléphone et comme neuf cest génial j'espère ne pas d'envoi r venir vous revoir mais en tous cas si sa arrive je viendrai avec une entière confiance

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre commentaire !! Pierre-Alexis Pettenati
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  H Hab
  3 / 5

  il y a un an

  Super sympa mais quand on fait une erreur et qu on promet quelque chose derriere pour s excuser le jour j faut pas revenir sur c dire obligé de râler pour que vous tenez votre promesse😕

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Je suis bien d’accord avec vous. Je vais regarder ce qu’il s’est passé sur votre dossier et voir l’equipe. Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée Pierre-Alexis Pettenati
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  Jeremy Freire
  5 / 5

  il y a un an

  Je recommande ++++ J'y ai fait changer mon écran sur mon MATE 20 et franchement boulot impeccable et soigné De très bon conseil et prévenant Franchement un grand BIP BIP 👍🏻👍🏻👍🏻

  Réponse du proprietaire :

  bonjour merci pour votre commentaire n hésitez pas à aller liker notre page FB https://www.facebook.com/151622558832832/ et vous tenir ainsi informé de toutes nos nouveautés! Pierre-Alexis Pettenati
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  karine cyclote
  5 / 5

  il y a un an

  Réparation rapide et très bien faite. Très bon accueil et excellent rapport qualité prix

  Réponse du proprietaire :

  Je vous remercie au nom de l equipe pour votre commentaire. Je leur transmettrai votre appreciation5 Pierre-Alexis Pettenati
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  Runner Night
  4 / 5

  il y a un an

  Vous devriez mettre en vente des imprimantes 3D comme les creality cr10s et les bobines type PLA et PETG en 1.75. Votre boutique y serait idéale, il n'y a plus de point de vente de ce matériel obligeant a acheter en ligne alors que votre boutique serait top pour ça

  Réponse du proprietaire :

  merci pour cette suggestion, nous continuons de tout mettre en œuvre pour un meilleur service. votre PSM cora Lens 2
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  chris
  1 / 5

  il y a un an

  A fuire, très mauvaise gestion aucun suivie. Pour les avoir au téléphone il faut être très patients et pour le reste à part incompétence du monsieur que j ai eu il n'y a rien à dire. Allez voir ailleurs!

  Réponse du proprietaire :

  Bonsoir Je suis navré de cette mauvaise expérience qui ne reflète le pas le travail de mes équipes. puis-je me permettre de vous appeler pour comprendre ce qu’il s’est passé et voir comment corriger les choses. Pierre-Alexis Pettenati
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  Marine AYMOZ
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Personnel très agréable Rapidité et efficacité présente Qualité garantie au vu du prix Je viens de réparer mon écran et j'en suis très satisfaite

  Réponse du proprietaire :

  merci ! nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux pierre alexis PETTENATI Pierre-Alexis Pettenati
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  Nawel Karmaoui
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Personnels accueillants, prix raisonnable et travail ultra rapide! Je recommande +++

  Réponse du proprietaire :

  merci pour votre message :-) Pierre-Alexis Pettenati
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  Eddy Loeuillet
  4 / 5

  il y a 2 ans

  Bon acceuil. Réparation rapide et nickel. Tarif pour S7 correct.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. La satisfaction clients reste notre priorité. Restant a votre service. Bonne soirée L'équipe PSM Lens
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  Paul Lebrun
  1 / 5

  il y a 7 mois

  Protections d'écran à éviter ! Il faut payer pour faire fonctionner la "garantie à vie"...
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  Elsa Vasse
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Super accueil super travail très contente d'avoir récupéré mon téléphone aussi rapidement et aussi bien fait je recommande totalement

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients je vous souhaite une excellente journée Pierre-Alexis Pettenati
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  Sephorah Saison
  1 / 5

  il y a 3 ans

  Dépôt Samsung S8 pour réparation d'une petite fissure à l'écran. Contactée ce jour pour me dire que la carte mère et caméra sont à remplacer avec frais à ma charge alors que le téléphone était en parfaite état de fonctionnement lors du dépôt.

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Nous vous rappelons demain pour exolication L équipe psm
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  Élodie Fréville
  5 / 5

  il y a 3 ans

  Je suis allée à Point Service Mobiles à Cora Lens 2 pour faire changer la vitre de mon Samsung Galaxy S8. Un coup de fil au matin pour me renseigner sur la disponibilité de la pièce, puis je me suis rendue à la boutique. Après 1h, mon téléphone était comme neuf. Super accueil, travail rapide et efficace.

  Réponse du proprietaire :

  Merci pout votre message nous mettons tout en oeuvre pour etre efficace et rapide!! N hesitez pas a aller liker notre page FB point services valenciennes Pierre-Alexis Pettenati
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  philippe brasseur
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Equipe serieuse et rapide et pièces d origine que du bien a dire

  Réponse du proprietaire :

  MERCI pour votre commentaire ! Pierre-Alexis Pettenati
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  Jérome Béhague
  1 / 5

  il y a un an

  Personnels incompétent qui prennent pas les garantie en compte le personnel vous prend de haut magasin à fuire

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Mr Behague, suite a votre venu en magasin la première fois, mon collègue prenait en charge les 2 films et non la pose, vous n' étiez pas d'accord. Vous avez demander que le responsable du magasin vous appel, je vous ai appelé du lendemain pour prendre en charge une pose sur les deux ce que vous avez apprécié, je ne comprends donc pas votre commentaire. Les deux films sont pris en charge. Comme indiqué lors de votre venu en magasin, les films sont garanties a vie , sauf la pose ,je vous ai fait un geste sur une pose. Cordialement Christophe
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  lola_robloxmgl WeshweshCanapêche
  5 / 5

  il y a un an

  Au top je recommande

  Réponse du proprietaire :

  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Le service et la satisfaction de nos clients reste notre priorité. En vous souhaitant une bonne journée L'équipe PSM Lens
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  Gael Pot
  5 / 5

  il y a 2 ans

  propre, rapide, agréable pas de remarque négative a faire vous pouvez y aller

  Réponse du proprietaire :

  bonjour nous vous remercions pour votre commentaire. nous mettons tout en œuvre pour repondre aux mieux à nos clients. Pierre-Alexis Pettenati
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  Christopher Huret
  2 / 5

  il y a 3 ans

  Lieu de dépose pour mon téléphone avec l'assurance écran cassé. Malheureusement pour moi je suis tombé sur une personne inexpérimenté qui m'a fait perdre 1 semaine sur la réparation de mon téléphone.

  Réponse du proprietaire :

  bonjour pourriez m expliquer ce qu il s est passe. puis je me permettre de vous appeler pierre alexis PETTENATI gerant Pierre-Alexis Pettenati
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  Amandine Bucamp
  1 / 5

  il y a 2 ans

  Personnel pas au top pas respectueux. Se permet de juger les clients.

  Réponse du proprietaire :

  bonjour tout d'abord je vous présente mes excuses, puis je me permettre de vous appeler pour avoir plus d informations sur ce qu il s est passé. Pierre-Alexis Pettenati
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  christophe kuchmac
  1 / 5

  il y a un an

  Téléphone non réparé en totalité et on se retranche derrière un problème fabricant

  Réponse du proprietaire :

  bonjour nous allons vous rappeler rapidement pour comprendre ce qu il s est passé. Pierre-Alexis Pettenati
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  steven cuvellier
  3 / 5

  il y a un an

  Agréable et réactif
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  Sullivan Gauduin
  5 / 5

  il y a un an

  Rapide et efficace ^^

  Réponse du proprietaire :

  bonjour merci pour votre commentaire n hésitez pas à aller liker notre page FB https://www.facebook.com/151622558832832/ et vous tenir ainsi informé de toutes nos nouveautés! Pierre-Alexis Pettenati
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  Michel VOYAGER
  5 / 5

  il y a 2 ans

  excellent et très rapide

  Réponse du proprietaire :

  Merci pour votre commentaire ! Pierre-Alexis Pettenati
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  Juliette Potdevin
  5 / 5

  il y a 2 ans

  Service au Top 😁

  Réponse du proprietaire :

  merci beaucoup nous restons a votre service psm vendin le veil
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  Mel*nanie M
  4 / 5

  il y a un an

  Changement de batterie dans la journée

  Réponse du proprietaire :

  meilleurs voeux pour cette nouvelle année! Pierre-Alexis Pettenati
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  Dominique Dubois
  5 / 5

  il y a un an
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  Jeremy Dannecker
  5 / 5

  il y a 6 mois
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  Cuvelier Nathalie
  5 / 5

  il y a un an
• 

  Danielle Dupont
  5 / 5

  il y a un an
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  Jacqueline HURET
  3 / 5

  il y a un an
• 

  Marianna Seu
  5 / 5

  il y a un an
• 

  lecocq laurine
  5 / 5

  il y a un an
• 

  ktm go
  5 / 5

  il y a un an
• 

  Guillaume Perrault
  5 / 5

  il y a un an
• 

  Jonathan Boianelli
  4 / 5

  il y a un an
• 

  Remy Vasseur
  5 / 5

  il y a 2 mois
• 

  Julie Duhamel
  5 / 5

  il y a 2 ans
• 

  jeremy duflot
  3 / 5

  il y a un an
• 

  Aurore Cousyn
  3 / 5

  il y a 2 ans
• 

  Brigitte Faye
  4 / 5

  il y a un an
• 

  Franck Verbiese
  5 / 5

  il y a 7 mois
• 

  Greg Masson
  5 / 5

  il y a 2 ans
• 

  Emilie Guilbert
  4 / 5

  il y a un an
• 

  Julie Letellier
  3 / 5

  il y a 2 ans
• 

  Cathy Ireland
  3 / 5

  il y a 3 ans
• 

  Jean-michel Kotyla
  4 / 5

  il y a 4 mois
• 

  Guillaume Dubout
  5 / 5

  il y a 10 mois
• 

  Philippe Hanquez
  5 / 5

  il y a 2 ans
• 

  Cathy Lequilbec
  4 / 5

  il y a un an